Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Лучи Страхование
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дима, Новосибирск (Новосибирская область)
28 февраля, 17:48

Конторка не заслуживающая доверия, скользко поступающая и не выполняющая свои обязанности

Не понял, а где поставить 0 звезд? Вообщем, история мое почтение. Данная конторка страхует груз при отправке доставок через Dostavkee. В итоге я как бизнес, в целом доверял сервису, зная что мой товар застрахован. Нооооо дорогой читатель этого отзыва, застрахован товар цитирую «По договору гражданская ответственность курьера застрахована от непреднамеренной утери, гибели или повреждения груза. Если курьер присвоил груз себе, такой случай к страховым не относится.» Как они определили грань когда курьер присвоил а когда непреднамеренно утерял груз, самому богу известно, хотя нет думаю преднамеренно это это выставили не страховым случаем. В моем случае курьер исчезает с заказом, а умер он или просто пропал меня не интересует, нет товара есть негатив от моего клиента. Так что вот, если вы как бизнес пользуетесь какой-то услугой и вам обещают застрахованность вашего товара, а в страховой компании вы видите это нечто, знайте, что вы останетесь с носом или без него. Данное непрофессиональное поведение подрывает как отношения b2b между двумя сотрудничающими компаниями, (выступа прокладкой-ежедневкой) так и подрывает вашу репутацию, которую вы будите компенсировать за свой счет. Ведь это будет не страховой случай 🤡
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Лучи Страхование
    01.03.2025 10:11
    Уважаемый user-960718453923! Здравствуйте. При принятии решений мы всегда руководствуемся условиями договора страхования. Будем рады ответить на все ваши вопросы, которые вы можете задать в ответном письме.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2025 18:14
    Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты обращений в страховую компанию? 12.03.2025 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Дима
    Автор отзыва
    06.06.2025 21:52
    А почему она не засчитана, я вроде бы все описал
  • Дима
    Автор отзыва
    06.06.2025 21:52
    А почему она не засчитана, я вроде бы все описал
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовался Яндекс доставкой. Все было хорошо. По прибытию товара в город назначения, товар был испорчен, без возможности восстановления. Мне техподдержка сказала, обратится в страховую компанию Лучи. Я обратился в страховую компанию, прил…
31 марта, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не понял, а где поставить 0 звезд? Вообщем, история мое почтение. Данная конторка страхует груз при отправке доставок через Dostavkee. В итоге я как бизнес, в целом доверял сервису, зная что мой товар застрахован. Нооооо дорогой читатель этого отз…
28 февраля, 17:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть