Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосСтрахование имущества
Страховой случай
Марина, Урюпинск (Волгоградская область)
27 февраля, 12:53
Страхование квартиры
Муж уже не первый год заодно с машиной страхует в Гелиосе нашу квартиру. Сумма там выходит небольшая, но ему так спокойнее.Я все посмеивалась, но в декабре сосед с 5 этажа делая ремонт и что-то ему мастера начудили, в итоге даже нас затопило, хотя мы на 3 этаже. Муж сразу занялся сбором документов и общением со страховкой. Эксперт от страховой оценивая повреждения, нам в итоге выплатили 52300. Сейчас уже переделали ремонт. А если бы не было страховки, вряд ли бы так быстро смогли найти нужную сумму.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
Официальные комментарии
Гелиос03.03.2025 10:25Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Администратор Народного рейтинга03.03.2025 16:06Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, какой канал связи использовали при взаимодействии с сотрудниками страховой компании? Подскажите, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи заявления в страховую до момента получения выплат? 11.03.2025 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Муж уже не первый год заодно с машиной страхует в Гелиосе нашу квартиру. Сумма там выходит небольшая, но ему так спокойнее.Я все посмеивалась, но в декабре сосед с 5 этажа делая ремонт и что-то ему мастера начудили, в итоге даже нас затопило, хотя мы…
27 февраля, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В ноябре 2024 года обратились за компенсацией в Гелиос по страховому случаю. Застрахован был наш летний дом, в котором зимой только отмечаем новый год. В ноябре приехали укрывать розы и обнаружили прорванную трубу. Повреждения были приличные, в особе…
18 января, 23:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Меня залили соседи, ситуация неприятная, но я уже несколько лет страхуюсь в Гелиосе и вот наконец этот полис мне пригодился не только для собственного спокойствия. Звонила на горячую линию (тут бы подтянуть сервис, с 3 попытки только удалось), консул…
20 августа, 22:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Неделю назад застраховала тут квартиру. Вышло относительно недорого. Обслуживала прекрасный менеджер Алина.
Очень понравилось ее отношение ко мне как клиенту. Рассказала подробно о всех вариантах страхования, нормально разъяснила все непонятные м…
26 июля, 11:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховали с мужем квартиру еще полгода назад, когда заезжали в Гелиос продлить страховки на машины. «За компанию», так сказать. Но когда нас затопили соседи, поняли, что страховку мы оформляли не зря.
Начали разбираться, документов собрали при…
28 мая, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Направлял на электронную почту страховой компании заявление с просьбой расторгнуть страховой договор и вернуть неистраченную сумму от стоимости полиса. В ответ пришло письмо, что заявка принята и находится на рассмотрении.
Деньги от страховой при…
15 мая, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я поблагодарила всех богов, что застраховала квартиру, когда вернулась домой из отпуска, а там капающий полоток с пузырями, вздувшиеся обои и местами паркет. И это после НОВОГО ремонта!!! Немая сцена… и куча умерших в тот момент нервных клеток, разбо…
15 мая, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Мы живем на 4 этаже, трубу прорвало на 6 этаже над нами, и у нас все равно серьезно пострадал ремонт. Что на 5 этаже творится, это страшно было смотреть!
Нашу квартиру заодно со своей страхует дочь уже года 3. И как же она была права! Мы сразу по…
10 февраля, 18:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
У меня здесь недвижку знакомый страховал, и после пожара все ему компенсировали. Тоже призадумалась, думаю, надо на всякий полис взять, а то статистика по кражам в отдаленных поселках тревожная, а мы как раз дом достраиваем и переезжать собираемся. В…
5 декабря, 14:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Номер убытка750-56216-544-23Ю зарегистрирован убыток 12,07 до сих пор нет выплаты, вчера получили письменное уведомление ,что нет действующего договора, сотрудники компании НЕКОМПЕТЕНТНЫ НАЧИНАЯ ОТ ОПЕРАТОРОВ ЗАКАНЧИВАЯ РУКОВОДСТВОМ!!!
не могут д…
21 сентября, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Квартиру страхую уже почти 10 лет, было несколько разных страховых, сейчас перешла в Гелиос по рекомендации коллеги.
Плюсы:
1. Много вариантов страховки, можно включить разные риски, но цена даже на полный пакет все равно приемлемая.
2. Быстро…
4 августа, 10:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
У нас в подвале прорвало трубу с горячей водой, и из-за пара у нас в квартире отпали обои (большая комната, коридор, часть спальни), отсырела мебель, повело дверные косяки из-за набухания. Квартира была застрахована в этой компании.
После сбора в…
5 июля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Споров и препирательств по поводу суммы компенсации ущерба не было, ничего доказывать оценщику не пришлось. Залили соседи, уровень ущерба был очевиден, надо было только посчитать и зафиксировать.
Оценщик приехал на следующий день после звонка по …
2 июня, 17:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
28.11.2022 произошло залитие квартиры по вине управляющей компании. Ответственность УК застрахована в Гелиос. 14.12.2022 от страховой компании приезжал оценщик. С этого момента никаких известий о выплате нет. При звонках в контакт центр никакой инфо…
19 апреля, 12:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
У меня случился потоп, пострадала крупная бытовая техника, ремонт. На место прислали оценщика, чтобы зафиксировать ущерб. Меня все устроило, в том числе сумма компенсации. Я если честно рассчитывал на меньшую сумму.
По итогу я получил компенсацию…
14 апреля, 13:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В компании застрахована квартира, т.е. сам ремонт и движимое имущество от большинства возможных рисков: затопление, пожар, кража и т.д. В целом это недорого и надежно, я знаю, что в случае происшествия компания не подведет, т.к. у моих родителей их с…
3 апреля, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховали гражданскую ответственность, поэтому когда у нас произошел пожар в доме, мы смогли возместить ущерб. Спасибо страховой, которая не стала чинить препятствия и по факту произошедшего назначила справедливую компенсацию. Не пришлось обращаться…
27 марта, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
3.01.2023 года у соседей случился пожар, наша квартира частично пострадала. Страховка в Гелиосе была оформлена в том числе против пожара. Сразу позвонил по указанному номеру, сделал фото повреждений, оставил заявки во все названные специалистом инста…
27 февраля, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страхуем в Гелиосе квартиру уже года 4 точно. Узнали про них от знакомых, они у них по страховке после пожара в доме хорошую компенсацию получили. Мы после этого тоже застраховались, потому что тогда только ремонт сделали и страшно было, что стареньк…
15 февраля, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В доме взорвался баллон с газом и чтобы получить страховую выплату пришлось собрать кипу документов: отказ в возбуждении уголовного дела, заключение МЧС о причине взрыва, акт АТС и Ростехнадзора + акт о пожаре и заключение экспертизы о причине возгор…
6 февраля, 10:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страхование недвижимости и имущества гибкое, т.е. есть стандартные ГО, пожар\затопление, стихийные бедствия плюс вред имуществу. Выбирали только то, с чем раньше сталкивались и что с большей вероятностью может наступить. Пока происшествий не было, но…
2 февраля, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
У нас при строительстве каркасника было предложение от прораба компании, которая этим занималась, застраховать фундамент, несущие конструкции в любой компании на выбор, потому что мы с ним эту тему обсуждали. Поразмыслив, застраховал дом от затоплени…
11 января, 13:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
К страховой претензий нет, деньги они выплатили и на ремонт нам хватило. Главное действовать по инструкции. После затопления сразу же связывайтесь со страховой, регистрируйте страховой случай и записывайте на листочке, что вам скажут, а то забудете. …
21 декабря, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Моя история со счастливым концом. В феврале 2022 сгорел наш загородный дом (обычный каркасник 70 кв м). К сожалению, не сразу вызвали пожарных, часть дома сильно пострадала. Официальное заключение пожарные дали через месяц – короткое замыкание. В стр…
5 декабря, 13:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В 2021 году открыла массажный кабинет. В ремонт вложила все деньги, поэтому твердо решила застраховаться (помещение полуподвальное). Интуиция не подвела – зимой протекла труба, залило мне потолок. Оценщик приехал, составил акт. Решение по моей заявке…
3 декабря, 19:45
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк укрепился в рейтинге крупнейших банков страны
1
victorkoch
«Достучаться До Небес»
3
V0Te
ЦБ пересмотрит системную значимость банков
6
Поля
Росавиация ведет диалог о возобновлении полетов со множеством стран
9
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
Parasolka
Суд отклонил иск художницы «Ёжика в тумане»
13
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
2
Злой макрушник
Власти запретили депремировать сотрудников более чем на 20%
1
Алиша
2025 - год игры маркетологов на ностальгии миллениумов
7
BetaBuddy
Вы дарите деньги родителям?
12
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование