Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
28 февраля, 10:58

Как мне принудительно скинули деньги

В меня на парковке въехала машина и в хлам замяла водительскую дверь. И дернул меня черт оставить заявку на сайте. Эти деятели оценили ущерб ПО ФОТО ГРЯЗНОЙ МАШИНЫ. Я не подписывала их калькуляцию и вызвала оценщика, который так и не явился за неделю. А мне просто принудительно решили отправить деньги на счет. Без подписи, без ничего, красота. Это был последний раз, когда я купила страховку в этой конторке
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    28.02.2025 11:34
    Здравствуйте, Ольга. К сожалению, при написании отзыва вы не указали ни номер полиса, ни номер случая, поэтому мы не имеем возможности проверить и прокомментировать написанное. Пожалуйста, уточните номер случая в комментариях.
  • Автор отзыва
    28.02.2025 11:55
    Номер полиса XXX046232****
  • Ренессанс
    28.02.2025 13:51
    [quote][b]Makusha.93[/b] пишет:Номер полиса XXX046232****[/quote] Благодарим. Приняли в работу ваше обращение.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.03.2025 13:22
    Спасибо за ваш отзыв. «и вызвала оценщика, который так и не явился за неделю» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, была ли вам назначена дата проведения оценки? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 02.04.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Ренессанс
    03.03.2025 13:24
    Здравствуйте, Ольга. Документы по случаю получили от вас 4 февраля. В случаях, когда нам достаточно предоставленных в электронном виде документов и фотографий, мы не требуем предоставления оригиналов или дополнительного осмотра автомобиля. Случай был признан страховым, выплата произведена в законные сроки 20 февраля. Связались с вами для организации дополнительного осмотра на выявление скрытых повреждений. Вы сообщили, что пока не имеете возможности предоставить автомобиль. Ожидаем вашей готовности. Если в результате проведенного осмотра будут выявлены скрытые повреждения, относящиеся к страховому случаю, выплата будет пересчитана в большую сторону.
  • Автор отзыва
    23.03.2025 08:26
    Я до сих пор не понимаю, как можно оценить повреждения по фото абсолютно грязной машины!! Там после мойки нашлась царапина, кроме этого не посчитали цену покраски некоторых деталей. Помимо двери там помято крыло, все это не было посчитано. Я по телефону запрашивала оценщика, пока ждала, я успела родить!!! Естественно, сейчас мне некогда опять мыть машину и встречаться с ним, а он звонит теперь каждую неделю, где вы были раньше??
  • Автор отзыва
    08.04.2025 18:15
    Хорошо, я напишу отзыв заново и предоставлю всю информацию в течение недели
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Расскажу тут о своем положительном опыте работы с Ренессанс по услуге ОСАГО. Я был удивлен уровнем и скоростью обслуживания. Консультанты понимающие и отзывчивые, четко и быстро все помогли мне во всем разобраться, в том, что же на самом деле предста…
20 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину в этой компании много лет, всегда все на высшем уровне. Никогда не было никаких проблем с этой страховой компанией. Меня все устраивает. Будем сотрудничать дальше. Благодарю за прекрасное обслуживание. Желаю компании процветания, успех…
19 сентября, 09:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасно работаю электронные сервисы у данной страховой компании. Так как я оформлял ОСАГО на новый автомобиль, у него еще не было рег. номера. После постановки авто на учет, понадобилось внести изменения в полис и добавить номер. В чате это сделат…
18 сентября, 17:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Достаточно долгое время сотрудничаю с этой страховой компанией как по полису КАСКО, так и по ОСАГО. Изначально было самое выгодное предложение по КАСКО из всего многообразия страховых. Осмотр автомобиля производится всего один раз — в момент заключен…
18 сентября, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину в этой компании много лет, всегда все на высшем уровне. Никогда не было никаких проблем с этой страховой компанией. Меня все устраивает. Будем сотрудничать дальше. Благодарю за прекрасное обслуживание. Желаю компании процветания, успех…
18 сентября, 11:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис оформили грамотно, сотрудники умницы. Единственный минус был то ли в системе, то ли в тезнике, минут 10 пришлось прдождать, пока в базу всё загрузится. Офис чистый, приятный. Мотрудники вежливые и очень компетентные, на все интересующие вопромы…
18 сентября, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Renaissance Insurance - это компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Мы предлагаем надежное покрытие по страхованию автомобилей, недвижимости, здоровья и жизни, а также страхование от несчастных случа…
17 сентября, 22:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис отличное обслуживание, хороший коллектив в некоторых офисах есть детские зоны так что можно придти с детьми и вообще все хорошо и можно  легко придти и получить страховой полис и в общем всё прекрасно и я хочу всем посоветовать всем э…
17 сентября, 20:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Комфорт и Прозрачность, но с Небольшими Недостатками Ренессанс Страхование - компания, с которой я взаимодействовал по нескольким видам страхования (ОСАГО, имущество). В целом, впечатление положительное, но есть и нюансы. Плюсы:* Удобство: Оформ…
17 сентября, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил через банки.ру ОСАГО довольно быстро и легко. Сначала посмотрел через Т-банк, потом зашел в банки.ру, вышло существенно дешевле. Оплатил онлайн через СБЕР, получил полис на почту., распечатал на всякий случай. Все очень быстро и просто.  Не н…
17 сентября, 16:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом данного банка, оформляю здесь осаго. Мой полис заканивался и со мной по телефону 14.0824 связался представитель З-ва Екатерина с предложением оформить новый полис, предоставив ссылку для оплаты уже расчитанного осаго с официальной по…
14 сентября, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила полис ОСАГО через сайт С***** 11.09.24, когда полис пришёл на почту, увидела, что стоит левый вин-номер, хотя в заявлении чётко стоял правильный вин. Сразу же начала звонить в страховую, там меня переключали на бот и отправляли в час, написала…
13 сентября, 17:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В СК РЕНЕССАНС ОБРАТИЛАСЬ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ. Я оказалась участником ДТП, где являлась пострадавшей. ДТП произошло напротив пр. ибрагимова 58, в направлении к ул. Декабристов, 29.05.2024 в 13:20. Минусов в работе и консультации я не увидела, над…
13 сентября, 14:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай. №002GS2*-****64. Произошло ДТП 25.08.2024. 28.09. Был на осмотре. Сказали, что всё посчитают в течении 2 недель. Как итог первичную калькуляцию с боем и руганью получил только через неделю. В личном кабинете ничего не узнать ста…
13 сентября, 11:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу обратить внимание. Произошла опечатка в фамилии вместо буквы «в», буква напрочь отсутствует. Не могу поменять в полисе через личный кабинет, не могу дозвонится до сотрудника. Добраться до офиса не могу, так как нахожусь в положени…
12 сентября, 23:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
3.08.2024 произошло ДТП, у виновника тоже страховка данной компании. После сбора всех документов позвонил страховой, по итогу сказали ждать, с вами свяжется компания которая оценит авто по повреждениям, т.к. авто не нахожу после ДТП. Прождал, ник…
12 сентября, 19:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Если честно, не планировала сразу страховать автомобиль в этой компании. Хотела только посчитать, что и сколько будет стоить. Но без страхового полиса не ушла. Потому что оформить все крайне просто. Сначала сделала полис ОСАГО. Практически сразу купи…
12 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.10.2022 С ПАО «Группа Ренессанс Страхование» заключен договор ОСАГО (страховой полис № ХХХ027*****49).28.12.2022 Произошло ДТП. ПАО «Группа Ренессанс Страхование» было не вправе отказать мне в организации восстановительного ремонта автомобиля и…
11 сентября, 20:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произвели ремонт автомобиля по страховому полису ОСАГО XXX047*****73. На самом деле, если бы брал деньгами, сумма вышла бы меньше. Не факт, что я сам смог бы починить ее в этом ценовом диапазоне. А так мне на СТО произвели хороший качественный ремонт…
11 сентября, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В апреле 2023 было ДТП (моя вина), в сентябре 2023 был оформлен полюс ОСАГО и сентября 2023 по сентябрь 2024, ДТП не было. Начал оформлять новый полюс, а КБМ увеличился с 1,76 до 2,25. Страховой полюс ХХХ033*****48, на момент действия этого полюса не…
11 сентября, 14:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО случайно 25.08 в ренессанс  полис XXX043*****83, срок начала действия полиса 30.08 (есть полис Тинькофф со сроком начала действия 28.08.). Заявку на расторжение подал 28.08, т.е. полис еще не начал действовать. В расторжении отказан…
6 сентября, 18:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
"Ренессанс", что вы сделали с моим КБМ? В Вашем полисе у меня коэффициент 0,83. Произошло  ДТП, в котором я не виновата, и по которому, думаю, мы ещё пересечёмся. Решила сейчас пробить свой КБМ на сайте РСА, и он 1.17. В связи с чем он увеличил…
5 сентября, 10:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это катастрофа. После перенесенного стресса, полученного после ДТП дрожащими руками заполняешь заявление и заново переживая случившуюся ситуация приходишь через все круги ада. Для чего заявителю подгружать полис, если он заполняет заявление по номеру…
4 сентября, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решила продлить полис. Зашла на сайт Ренессанс, ввела данные и оплатила. После оплаты чек мне так и не пришёл. Думаю, ладно, придёт утром, в рабочее время, но нет. Ни чека, ни полиса, НИЧЕГО. Сумму списали, а ничего не дали. Если за день ниче…
4 сентября, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Страховой случай 001GS24-067356 08.08.2024 года я обратилась в Ренессанс с заявлением о страховом случае. 19.08.2024 года страхования компания прислала расчет мне электронную почту.  Сегодня прошло уже 25 дней, то есть нарушение сро…
2 сентября, 19:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть