Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Винни, Екатеринбург (Свердловская область)
24 февраля, 10:08

ОСАГО не работает!

ДТП, гибдд, справка, обращение в страховую, расчёт по фото и в этот же день готовы заплатить, скажите только куда деньги перечислить 80тр) Не стал торопиться, на след. день обратился к оф. дилеру посчитать ремонт, так как авто там обслуживается. Предварительно оценили ремонт в 190тр без расчёта внутренних повреждений. Информацию о оценке скинул в чат страховой на пересчёт. Добавили 7 тыс рублей и написали: --------------------- Расчет направлен на эл.почту Расчет возмещения ведется по ЕМР (единая методика расчетов), регламентированной ЦБ РФ и РСА. Стоимость з/ч берется с сайта РСА и при расчете учитывается износ деталей. Направляю вам ссылки на методику расчета и стоимость запчастей для ознакомления. Размер выплаты рассчитывают профессиональные оценщики. Они проверяют все повреждения машины и оценивают ремонт по единой методике расчетов. Она учитывает износ деталей, возраст машины, пробег и другие параметры. Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. (в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ) ----------------------- Юристы предлагают все не связываться со страховыми, получить с них по максимуму, а остальное через суд с виновника ДТП.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    24.02.2025 11:13
    Здравствуйте. Выплату по ОСАГО мы рассчитываем по Единой Методике, утвержденной Центральным банком. Она учитывает возраст, пробег и другие параметры износа. Методику обязаны применять все страховые компании. Стоимость ремонта в сервисе может быть выше, поскольку станции не должны учитывать Единую Методику. Увеличить свой расчет не можем. Мы хотим перепроверить, верно ли учли все повреждения и сделали расчет. По техническим причинам не можем получить ваши персональные данные, которые вы оставили для представителя. Напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на почту social@tinsurance.ru, приложив ссылку на отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.02.2025 13:18
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.1 правил Народного рейтинга[/url].
  • Винни
    Автор отзыва
    27.02.2025 20:25
    По поводу народного рейтинга, и что моя оценка не засчитана, я и не надеялся. Спасибо что отзыв не удалили ))) Поясню! Конечно же вы все посчитали в рамках утверждённой методики! Только утвержённая методика не на стороне пострадавшего, нет индексации цен расчёта. Цены на авто и запчасти растут очень быстро. Мне не хватило денег даже на запчасти, не говоря о работах сервиса. Никто из сотрудников банка мне не предложил воспользоваться услугой ремонта в сервисе, и я не знал об этом, что имею такое право! После общения с юристом, понял как хитрит страховая, предлагая указать сразу же счёт для перечисления денег, чтобы их взяли и потом было сложнее воспользоваться законным правом ремонта в назначенном страховой сервисе! Совет вам, кто попал в дтп! НЕ соглашайтесь на выплату денег по ОСАГО! Вам заплатят копейки и вы будете доплачивать из своих! Воспользуйтесь юристом специализируещимся по страховым спорам. Пусть юрист ведёт ваше дело. Обязательно делайте независимую экспертизу с юристом! Всё общение с автосервисом и страховой только с юристом.
  • Винни
    Автор отзыва
    27.02.2025 20:45
    Как говорит сотрудник страховой, расчёт ведётся по методике, где цена не оригинальной запчасти, а китайского клона, причём с учётом всех износов! На шести летний лексус es250 задняя крышка багажника вышла по их расчётам в 30тр, даже на авито б.у. целую не купить. Стоимость начинается с 70тр. целого, новый ориг дороже. И так все запчасти. Ни один сервис не возмётся в здравом уме ремонтировать за эти деньги. Нужно было требовать ремонтных работ!!! Вот тогда сервису пришлось бы воспользоваться новыми запчастями! так как юрист не дал бы согласия подписывать документы после ремонта, без экспертизы. А в экспртизе много разных допусков-не допусков, не дающих право использовать многие бу запчасти. И не соглашайтесь в сервисе назначенной страховой подписывать соглашение на увеличение сроков ремонта!!!! У них на это есть срок 30 дней!!! не справились, дальше юрист по закону заставит страховую оплатить работы по всем рыночным ценникам! Если бы я все это знал, не попал бы на такие деньги!

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 мая мне было направлено экспертное заключение OSG-25-419183. Но сумма недостаточна. Почему-то специалисты Т-Страхования уверены, что фару можно купить за 2625 рублей. Но за эти деньги даже китайскую б/у купить нельзя. Откуда такие цены - не понятн…
17 июня, 01:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию по страховому случаю, мне очень понравилось обслуживание, быстрое решение вопроса, и быстрые выплаты. ДТП произошло 1 мая 2025 года, в г дубовка, на одном из перекрестков меня не пропустила встречная машина, в результ…
16 июня, 21:08
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пытаюсь сделать полис ЕОСАГО в приложении Т-Банка и на сайте http://tinsurance.ru/. В приложении отправляет в сторонние страховые, но нет предложения от Т-страхования. На сайте выдает ошибку. Это длится с 10.06.2025. Направлено не менее 5 жалоб и обр…
16 июня, 20:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай OSG-25-503702 по ОСАГО, 12.06.2025г при оформлении страхового случая трудностей не возникло, всё через приложение, сделал фото документов, автомобиля и повреждений. Расчет суммы ущерба сделали за 2 дня, без посещения пред…
16 июня, 19:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обратился по урегулированию страхового случая и был приятно удивлен,не думал что всё может быть так легко.Первым делом хочу поблагодарить приятную менеджера Наталью Г.,которая на протяжении всего времени была на связи и корректировала мои дей…
16 июня, 18:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового случая от 14.06.25: OSG-25-506371, полис 0****76. Хотел бы поделиться впечатлением о Т-страховании и их работниках, в частности, хотел бы выделить Галину Р. - вновь помогла решить нестандартную проблему. И в очередной раз радует…
16 июня, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы сказать пару ласковых слов о т-страхование. 11.06.2025 со мной произошло ДТП,после оформления протокола решила в этот же день обратится к страховой. Самое важное-это удобство и простота мобильного приложения,для того,…
16 июня, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы выделить сотрудника Т-Страхования Галину Р-у. Был вынужден в очередной раз обратиться по поводу ДТП, и в очередной раз всё удобно, быстро, четко, по делу. Галине большая благодарность за то, насколько деликатно подходит к работе. Помогла …
16 июня, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пока что самое беспроблемное оформление покупки полиса и оформление страхового случая в моей практике. Оформил ДТП через мобильное приложение минут за 5-10; оперативно, за 1,5 дня, сделали расчет, оператор сам связался для урегулирования возникших во…
16 июня, 13:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП в г.Екатеринбурге. Позвонила через приложение оператору, все верно сориентировали действия, что нужно сделать и как дальше делать. Потом назначили персонального менеджера Викторию. в рабочие часы отвечала на все вопросы, так же прини…
16 июня, 11:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первое ДТП за 30 лет было застраховано в Т банк. Опыта в оформлении страхового случая не было но при этом на сайте все понятно при оформление и при этом поддержка оператора Ксении . ДТП Санкт-Петербург г. Кронштадт Советская 31 во дворе 10.06.2025 г…
16 июня, 09:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я обратилась по поводу страхового случая, вследствие дтп. Мой номер полиса ОСАГО - ХХХ 051*****10. Понравилось - быстрое и оперативное решение по страховому случаю. Я, как мать в декрете, имею трудности ездить в офисы страховых комп…
15 июня, 18:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по причине ДТП и выплате по ОСаго.Достаточно оперативно решаются все вопросы ,идут навстречу клиенту,оплачивая затраты на момент скрытых повреждений именно в моем сервисе.Сумму выплатили в этот же день как только мы пришли к д…
15 июня, 12:30
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совершил ДТП 14. 04.2025 в Ростове-на-Дону , составили европротокол, через приложение отправил фотки и всё! Всё остальное делали ребята из Т-страхование! По КАСКО направили на ремон, там мастера оценили повреждения, заказали запчасти и отремонтировал…
15 июня, 10:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, не так давно я попал в ДТП. ОСАГО было оформлено в Т-СТРАХОВАНИИ. Раза два я оформлял ОСАГО у данной компании и каждый раз переживал, так как офиса нет. Нет живых людей с кем можно пообщаться. Но вот произошло ДТП 10.06.2025 года в …
14 июня, 23:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был оформлен полис в Т-Страховании. Попал в ДТП 4 июня 2025 года по возвращению домой. Двигаясь в своей полосе с соседей полосы прямо в меня перестроился виновник этого ДТП. Обратился через приложение в страховую, после чего мне назначили менедж…
14 июня, 18:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю - третьего июня меня застало врасплох первое ДТП за два года вождения. В тот же день последовало обращение в страховую. Там все случилось очень быстро, профессионально, без дополнительных поездок куда-либо, не смотря да…
14 июня, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 04****88 Обращалась в страховую компанию по поводу наступления страхового случая - ДТП с суммой до 400 тыс. С виновником на месте оформили ервопротокол с использованием гос услуг. Далее страховая в течении суток связалась со мной, запросили …
14 июня, 14:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании за отзывчивость и оперативность. Все быстро, просто и удобно! Никуда ехать не надо , через приложение я подгрузил фото с повреждениями. А уже через 3 дня после аварии я получил денежные выпл…
14 июня, 10:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась в Т-Страхование по вопросу возврата денег, так как неправильно оформила себе изменения в действующий полис ОСАГО, подключила услугу Любой водитель в полис, который заканчивается через месяц. Работала с чатом поддержки, со…
14 июня, 09:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер. В страховую обратились по случаю ДТП, которое произошло в городе Томск 2 июня. Обратились через приложение. Первый раз в подобной ситуации, и очень хорошо, что менеджером из компании у нас была Г-а Татьяна, вежливый и знающий свое де…
13 июня, 21:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу похвалить компанию Т-страхование, а так же отдельного сотрудника компании Екатерину Ш. Спасибо компании за оперативную работу по страховому случаю - ДТП: в течении двух дней произвели расчет и через пару часов уже перечислили …
13 июня, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по ОСАГО, ответили оперативно назначили сотрудника Викторию, которая подробно консультировала, изначально предложили денежную компенсацию, но так как я предпочла ремонт, быстро подобрали ближайшую станцию СТОА, выдали …
13 июня, 17:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в аварию в начале мая. Виновник не я. Написал в поддержку, мне назначили менеджера Валерию. Написал ей все необходимые вопросы, которые меня интересовали. Скинул фотографии по запросу . Через 2 дня сделали подробный отчет с тем, какие выпла…
13 июня, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осаго.Страховался по мобильному приложению (это мой первый опыт) а 06.06.25 произошло дтп.после оформления в ГИБДД (т.к участвало 3 авто) направил док- ты в Т- страхование. Был приятно удивлен профессионализмом сотрудников компании.Выплата рассчит…
13 июня, 15:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть