Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Иван, Новосибирск (Новосибирская область)
24 февраля, 12:13

Ни в коем случае не сотрудничайте

Взял кредит в банке ВТБ, там мне втюхали страховку на весь срок кредита, сумма страховки 78 тысяч. Кредит закрыл за 1,5 года. Подал заявление на расторжении страховки и получение выплат . Отправили в 4 раза меньше ,чем должны были. Обратной связи никакой, ответа толком нет никакого, видимо нужно обращаться в соответствующие органы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
    Что не нравится
    • Стоимость полиса
    • Прозрачные условия
    • Урегулирование страхового случая
    • Компетентность сотрудников
    • Удобное приложение

    Официальные комментарии

    • РЕСО-Гарантия
      25.02.2025 14:22
      Уважаемый user-541417004768! Договор заключен сроком с 30.06.2023 г. по 30.06.2025 г. 77 795.69 рублей - оплаченная премия по полису . В соответствии с ч.12 ст. 11 Закона о потребительском кредите в случае отказа Страхователя от Полиса, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), по причине полного досрочного исполнения заемщиком (Страхователем) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), возврату подлежит страховая премия за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Возврат страховой премии осуществляется только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая. В соответствии с вышеизложенным, расчет возврата страховой премии, подлежащей возврату при досрочном погашении кредита, произведен по формуле: SP / Sс * Sn, где SP – Оплаченная страховая премия; Sс – Срок действия Полиса (в днях); Sn – неистекший срок действия Полиса (в днях). 732 -срок действия полиса на момент расторжения 129 -оставшиеся дни действия полиса от даты заявления на расторжение Таким образом, 77 795.69 / 732 * 129 = 13 709.90 рублей Следовательно, сумма в размере 13 709.90 рублей является обоснованной и соответствует формуле расчёта при расторжении договора согласно действующему законодательству. Управление качества обслуживания клиентов
    • Администратор Народного рейтинга
      27.02.2025 10:20
      Спасибо за ваш отзыв. «Обратной связи никакой, ответа толком нет никакого» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Укажите даты обращения и канал обращений. 07.03.2025 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Добрый день! 19 апреля 2024 года обратилась к страховому агенту С-ой М. по страховому случаю по полису Активная защита. Ошпарился ребёнок (( Агент подробно проконсультировал. Нужно было обратится в офис с пакетом документов (справка и заявление, об…
    24 апреля, 21:23
    Отзыв проверен
    3 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Ги-на Диляра Ш.,лучший специалист по страхованию жизни и осаго-каско,добрый и вежливый сотрудник. Остались довольны обслуживанием. Все быстро обработала заявку и ответил а на все интересующие вопросы. Хочу выразить большую благодарность за быстру…
    18 апреля, 20:29
    Не влияет на рейтинг
    4 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Я и мой муж мы постоянные клиенты Дмитровского офиса РЕСО. Обращемся периодически по вовпросам страхования ОСАГО, ипотеки, жилья и здоровья. Сотрудники молодцы всегда все четко объясняют, стараются подобрать оптимально удобный тариф. Доброжелате…
    8 апреля, 23:06
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Мы с семьёй путешествовали в Японию, с транзитной остановкой в Китае. Оформляя страховку, мы указали обе страны. В Китае дети, подкармливая уличных котов, были укушены. Раны были небольшими, но, учитывая случаи бешенства в Китае, я сразу обратилс…
    1 апреля, 10:44
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Огромная благодарность за работу. Все объяснили, на почту сбросили документы для заполнения. Собрала все документы по списку, отправила почтой и через 4 дня получила выплату. Дата обращения 19.01.25, получила травму. дата отправки документов 27.…
    5 марта, 08:44
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Взял кредит в банке ВТБ, там мне втюхали страховку на весь срок кредита, сумма страховки 78 тысяч. Кредит закрыл за 1,5 года. Подал заявление на расторжении страховки и получение выплат . Отправили в 4 раза меньше ,чем должны были. Обратной связ…
    24 февраля, 12:13
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Кредит взят 21.10.2025, 24.10.2024 мной направлено заявление на возврат страховки, которую случайно взяла с кредитом по почте заказным с уведомлением. 29.10.2024 письмо страховой компанией получено, но денег на моем р/с пока что нет. О…
    31 октября, 23:39
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    01.10.2024 посредством почтовой связи мной направлено заявление в САО «Ресо-гарантия» о расторжении договора страхования жизни в период охлаждения. Данный договор был подписан в момент подписания кредитного договора.  06.10.2024 мое заявление было вр…
    14 октября, 19:00
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Произведенные выплаты при наступлении страхового случая были выплачены в соответствии с договором страхования без каких либо задержек и в срок, а главное без бюрократических проволочек. Сотрудники горячей линии все дальнейшие действия после наступлен…
    30 июля, 05:47
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    К сожалению рабочая ДМС у меня именно от это страховой компании. В течении года у меня были жалобы на конгнитичное снижение функци мозга, плюс у меня сильные мигрени. После 2-х отказов пришлось сделать МРТ за свой счет и как оказалось у меня есть опу…
    24 мая, 17:41
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    Сегодня обратилась к сотруднику страховой компании к М-ой Юлии С. работает в страховой  Ресо-Гарантия на петербурской 84, по поводу оформление страхования Ребёнка который занимается спорто, мне нужна была в бумажном варианте страховка, данный сотрудн…
    3 мая, 19:24
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    Школьная страховка. Ребёнок в школе сломал палец. Выплата 300 р. УЖАС!!!! Оскольчитый перелом,на живую вставляли осколок,месяц дома ,в школу нельзя было ходить,тревожить руку. Справки ,выписки, ксерокопии,время и деньги. Надо было сразу сотрудникам п…
    6 декабря, 12:24
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Была застрахована в этой компании в рамках ипотечного страхования жизни и здоровья. В результате онкологического заболевания, которое было диагностировано впервые получила инвалидность второй группы( инвалидность получена 28.04.2023, заболевание диаг…
    1 июля, 10:57
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    Проблема решена
    Покупал квартиру в ипотеку пришлось страховать.  Выбрал РЕСО. В феврале 2022 года обнаружили Онкологию дали инвалидность 2 группы.  Собрал пакет документов.  11.10.2022 предоставил в страховую компанию РЕСО.  Но они вместо ответа просят донести т…
    30 января, 12:48
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    У меня ребёнок сломал на тренировке руку,а точнее лучевую кость около локтевого сустава,причём со смещением.лежали в больнице,делали репозицию под наркозом,потом вспомнила,что у нас есть страховой полис),вот,думаю,хоть на реабилитацию...подала....рас…
    27 января, 15:15
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    Я являюсь наследником застрахованного лица. В связи с его смертью с моей стороны было направлено заявление в данную страховую компанию. Со стороны специалистов отделения была предоставлена информация о том, что мне необходимо получить оригинал выписк…
    28 июня, 10:05
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Имею полис ДМС от работодателя. Во время последней коронавирусной волны почувствовал недомогание. Кашель, насморк, температура под 38, слабость. Оставил заявку на приезд врача на дом. Заявку отклонили без объяснения причин. "Врачи сейчас загружены…
    3 февраля, 22:09
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    В 2018 г сделали вложение денег , на сегодняшний день прошло 3года, недели три назад вернули сумму нами вложеную а сегодня пришёл доход в размере 13.000тр за три года!!! Люди добрые не связывайтесь с этой страховой, развод полнейший, а как красиво ра…
    22 ноября, 21:42
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Это обманщики! Берут ваши деньги на 3-5лет крутят их и возвращают с нулевым доходом. Не ведитесь на их байки о 100% доходе, ничего не будет, уйдёте в 0, не возмещают даже годовую инфляцию. Все эти конторы с молчаливого согласия нашего правительства, …
    3 октября, 11:14
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    Оформила в 2018 году страховой полис со вкладом. Такого обмана я еще не встречала. Мало того, чтобы через 3 года получить основной вклад была большая проблема, потом еще 2 мес. пыталась получить проценты по вкладу. Даже звонила в Москву. В результате…
    23 сентября, 16:57
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Выплатил досрочно автокредит, встал вопрос возврата навязанных автокредитом страховок. Страховая Ресо прекрасно дала консультацию по телефону о необходимых документах. Подав документы приготовился ждать 7 рабочих дней до возврата. Прождал ровно 2…
    15 сентября, 11:40
    Не влияет на рейтинг
    3 услуги
    starstarstarstarstar
    Хочу оставить негативный отзыв о работе «Ресо-гарантия»,филиал на Проспекте мира. Обращались туда с мужем в начале августа по поводу продления страхового полиса на здоровье (эти документы были нужны для ипотеки). С чем мы столкнулись: 1) некомпе…
    7 сентября, 11:56
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    Не рекомендую данную компанию,в банке уговорили заключить страховку жизни ,прокрутили деньги за3года ,выплатили вознаграждение17р,полная афера,за эти годы при мин.проценте получила бы приличную сумму,да и мои деньги выплатили после неоднократных звон…
    21 июня, 11:37
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Здравствуйте. Оформил автокредит на 3 года в Тойота банке в 2020 году у официального дилера. Специалист по кредитам заявил, что на срок действия кредита необходим полис страхования жизни от несчастных случаев и утери трудоспособности, иначе кредит не…
    18 мая, 21:56
    Страхование жизни и здоровья
    starstarstarstarstar
    Три года назад банк «Российский капитал» (сейчас называется«Дом РФ»), в котором у меня хранились сбережения, предложил мне «очень выгодный продукт». Сотрудник банка рассказал, что здесь открываются  перспективы огромной доходности, гораздо выше, чем …
    18 апреля, 19:37
    Не влияет на рейтинг

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть