Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Внесение изменений в полис
, Руза (Москва и область)
24 февраля, 17:24
Ужасная контора
Хотела внести в полис ОСАГО ещё одного водителя, но в личном кабинете полис не отображается. Пробовала внести данные полиса вручную, всплывает ошибка что данные полис зарегистрирован в другом личном кабинете.
У меня нет других личных кабинетов. Обращалась в контактный центр и в тех поддержку. Предлагают почистить куки или зайти с компьютера. Я все перепробовала, ничего не помогает. Данная компания не клиентоориентированная совсем. Не повторяйте моих ошибок, не связывайтесь с этой " ужасной конторой". НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах25.02.2025 09:15Здравствуйте! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: логин от личного кабинета, копию паспорта на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_116065". Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»- Автор отзыва25.02.2025 17:56[quote][b]user-334121043193[/b] пишет:Можно же просто съездить в офис и сразу проблемы с лк решить и водителя нового вписать. Никаких проблем[/quote] Действительно. В чем проблема? Проехала 30 км, а мне там говорят, простите сотрудник по ОСАГО в отпуске, ничего не ищем помочь.
Администратор Народного рейтинга27.02.2025 11:50Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 07.03.2025 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
31 января собственник авто сменил водительское удостоверение (просто замена по сроку действия прав). 01 февраля пытались весь день внести изменения через Личный Кабинет (ЛК) на сайте - куча неудачных попыток, фраза "что-то пошло не так" и 32 символа …
3 февраля, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
09.01.2023 произошло ДТП в г. Новосибирске, ул. Кошурникова. На месте составлен Европротокол. По телефону записалась на осмотр в СК ПАО "Росгосстрах". Осмотр был произведен 19.01.2023г., составлен акт осмотра транспортного средства (ТС) 19480520, ав…
2 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
12.01.2023 произошло ДТП, о котором страховая компания была уведомлена. Уведомление о страховом случае зарегистрировано под номером 0019484733. 23.01.2023 мною были предоставлены все документы, включая Предписания и Постановления ГИБДД. Экспертиза по…
2 февраля, 05:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Дело №0019476954. 12.01.23 г. в предоставила в ПАО СК «Росгосстрах» необходимый пакет документов для выплаты мне страхового возмещения, так как мне был причинен ущерб в результате ДТП, произошедшего 06.01.23 г. Однако, ПАО СК «Росгосстрах» не произ…
2 февраля, 04:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер дела 0019476271. Случилось ДТП 03.01.2023; эксперт приехал 10.01.2023. Провел экспертизу на внешние повреждения. 18.01.2023 экспертиза на скрытые..... до сих пор нет ни одной выплаты. Одни обещания.
13 лет я исправно приносила компании доход…
1 февраля, 17:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Жалоба скорее даже на работу службу поддержки Данной организации! Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой внесения изменений в электронный полис. После обращения в службу поддержки получаю всегда один ответ: сайт перегружен или обратитесь в офис прода…
31 января, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Оформил полис ОСАГО на портале Банки.Ру. 30.01.2023. Указал неверно адрес эл. почты, соответственно полис не пришел и номер я не знаю. В личном кабинете Росгосстраха полиса нет. В личном кабинете Банки.ру при открытии "страховые полис…
30 января, 22:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
30 декабря 2022г. произошло ДТП. Обратились в страховую компанию 9 января 2023 года. Осмотр машины был 12 января. Все тишина.Звонили по горячей линии и смотрели на сайте РОСГОССТРАХА статус выплатного дела - на рассмотрении компании. Сколько времени …
30 января, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2021 году оформила полис ОСАГО в компании Росгосстрах через Тинькофф, срок действия по 07.12.2022. В этом году решила продлить полис ОСАГО в компании Росгосстрах, пробовала на сайте Тинькофф, Сбер и на официальном сайте Росгосстрах. Не прошла пров…
25 января, 19:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер выплатного дела 0019469192. По записи приехали 13.01.2022 года, по адресу г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.139А. На сегодняшний день документы так и не прикреплены, информации о ходе дела нет никакой, статус на сайте " введенные Вами данные…
25 января, 13:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2021 делал страхование автомобиля с коэффициентов по правам 0.80. В 2022 году страховка закончилась, прошел год безаварийной езды, коэффициент должен был понизиться. Но какого же было мое удивление, когда при попытке оформить новую страховку оказал…
23 января, 13:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
***08. Купить полис проблем не было. Но вот организация ремонта, после дтп, это что-то. Лично для меня, такой страховой компании, как Росгосстрах, больше не существует. Не знаю как в других страховых компаниях, но в РГС, урегулированием убытков по м…
23 января, 09:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
05.12.2022 моя сестра, управляя моим автомобилем, попала в ДТП, в котором она стала потерпевшей стороной. Россгосстрах по смс назначил осмотр в сервисе по ОСАГО.
Так как оригинальных запчастей в сервисе не оказалось, было обьявлено о возмещении в…
21 января, 11:37
ОСАГО
Обратились в офис ПАО СК Росгосстрах, с заявлениями на оформление полисов ОСАГО как ЮЛ. Предоставили 3 пакета, с заявлениями с полным комплектом документов.
1) Сначала сотрудники стали говорить что по ЮЛ ОСАГО нельзя сделать у них в офисе.
2) Да…
18 января, 21:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Произошел страховой случай по ОСАГО. Я потерпевшая сторона. 5 декабря подал документы на возмещение. 13 декабря прислали письмо о направлении на ремонт. Меня не устроила СТОА, указанная в этом направлении. В тот же день через сайт Росгосстраха направ…
16 января, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло 26.12.2022. Сегодня 13.01.2023. Не могу дождаться оценки ущерба! Все кормят завтраками. Дело номер 0019470176. При заключении договора, с оплатой полиса проблем не было, сразу!!! При оказании услуг по страховке, проблемы! Ещё и с оценко…
13 января, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Дело номер 0019463171 . Являюсь постоянным клиентом Росгосстраха по ОСАГО, считая эту организацию серьёзной и известной всегда страховал только там много лет. Ездил на автомобиле и чувствовал себя защищённым. Сам человек я окуратный, безаварийная езд…
11 января, 17:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Пытаюсь продлить полис ОСАГО который кончился 06.01 две недели, каждый раз выдает одно и то же: документы не прошли проверку. Прикладывали разные копии, пытались оформить на разных устройствах, с разных интернетов: результат один. Делали 3 обращения:…
10 января, 12:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Не могу продлить полис ОСАГО. Сообщение "Проверка скан-копий. Приложенные документы не прошли проверку." Системой не распознается удостоверение личности. Приложенные скан-копии не проходят проверку, хотя информация в них верная, а качество достаточно…
6 января, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В связи с наступлением страхового случая по полису ОСАГО, был записан на осмотр ТС в станцию СК ПАО РГС. Запись дважды удалялась по техническим причинам. В настоящий момент, по информации оператора, в г. Стерлитамак отсутствует станция осмотра ТС у Р…
26 декабря, 14:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП 29.082022 с места ДТП попал в больницу . Так что протокол о ДТП составляли сотрудники ДПС , заявить о наступлении страхового случая в силу проблем со здоровьем смог только в конце ноября , и все вроде бы ничего быстро назначили дату осмот…
20 декабря, 01:53
ОСАГО
Добрый день, приобрел автомобиль и застраховал в СК ’Росгосстрах’ Спустя время произошло страховое событие, дтп произошло 22.11.2022 года. подал документы 24.11.2022 года. осмотр произвели 28.11.2022 года. По закону об ОСАГО решение должно быть приня…
19 декабря, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте !
Ситуация абсурдная. 15.11.2022 года мною были поданы документы на возмещение ущерба по [b]вреду здоровью[/b] в ДТП по ОСАГО по Выплатному делу № 0017649322. 22.11.2022 года, я узнаю, посмотрев на сайте СК статус выплатного дела «При…
16 декабря, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытался оформить е-осаго на сайте, заполнил всё, система выдала требование прикрепить водительское и СТС для подтверждения. Прикрепил, система подумала и прислала письмо на почту о том, что нужно в течение 3х часов прикрепить ещё другие документы в л…
16 декабря, 03:04
Отзыв проверен
ОСАГО
14.11.2022 года обратился в страховую компанию по страховому случаю по ОСАГО. Повреждение 2-х левых дверей автомобиля после ДТП. № дела 19417805.
Спустя 8 дней, после того как я сообщил, что со мной до сих пор не связался оценщик, было сказано, ч…
15 декабря, 11:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
empirereads
Урок трагедии Марго Хемингуэй -- счастье за деньги не купишь
11
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
5
Yulkaj
Как не прогадать с банковскими продуктами? 💳📈
17
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Ассоциация ИФЛ и ЭНЕРГОГАРАНТ заключили соглашение о сотрудничестве
1
Shamil766
Большинство россиян посчитали, что пик зарплаты у них еще впереди
19
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
4
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
1
Алексей Алексеев
Яндекс снова сам списал деньги
7
Росс
Бабушка на час? Есть и такое
23
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование