Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рустам, Кукмор (Республика Татарстан)
26 февраля, 22:24

Причинение вреда здоровью после ДТП Оценили 250 рублей

27.01.2025 произошло ДТП с причинением вреда здоровью (я потерпевший) обратился в страховую компанию Росгосстрах, так как у виновника полис "Росгосстраха" оформили 2 заявления: 1) выплата по машине, посчитали так как будто там маленькая царапина, а то что удар был в заднюю левую часть с такой силой, что задняя дверь не подлежит востановлению, нижняя стойка ушла во внутрь. Что у меня ремонт выходит дороже чем выплатила страховая. 2) заявление причинение вреда здоровью (сотрясение мозга), также я инвалид 2 группы, предоставил все справки все чеки которые я потратил на лечение после ДТП. Так мне пришло уведомление на почту банка, что по номеру выплатного дела 0020273955 выплатили сумму 250 рублей!!! То есть они жизнь человека оценили в 250 рублей ПОЗОРИЩЕ а не страховая компания. Будем судится
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Компетентность сотрудников
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    27.02.2025 08:39
    Здравствуйте! Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • 27.02.2025 14:59
    Разве в осаго входят выплаты на лечение? Это же только про авто, а если хотите чтобы и лечение вам оплатили, то на это надо отдельную страховку делать
  • Рустам
    Автор отзыва
    27.02.2025 16:03
    [quote][b]user-432321028379[/b] пишет:Разве в осаго входят выплаты на лечение? Это же только про авто, а если хотите чтобы и лечение вам оплатили, то на это надо отдельную страховку делать[/quote] Если вы попали в ДТП и получили травму, то страховая виновника оплачивает вам не только ремонт авто, но и возмещают вред здоровью, для этого пишите 2 заявления на авто и заявление о причинение вреда здоровью, а лучше сразу звоните 0530 что бы они это все зафиксировали
  • 27.02.2025 17:51
    [quote][b]user-432321028379[/b] пишет:Разве в осаго входят выплаты на лечение? Это же только про авто, а если хотите чтобы и лечение вам оплатили, то на это надо отдельную страховку делать[/quote] В ОСАГО входит на авто сумма 400 тыс и возмещение вреда здоровью 500 тыс. Есть специальная таблица в процентах, в зависимости от того, что повреждено. Сотрясение, например от 3%до 5% от страховой суммы, тоесть от 15-25 тыс. Интересно, где страховая взяла 250 рублей?
  • Росгосстрах
    28.02.2025 13:20
    Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а также организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. Соглашение было подписано 12.02.2025г. Выплата была произведена 14.02.2025г. Заключение Соглашения является добровольной реализацией права потребителя на получение страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством. Вследствие чего, после осуществления выплаты в размере, согласованном сторонами, обязанность была исполнена в полном объеме и надлежащим образом, что прекратило обязательство страховщика (п. 1 ст. 408 ГК РФ). Отметим, по заявлению о страховом случае в части причиненного здоровью вреда возмещение произведено частично. Письмо с подробными разъяснениями и запросом недостающих документов Вам было направлено письмо от 13.02.2025г., был присвоен трек номер 145*********69. Мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего страхового случая в части причиненного здоровью вреда в случае представления недостающих документов. Ваши отзывы позволяют нам совершенствоваться и становиться лучше. Команда «Росгосстраха»
  • Рустам
    Автор отзыва
    28.02.2025 13:28
    Каким способом было отправлено ваше письмо обычной почтой или электронной? 28.02.2025 год никакого письма не было получено, продублируйте электронной почтой, адрес у вас есть
  • Администратор Народного рейтинга
    03.03.2025 12:00
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • Рустам
    Автор отзыва
    06.03.2025 11:50
    Росгосстрах отправьте трек номер вашего письма, мне на электронную почту
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо страховой компании Росгосстрах. Через Банки .ру оформила 6.03.25 г.ОСАГО в страховой компании.Побольше бы таких приложений,понятных и нужных,которые еще начисляют баллы за оформление. Долго выбирала страховую компанию ,по совету …
6 сентября, 21:51
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хотел продлить полис ОСАГО, личный кабинет по номеру телефона недоступен, на горячей линии куча вопросов, помочь не смогли, говорят оставляйте обращение, скрины и так далее, мы помочь не можем ничем. Смог восстановить доступ через новую регистрацию, …
5 сентября, 22:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После наступления страхового случая в Москве, эта компашка стала максимально удаляться от выполнения своих обязательств, время осмотра автомобиля назначают на 2 недели вперед, личный кабинет у них не работает, зарегестрироваться их сайт не дает, сайт…
5 сентября, 13:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Росгосстрах 20. 07. 25 по поводу страхового случая. Позвонила в офис, назначили время осмотра. Офис урегулирования убытков в Калининграде . Все быстро, четко, очень грамотные специалисты. Получила выплату уже через пару дней. Не ожидала,…
5 сентября, 10:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая убогая компания! Никакой обратной связи. Придожение как будто из 2014го года тормозит, вылетает, никакой привязки к приложению Госключ... Сумма выплаты за страховой случай ниже в три раза, чем рвночная стоимость ремонта! Только через суд с ними…
3 сентября, 20:22
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменение в полисах, в одном неправильно написана одна буква в фамилии, в другом при внесении актуального гос номера программа требует изменить номер, серию, и дату выдачи СТС, хотя они актуальны. Обращение было 02.09.2025. Пришёл ответ, совет как пр…
3 сентября, 15:37
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро,качественно.без домов.1.09.2025г.страхуюсь у них второй год,пока нормально .через банки.ру и в том году через сравни.ру.все быстро и качественнбанки.ру.полис скинули на электронку,скачал и пользуюсь.в этом году оформил заранее за 2 месяца.обещ…
3 сентября, 11:25
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ДТП сам виноват. Не рассчитал угол на узком повороте и задел металлическую ограду задней дверью. Вмятина небольшая, чуток царапок, но неприятно. С полисом КАСКО 20501023010000093395931 заехал в офис. Документы проверили быстро, заявление приняли. Ч…
3 сентября, 09:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 февраля 2025 произошло ДТП. В нашу, стоящую машину, сзади въехала дама. Приехал аварийный комиссар, составил протокол, ну и далее мы познакомились, так скажем ближе со страховой компанией Росгосстрах. Разочарование полнейшее... Машина у нас лада…
30 августа, 07:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
тесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттесттестте…
29 августа, 13:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Более отвратительной компании я не встречал. Застраховал свою рабочую газель, произошел страховой случай, по оценке страховой сумма к возмещению 38 тысяч, я не согласился с данными выплатами, тк сумма ущерба в 2 раза больше. Мне дали направление на…
28 августа, 16:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По делу №002 ****18 , подал претензию 09.07.2025, по сегодняшний день спустя 48 дней ответа на указанную претензию так и не поступило. На горячей линии подсказали что срок ответа на претензию 30 дней, но ничем помочь не могут поскольку претензия на…
27 августа, 16:40
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Полис приобретали онлайн 10 минут времени и полис у вас на электронной почте. Главное иметь под рукой данный авто и водительское удостоверение. Всё чисто прозрачно. Приобретали полис но через 3 недели автомобиль был продан через 3 недели, принесли до…
26 августа, 22:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Очень выгодные условия. Всё чисто прозрачно и легально. Приобрела полис нг через 3 недели автомобиль был продан деньги за оплату полиса осаго вернули в полном объёме да ещё и в течение максимум 5 дней это ли не чудо? просто 5 минут вашего времени пр…
26 августа, 22:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла 23.08.2025 ОСАГО в Росгосстрах, всё получилось быстро и удобно. Сделала онлайн, не пришлось никуда ездить, документы сразу пришли на почту. Цена недорогая, и это особенно радует. Понравилось, что не звонили и не пытались навязать допуслуг…
25 августа, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховал своё авто в данной компании 08.09.2024.Всё очень понравилось - быстро,прозрачно,честно.Удивила очень низкая цена по сравнению с другими страховыми компаниями (не знаю с чем связано,может на акцию какую-то попал,так и не понял). В добавок п…
25 августа, 14:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приятное впечатление от обслуживания. На звонок на горячей линии 0530 ответили быстро, без переадресации на бесконечные линии. Сотрудник был в теме, не пришлось объяснять всё дважды. После разговора отправили памятку на почту, уточнили, всё ли по…
21 августа, 21:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло на трассе: въехали в заднюю часть машины, помяли бампер и багажник. Обратился по КАСКО в РГС. Порадовало, что не пришлось бегать по сервисам всё организовали через страховую. Направили на ремонт меня 14.03.25. П риехал, оставил м…
20 августа, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
20 мая 2025 года мной был оформлен электронный страховой полис ОСАГО в личном кабинете на сайте Росгосстраха. В компании страхуюсь более 7 лет, никогда проблем с оформлением электронного полиса не возникало, ДТП за весь период не было. После того, к…
15 августа, 10:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Люди!!!!! Не связывайтесь никогда с этой компанией. Это полный мрак. Мне по моему страховому соучаю так вставляют палки в колёса... Я пострадавший в дтп. Я предоставил им все документы выданые в гибдд. Они мне все время пишут что не хватает постан…
13 августа, 20:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Росгосстрах через сервис банки ру. Всё прошло очень быстро и интуитивно понятно. Стоимость полиса оказалась приемлемой и страховая компания проверена временем. Также привлекла программа лояльности Росгосстрах совме…
13 августа, 19:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2023 году был куплен автомобиль, чтобы поставить на учёт, была выбрана компания Росгосстрах. Полис был оплачен на 3 месяца (кстати это на сколько я помню половина стоимости на год). После того, как поставила автомобиль на учёт, сменилось СТС и …
12 августа, 17:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Досудебная претензия Росгосстрах Ужасное отношение компании к клиентам В январе произошло мелкое ДТП, так как вину признали и повреждения были несущественные, оформили евро протокол на месте. Утром следующего дня сообщили от ДТП в компанию, на что…
11 августа, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. Машина попала в аварию, я являюсь пострадавшей стороной. Оформил документы, направил их в страховую заказным письмом. Вскоре получил уведомление об осмотре автомобиля и оценке ущерба. Явился в отделение по указанному адрес…
8 августа, 11:23
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО в Росгосстрахе 06.08.2025 года через сайт страховой компании. Каких-либо проблем не возникло. Всё понятно и просто. Рекомендую указанную страховую компанию всем. В целом благодарен компании Росгорстрах, уже ежегодно пользуюс…
8 августа, 00:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть