Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Иван, Новосибирск (Новосибирская область)
24 февраля, 12:13

Ни в коем случае не сотрудничайте

Взял кредит в банке ВТБ, там мне втюхали страховку на весь срок кредита, сумма страховки 78 тысяч. Кредит закрыл за 1,5 года. Подал заявление на расторжении страховки и получение выплат . Отправили в 4 раза меньше ,чем должны были. Обратной связи никакой, ответа толком нет никакого, видимо нужно обращаться в соответствующие органы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • РЕСО-Гарантия
    25.02.2025 14:22
    Уважаемый user-541417004768! Договор заключен сроком с 30.06.2023 г. по 30.06.2025 г. 77 795.69 рублей - оплаченная премия по полису . В соответствии с ч.12 ст. 11 Закона о потребительском кредите в случае отказа Страхователя от Полиса, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), по причине полного досрочного исполнения заемщиком (Страхователем) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), возврату подлежит страховая премия за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Возврат страховой премии осуществляется только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая. В соответствии с вышеизложенным, расчет возврата страховой премии, подлежащей возврату при досрочном погашении кредита, произведен по формуле: SP / Sс * Sn, где SP – Оплаченная страховая премия; Sс – Срок действия Полиса (в днях); Sn – неистекший срок действия Полиса (в днях). 732 -срок действия полиса на момент расторжения 129 -оставшиеся дни действия полиса от даты заявления на расторжение Таким образом, 77 795.69 / 732 * 129 = 13 709.90 рублей Следовательно, сумма в размере 13 709.90 рублей является обоснованной и соответствует формуле расчёта при расторжении договора согласно действующему законодательству. Управление качества обслуживания клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    27.02.2025 10:20
    Спасибо за ваш отзыв. «Обратной связи никакой, ответа толком нет никакого» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Укажите даты обращения и канал обращений. 07.03.2025 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Являлись клиентами ресо с 2016 года, пока не столкнулись с противоправными действиями данной организации. Был ошибочно заключён второй полис, и его нужно было расторгнуть. На что получили отказ. Полис был сроком на год, от начала периода пользования …
31 марта, 19:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв, это не отзыв, это правда! Отказ, конечно же отказ по хирургическому вмешательству. Ни толкового объяснения, вообще ни какого человеческого отношения от сотрудников в Нижнем Новгороде Спасибо вашей недобросовестной конторе!! Буду агитироват…
26 марта, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки заключила договор страхования жизни с РЕСО-гарантия. В дальнейшем, в связи с полным досрочным погашением ипотеки обратилась в офис для подачи заявления о досрочном расторжении договора. Сотрудник сообщила, что по договору ст…
23 марта, 23:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила кредит в ОТП банке, было ожидаемо, что плюсом к кредиту предложат страховку. Деньги нужны были срочно, поэтому согласилась, зная, что есть срок в 14 дней от неё отказаться. Написала заявление, уведомили, что срок рассмотрения и перевода дене…
5 марта, 17:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок застрахован от несчастных случаев по программе "Личная защита" 24/7.  Недавно он упал на льду и сильно ударился головой. Диагностировали сотрясение головного мозга и положили на обследование в детскую больницу. Для восстановления ему понад…
10 февраля, 15:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в кредит прошлой весной автосалон вынудил застраховать жизнь в страховой компании "РЕСО-Гарантия". Осенью я кредит погасил и написал заявление на расторжение страховки. Вместо возврата денег по закону (п.1 ст. 958 ГК РФ) страх…
13 января, 20:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30.12.2020 Пытался подать заявление на расторжение договора страхования "Заемщик". По телефону горячей линии сказали, что это можно сделать в любом отделении . По факту в офисе на Тверском бульваре отказались принимать заявление, послали в офис по ад…
30 декабря, 23:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жду возврата. Хотя письмо отправили еще 8.12. 2020 г. Срочным письмом. Ответа так и нет. Если не будет возврата обратимся в суд. В-о Т. Н. Клиент, которая обратилась в офис с претензией, Что нет обратной связи. В 14 дней обратиться успела.
17 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотела рассказать свой опыт работы с СК РЕСО ГАРАНТИЯ. Я сотрудник Сбербанка. У нас ДМС в РЕСО. Предложили программу «СООПЛАТЫ» для ребёнка. Данная программа предполагает, что ребёнок будет обслуживаться в частных клиниках за 20% от стоимости. Но …
7 декабря, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая нечестная и недостоверная  микро кредитная компания К**, втихую добавляют  страховку от РЕСО ГАРАНТИИ без согласия клиента, не советую там брать займы, и не посоветую друзьям, знакомым, родственникам. Будьте осторожны люди с компанией К**а, оче…
29 ноября, 12:12
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Я оформляла в РЕСО полис №SYS1670****22 от 17.01.2020г для ипотеки в Сбербанке. В августе этого года я рефинансировала ипотеку в пользу другого банка, в связи с чем пришлось оформлять новый полис, он был оформлен в другой СК. После этого…
24 августа, 17:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупал я новый авто в Авилоне, оф дилере Mercedes Benz, покупал в кредит и, конечно, меня заставили подписать договор на страхование жизни и нс на сумму кредита, ну я в принципе не против, чтобы всем было комфортно  и, случись что банк не будет в ми…
10 июля, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
никому не рекомендую Ресо-Гарантия на ул. Республики, 33, в договорах пишут что попало, сами сотрудники не образованы, не компетентны, ленивы. Московский офис абсолютно не заинтересован в клиенте, ни какой помощи. Ответ получила только через пол года…
9 июля, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, по ипотеке в Сбербанке были заключены 2 договора страхования: полис  "Домовой" и полис "Заемщик". Ипотеку закрыли, по полису заемщик в соответствии с Договором страхования (Правила страхования от несчастных случаев и болезней от 07.05.2…
29 июня, 11:44
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
В рамках автокредита в Банке ВТБ я оформил страховой полис "Заёмщик" по страхованию жизни и здоровья. На текущий момент планирую досрочное погашение займа, в связи с чем данная страховка мне более не понадобится. В соответствии с Особыми условиями…
5 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела оставить отзыв по поводу выплат по полису "Подорожник" Ресо-гарантия. Заплатила за полис сумму 2250.00. В конце феврале муж сломал ногу и пробыл на больничном 48 дней. Позвонила в страховую компанию, сказали нужно больничный, выпи…
1 июня, 14:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Ресо и отдельно огромное спасибо сотруднику страховой компании Р.С. Т-кому, за прекрасно организованную работу. Роман быстро отреагировал на ситуацию!!! Наступил страховой случай и компания без проблем выполнила с…
29 мая, 18:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мне в банке навязали страховку от Ресо-Гарантия, включили ее в кредит, страховка получилась 30% от кредитной суммы, это около 200 тыс. ( это огромные деньги для меня), тем более в мои планы входило полное погашение кредита в течении двух лет. Сотрудн…
6 мая, 08:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Претензия. компанией СПАО "РЕСО Гарантия" и мною, был заключен полис «ЗАЕМЩИК» . В связи с тем, что  досрочно 14 февраля 2020г закрыла Кредитный договор  № 92698909 от 16.09.2017г,  я попросила у РЕСО Гарантия  вернуть мне неиспользованную сумму п…
4 марта, 18:35
3 услуги
starstarstarstarstar
Клиентом Ресо являюсь более 6 лет. Пришёл сюда по акции, что-то со скидкой и оказалось дешевле,чем было в другой страховой компании. Плюс пообещали, что каждый год будет прибавляться скидка за «без травмы». В 2019 году при продлении страховки…
6 января, 19:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною 08.11.2019 был оформлен автокредит, дополнительно был навязан полис страхования "Заемщик" № Р-ЮКБ26/1633278278. 11.11.2019 Мною было подано заявление на расторжения данного договора по адресу Алтуфьевское шоссе 100. Все действия осуществляла в п…
24 ноября, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отказаться от страхования !!! Любого вида, избавьте меня от себя!!! У КОГО ЕСТЬ БЛАНОК ОТКАЗА, ПРИШЛИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА! Заключают договор  они, видите ли везде, а чтобы отказ принять, я должна ходить и ждать месяц. Заставляют сотрудников магази…
18 ноября, 10:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Рад, что появились сайты , где можно найти и поделиться информацией о страховании Знакомство с компанией РЕСО-Гарантия началось у меня 2016 году. После покупки машины нужно было максимально быстро сделать ОСАГО для постановки машины на учет. В 2…
15 октября, 17:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 27.07.2019 был оформлен автокредит, дополнительно оформлен полис страхования "Заемщик" № V20621/2010-2377170. Кредит мною был полностью погашен 05 сентября 2019 года. 07 сентября 2019 годы мною было подано заявление о расторжении договора страхо…
12 октября, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, оформила кредит в ОТП банке 09.08.2919, навязали страховку в РЕСО-ГАРАНТИЯ, в период охлаждения написала заявление в офисе в СПб на ул. Коллонтай 15 к.1 16-го августа 2019,  номера полисов ОТР-НС/2019-30026307 и ОТР-ПР/2019-30026308 Мене…
29 сентября, 13:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть