Продление полиса ОСАГО

Попытался продлить полис ОСАГО, являюсь клиентом несколько лет. На сайте выбрал пункт без прохождения авторизации. После ввода всех необходимых данных в обязательном порядке сайт потребовал пройти регистрацию. Так как уже являюсь клиентом, то ввёл данные аккаунта. Сайт сообщил, что они неверные и предложил их восстановить. При попытке восстановления происходит ошибка и соответственно невозможно пройти авторизацию. Везде, на всех этапах, предлагает пройти мерзкую капчу. В конечном итоге сайт предложил авторизоваться через госуслуги, чего я не советую делать никому. После этого попытался зарегистрировать новый аккаунт на другого человека, с другой почтой и номером телефона. После заполнения всех форм сайт сообщил, что такой пользователь есть и нужно его подтвердить. Однако при попытке подтверждения сайт уже сообщает, что такого пользователя нет и снова (!) требует пройти авторизацию через госуслуги. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, на что мне сотрудник так же предложил авторизоваться через госуслуги или прийти в офис для подтверждения данных аккаунта. Таким образом, банальное продление полиса невозможно из-за идиотской регистрации.