Не проверяют принадлежность номера клиенту

В середине февраля мне пришло сообщение, что мой полис заканчивается в марте 2025 года. Я никогда клиентом данной страховой компании не являлся. Сразу понял, что кто-то на мой номер телефона оформил полис. Попробовал зайти в личный кабинет и проверить что происходит. Каково же было моё удивление, когда я увидел под моим номером телефона совершенно другого человека. Обратился по номеру телефона менеджера, который был указан в сообщении с просьбой удалить номер телефона. Менеджер сказала, что ничем помочь не может. Позвонил на горячую линию страховой компании и тут было совсем удивительно. Оператор отказала в удалении номера телефона сообщив, что номер был подтвержден как только я вошел в личный кабинет. Т.е. получается, могу использовать любой номер телефона, который мне придет в голову, и страховая никак это не проверят при оформлении полисов. Очень похоже на обман. Использование номера телефона без согласия владельца номера запрещено законодательством, на сколько мне известно. Я требую, чтобы мой номер телефона был удален из баз компании без обращения в офис. Мне не удобно тратить время на лишние поездки