Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Андрей, Кемерово (Кемеровская область)
28 февраля, 18:14

У СберСтрахования нет договоров с СТО, возмещают только деньгами

Подумайте 100 раз перед тем как заключать договор ОСАГО с этой страховой! В случае ДТП, когда вы не виноваты, вы получите отписку, что страховая разорвала все договора с СТОА и осуществляет только выплату в денежной форме с учетом износа. Они прекрасно знают, что это нарушение, но это позволяет им экономить. Мне насчитали 17 000 на замену бампера с покраской и заменой фары. На СТО насчитали 45 000 р. Авто Chery tiggo 3 (2017). И без моего согласия произвели выплату почтовым переводом. Подана жалоба в ЦБ, юристы готовят документы в суд. Дослованя отписка сберстрахования, что мне прислали : В настоящее время на территории Российской Федерации заключенные ранее договоры между СТОА, осуществляющими восстановительный ремонт в рамках договоров ОСАГО, и ООО СК «Сбербанк страхование» расторгнуты в связи с отказом СТОА от своих обязательств по осуществлению восстановительного ремонта транспортных средств в рамках ОСАГО по причине фактической невозможности исполнения СТОА своих обязательств. Об этом факте они молчат при заключении договора!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    28.02.2025 20:06
    Здравствуйте! Все проверю и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2025 18:18
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • СберСтрахование
    09.03.2025 15:58
    Добрый день! У страховщика отсутствуют договора со СТОА, заключенные в соответствии с 223-ФЗ по итогам закупочной процедуры, в том числе и отвечающие требованиям к организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства. Расчет стоимости восстановительных расходов провели в соответствии с требованиями «Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением Банка России от 04.03.2021 г. № 755-П (далее – Единая методика). Стоимость запасных частей, материалов и нормо-часа работ соответствует стоимости, установленной Справочниками, использование которых предусмотрено Единой методикой (информация о стоимости доступна на сайте Российского Союза Автостраховщиков по маршруту: Главная - ОСАГО - Проверка средней стоимости запасных частей, нормо-часов и материалов или по ссылке: https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices). С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    11.03.2025 04:19
    Мария, вы прекрасно знаете, что отсутствие договоров с СТОА не дает право страховщику по ОСАГО выбирать заменять натуральное возмещение страхового случая, возмещением в денежной форме. Написана жалоба через ЦБ, жду ответа до 20 февраля, ответ будет использоваться для подачи обращения в суд. Результат будет опубликован тут со всеми документами, чтоб по такому пути могли идти все обманутые вами люди. Администратора ресурса, прошу выставить статус отзыва как проверено. Позиция страховщика не закона и нарушает права страхователя.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.04.2025 19:33
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    08.04.2025 19:41
    Вопрос решен. Была написана претезния, в результате чего СК "Сбербанк страхование" была вынуждена выплатить сумму без учета износа. Администрации ресурса позор - самовольная замена формы страхового возмещение со стороны СК это нарушение закона и нарушение прав страхователя, это разъяснено Верховным судом, а не внутреняя политика компании!!!
  • Андрей
    Автор отзыва
    08.04.2025 19:44
    Ссылка на шаблон для подачи претензии и требовании выплаты без учета износа - https://disk.yandex.ru/i/U242j8MSew3j6Q
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году решила впервые оформить страховой полис в компании сберстрахование. Недавно случилось ДТП, виновник врезался в бампер сзади, приехали гибдд оформили и выдали документы. Далее я обратилась в отделение сбербанка и там мне помогли заполн…
5 июня, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Сбербанк онлайн для сравнения стоимости полисов ОСАГО. Самый надежным и по приемлемой цене оказался сберстрахование. Обратился в Октябре 2024 года. После, в мае 2025 , через приложение сберстрахование решил изменить водителей вписанных…
4 июня, 19:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В первый раз обратилась в сберстрахование в 2024 году в июне месяце, понравилась цена и быстрое оформление полюса. В этом году за 2 месяца до окончания срока полюса пришло оповещение о том что срок полюса подходит к концу! Удивилась, т.к уже забыла п…
4 июня, 18:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 03.06.2025 на сайте Сбербанка,оформил полис ОСАГО , очень доволен. Оформление заняло буквально несколько минут, все довольно просто и удобно, а главное не дорого. Всем очень рекомендую обращаться именно в сбер, цена здесь значительно отл…
4 июня, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В текущем году мной был приобретен полис ОСАГО №ХХХ05****8125 в страховой компании СберСтрахование. Выбор был обусловлен наиболее привлекательной ценой страхового полиса по сравнению с предложениями других страховых компаний. 27 мая 2025 года имел…
4 июня, 11:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ №04****8459 это номер моего полиса ОСАГО. Выбирая компанию для страхование автомобиля, Я всегда беру самый дешёвый полис который может предложить. В этот раз это была компания Сбербанк страхование. Обращался по страховому случаю оформлял через г…
4 июня, 11:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО xxx05****3682. заявление о страховом случае отправила 19.05.25 через сайт Страховой компании. Выплату зачислили 22.05.25. Понравилась быстрота урегулирования убытков и выплаты страхового возмещения, также стоимость страховой прем…
4 июня, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через агрегатор купил полис ОСАГО, наименьшую цену (третий год подряд) полиса предложило СК СберСтрахование. Покупка полиса заняла 10 минут и полис был уже на почте и в приложении. Это очень удобно, экономия времени и нет навязывания дополнительных с…
4 июня, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в Сбер Страховании. На рынке самое выгодное предложение было. Единственное, почему-то в самом приложении Сбера не предлагает собственную же страховку, кажется разработчикам здесь нужно доработать. Оформил через другой агрегато…
4 июня, 07:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил продлить страховку, у компании в которой страховал ранее цена была выше чем у СберСтрахования причем на порядок, так как являюсь клиентом Сбера решил попробовать застраховать используя стандартное приложение Сбербанк онлайн. Оформление страхо…
3 июня, 20:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года мне понадобилось оформить полис ОСАГО. Изучив рынок предложений(цена полиса, доступность офиса компании), остановился на компании Сберстрахование. Позвонив в офис компании, узнал подробности страхования, действия при наступлении …
3 июня, 13:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Недавно я оформил полис ОСАГО в Сбер Страховании с номером xxx048*****19, который действителен с 18 января 2025 года на год. Хочу поделиться своим опытом, который оказался исключительно положительным. Процесс оформления полиса был очень удобным и бы…
3 июня, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО онлайн через подборку. Из всех компаний самое выгодное предложение! Из кучи непанятных компаний СберСтрахование оказалось самым надëжным. На оформление и оплату полиса ушло всего 5 минут, даже из дома не пришлось выходить! Полис…
3 июня, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, после ДТП 17 мая 2025г, сотрудник- эксперт быстро произвел осмотр моей повреждённой машины, попавшей в ДТП, где я являлся потерпевшим, оперативно подготовили соглашение о компенсации и перечислили сумму для покрытия ущерб…
2 июня, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП на МКАД с иностранными гражданами, вызвал сотрудников сберстрахования, приехал аварийный комиссар, всё оформил быстро, конечно ниже рынка, конечно долго, конечно всё в угоду сберстрахования, вариантов кроме выплат не предложили, заплатили…
2 июня, 22:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 года в Сбербанке онлайн оформил осаго всего за 5 минут.В приложении все интуитивно понятно.Договора приходят на электронную почту в течение одной минуты.Сразу же распечатал, закинул в автомобиль.В прошлом году был страховой случай. Позвон…
2 июня, 20:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Много лет делал полис ОСАГО в Альфе. Через мобильное приложение Сбер пришло предложение сравнить стоимость полисов ОСАГО у разных страховщиков, перешёл по ссылке. Мой прежний страховщик предлагал 6500 рублей за год, Сбер страхование 3500 рублей, позв…
2 июня, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО на сайте СберСтрахование. Все легко и понятно. Во время оформления полиса обнаружила, что мой адрес не соответствует, внесла изменения через Госуслуги, перейдя по ссылке. Адрес отобразился правильно. Получаю полис - адрес не прав…
2 июня, 16:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис ОСАГО в Сберстраховании через приложение. Всё очень быстро и удобно.12.05.2025г. произошло ДТП на трассе в Ленобласти. Оформляли документы сотрудники ГИБДД. Признали нас потерпевшими.Сообщили о страховом случае по номеру 900, специалис…
2 июня, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2024 года произошло ДТП, я пострадавшая сторона, страховая насчитала мне сумму возмещения в 3 раза меньше, чем реальная стоимость ремонта, причем на первоначальном осмотре не удалось открыть капот, и не были описаны внутренние повреждения, …
2 июня, 15:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25.12.2024 оформил полис ОСАГО онлайн,город Тверь. Всё быстро и чётко, дешевле.Потом вписывал в полюс человека, без проблем с телефона, цена за двоих 4958 Впечатления хорошие, цена устраивает. Буду рекомендовать всем знакомым и вообще новые технолог…
2 июня, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу пролонгации полиса ОСАГО на 25-26 г.г. Вся процедура заняла примерно 5-6 мин. т.к. все данные подкачались с предыдущего полиса СберСтрахования. Все просто, быстро и по цене вполне приемлемо (кстати, самое минимальное предложени…
2 июня, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Понадобилось продлить полис ОСАГО на автомобиль. Решил попробовать СберСтрахование и не пожалел! Оформил через сбербанк-онлайн, часть данных уже было в приложении, остальные в пару кликов подтянулись с Госуслуг. Не пришлось вводить миллион цифр и н…
2 июня, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличный опыт страхования автомобиля Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией. Оформлял полис ОСАГО в середине июня 2024 года через официальный сайт компании. Процесс оформления занял около 5 минут, т.к. …
2 июня, 09:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошëл страховой случай 24.05.2025 Мой автомобиль был припаркован на парковке возле ТЦ Мега, г. Екатеринбург. Мимо проезжал рейсовый автобус и задел правую заднюю часть моего авто. Разбился задний фонарь и сильно поцарапались бампер и крыло. После…
1 июня, 22:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть