Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Андрей, Кемерово (Кемеровская область)
28 февраля, 18:14

У СберСтрахования нет договоров с СТО, возмещают только деньгами

Подумайте 100 раз перед тем как заключать договор ОСАГО с этой страховой! В случае ДТП, когда вы не виноваты, вы получите отписку, что страховая разорвала все договора с СТОА и осуществляет только выплату в денежной форме с учетом износа. Они прекрасно знают, что это нарушение, но это позволяет им экономить. Мне насчитали 17 000 на замену бампера с покраской и заменой фары. На СТО насчитали 45 000 р. Авто Chery tiggo 3 (2017). И без моего согласия произвели выплату почтовым переводом. Подана жалоба в ЦБ, юристы готовят документы в суд. Дослованя отписка сберстрахования, что мне прислали : В настоящее время на территории Российской Федерации заключенные ранее договоры между СТОА, осуществляющими восстановительный ремонт в рамках договоров ОСАГО, и ООО СК «Сбербанк страхование» расторгнуты в связи с отказом СТОА от своих обязательств по осуществлению восстановительного ремонта транспортных средств в рамках ОСАГО по причине фактической невозможности исполнения СТОА своих обязательств. Об этом факте они молчат при заключении договора!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    28.02.2025 20:06
    Здравствуйте! Все проверю и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2025 18:18
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • СберСтрахование
    09.03.2025 15:58
    Добрый день! У страховщика отсутствуют договора со СТОА, заключенные в соответствии с 223-ФЗ по итогам закупочной процедуры, в том числе и отвечающие требованиям к организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства. Расчет стоимости восстановительных расходов провели в соответствии с требованиями «Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением Банка России от 04.03.2021 г. № 755-П (далее – Единая методика). Стоимость запасных частей, материалов и нормо-часа работ соответствует стоимости, установленной Справочниками, использование которых предусмотрено Единой методикой (информация о стоимости доступна на сайте Российского Союза Автостраховщиков по маршруту: Главная - ОСАГО - Проверка средней стоимости запасных частей, нормо-часов и материалов или по ссылке: https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices). С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    11.03.2025 04:19
    Мария, вы прекрасно знаете, что отсутствие договоров с СТОА не дает право страховщику по ОСАГО выбирать заменять натуральное возмещение страхового случая, возмещением в денежной форме. Написана жалоба через ЦБ, жду ответа до 20 февраля, ответ будет использоваться для подачи обращения в суд. Результат будет опубликован тут со всеми документами, чтоб по такому пути могли идти все обманутые вами люди. Администратора ресурса, прошу выставить статус отзыва как проверено. Позиция страховщика не закона и нарушает права страхователя.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.04.2025 19:33
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    08.04.2025 19:41
    Вопрос решен. Была написана претезния, в результате чего СК "Сбербанк страхование" была вынуждена выплатить сумму без учета износа. Администрации ресурса позор - самовольная замена формы страхового возмещение со стороны СК это нарушение закона и нарушение прав страхователя, это разъяснено Верховным судом, а не внутреняя политика компании!!!
  • Андрей
    Автор отзыва
    08.04.2025 19:44
    Ссылка на шаблон для подачи претензии и требовании выплаты без учета износа - https://disk.yandex.ru/i/U242j8MSew3j6Q
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Понравилось, что семт и уточнила собираюсь ли я менять их (действовало продление срока действия ВУ на 3 года). Узнав, что я все-таки собираюсь продлевать ВУ, порекомендовала сначала продлить ВУ, а потом оформлять ОСАГО, иначе бы пришлось вносить допо…
13 июня, 22:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сберстраховании действует шайка обманщиков по ДТП. В неё входят аварийный комиссар, модератор, эксперт от ИП Ф-в. Схема простая, в европротоколу комиссар указывает несуществующие повреждения, эксперт при осмотре документально подтверждает. Вам дела…
13 июня, 20:01
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.09.2023 г. Нижний Новгород Оформляла полис ипотечный, 25.02.2023 спортивную защиту для ребенка, 30.08.2024 ОСАГО все через приложение. Очень удобно и быстро. После окончания срока всё тоже через приложение буквально за пару минут пролонгировалось.…
12 июня, 07:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11.06.2025 сравнивал стоимость ОСАГО.Оформил на сайте Сбер страхования. При выборе страховки,сбер страхование вышло самое выгодное, на 1000 р дешевле остальных,и дешевле моей прошлой страховой компании на эту же сумму. Получилось выгодней от Сбера. П…
12 июня, 00:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю маленько переживал так как давно не попадал в ДТП и по старой памяти думал щас все затянется на месяц. Позвонил сначала на горячую линию там мне всё объяснили как легко это сделать через приложение зашёл буквально 5 мин…
11 июня, 22:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование Автомобиля Через мобильное приложение Очень удобно Не надо посещать офис Дата 11,06,2025 оформил в течении 15 минут Все прошло на отлично, цена полиса ниже ,чем в других компаниях Кировская обл г Белая Холуница
11 июня, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень понравился сервис! Сначало самостоятельно "потыкал" Сберстрахование ОСАГО, после внесения необходимых сведений выдал сразу предложения и от других страховых компаний. Но именно в Сбере оказалось самое дешевое. Потом обратился к коммерческую орг…
11 июня, 15:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Я водитель со стажем небольшим всего 2 года, и конечно же каждый день оформляю ОСАГА, что бы безопасно и надежно себя чувствовать. Я активный пользователь всеми продуктами Сбера, так же пользуюсь кредитными продуктами и подписками сбе…
11 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.04.2025 Оформлял полис ОСАГО через приложение банка,очень удобно,все данные заполняются автоматически,выходят разные предложения от страховых компаний,оформил полис осаго и доп страховку «автозащита лайт» всего за 1500₽ с покрытием в…
11 июня, 08:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
СберСтраховку оформил прямо в приложении Сбера 10.06.25, очень удобно, понятный интерфейс, был предоставлен ряд страховых компаний на выбор, цены располагаю, пару минут и полис уже на почте. Еще и сбер спасибо должны начислить , что не может не радов…
10 июня, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз предложили сберстрахование Осаго, решили попробовать. Вот произошёл страховой случай, мы потерпевшие. Подали заявку, быстро, оперативно назначили день осмотра, подачи документов, произвели оценку. Прислали в мессенджере электронно подписат…
10 июня, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внесение изменений в ОСАГО на второго водителя. Всё было понятно в приложении. Заняло не более трёх минут и все изменения были внесены.Обращался 10.06.2025г. Сначала посоветовали скачать приложение , ну а после скачивания приложения все было просто и…
10 июня, 17:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Город Курган,10 июня.Обнаружил что полис на автомобиль подходит к концу. Встал вопрос о приобретении полиса ОСАГО. Мониторил много предложений от страховых компаний. Банки ру выдало Сбер страхование как самый оптимальный вариант.Тут же пришла ссылка …
10 июня, 16:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса. Второй год подряд оформляю полис ОСАГО в Сбер Страхование.,удобно,недорого,честно,меня все устраивает.10.06.2025 год оформление электронного полиса ОСАГО, через сайт Банки.Ру.в очередной раз оформил страховой полис ОСАГО. В очередн…
10 июня, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
1 декабря 2024 года застраховал автомобиль в сберстраховании - онлайн. Очень удобно, без походов в офисы - с приложения, онлайн. Цены демократичные. Рекомендую! Страховой полис ХХХ047*****64 оформил 1 декабря 2024 года. Приложение настроено четко…
10 июня, 04:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная страховая. В марте месяце нужно было сделать ОСАГО №ХХХ0***2 на авто, зашёл в интернет на маркетплейс и сберстрахование была самая дешёвая страховка. Оформление через интернет доступно любому, все везде с подсказками и на доступном языке, з…
9 июня, 23:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО NХХХ04****9. 14/05/2025 произошёл страховой случай, мне в задний бампер заехал зазевавшийся водитель. Вроде как немного неприятно, не больше. Поскольку ДТП без осложнений (повреждено ЛКП бампера моего авто) решили оформить Европротокол. …
9 июня, 19:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19.09.2024 года, через сайт С***и.ру, выбрал Электронный полис Е-ОСАГО в Сбербанке - ХХХ04****41. Из всех предложенных на "С***ни" полисов, Сбербанковское ОСАГО, оказалось самым приемлемым, удобным и быстрым в оформлении для меня автострахованием. …
9 июня, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в аварию вечером в пятницу 30.05.25 , в которой стала потерпевшей стороной. Протокол оформили сотрудники ГАИ, заявление о страховом случае подала через приложение (все понятно, несложно). Фото к заявлению не прикладывала. Во вторник 03.06.…
9 июня, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 4.06.25 обратился в ООО Сбербанк страхование через приложение, подал заявление Страховой случай по поводу ДТП. Очень удобно, не надо ни куда ехать. Отправил фото по инструкции. Всё документы необходимые пошагово приложил. Подписа…
9 июня, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о приобретении КАСКО и ОСАГО у Наталии С-й Я приобрела полисы КАСКО и ОСАГО у страхового брокера Наталии. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с данной компанией. Дата приобретения услуг: 09 июня 2025. Приобретение…
9 июня, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию со страховым случаем по полису ХХХ05****40. ДТП 16.05.25г, виновник второй водитель. С помощью специально обученного человека решала вопросы со страховой. 24.05.25 г. решили все бумажные вопросы и осмотр оценщика. 3.06.25г. …
9 июня, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
8 марта 2025 года решил продлить свой полис ОСАГО. Я перебрал много разных предложений и решил остановиться на СберСтраховании. Понравилась цена, доступность и особенно - удобство оформления в мобильном приложении, то есть не надо было идти к агентам…
9 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень нравиться пользоваться, страховкой осаго от сбербанка. Очень удобно пользоваться сервисом 1-2 мин и полис готов. Пользуюсь через приложение. Также удобно, что полис всегда под рукой, зашёл в приложение и можно увидеть все данные. Неоднократ…
9 июня, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.06.2025г. понадобилось оформить полис ОСАГО. Просмотрел рынок и отзывы, и решил попробовать СберСтрахование. Цена- чуть выше минимальной, удобство оформления без походов в офис. Потратил минимум времени и получил полис на почту. По возникши…
9 июня, 14:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть