Номер полиса 7***5, были в Анталии (Турция), заболел ребенок - температура 39, обратились по страховому случаю, нас перенаправили к местным страховщикам которые оперативно нашли клинику относительно близко к нашему расположению, частная клиника, приехали туда - доктор нас посмотрел, отправил на взятие мазка для определения гриппа - подтвердили, выписали лечение. Процесс согласования проходил достаточно быстро, но, приходилось уведомлять клинику что ответ уже пришел (на взятие анализа) они смотрели в компьютере и подтверждали… так же в эту же клинику мы обращались за неделю до гриппа, когда ребенок упал с кровати, сделали кт и маму разместили на ночь с ребенком на всякий случай…
С страховой для подтверждения спросили все страницы паспорта ребенка, оперативно отправил, оперативно получил госпитализацию… в больнице всегда был переводчик на русский, что не вызывало проблем с коммуникациями. По доп расходам на лекарства при гриппе нам возместила страховая по доп обращению - оплатили такси (скрины с Яндекс такси, который недавно стал работать в Анталии) и фотки рецепта с чеком из аптеки,
Дарья К. Обслуживала наш запрос, очень оперативный сотрудник - отправили документы по её запросу , уже ночью она подготовила форму заявления (молодец, берет работу на дом!), и на следующий день уже получили одобрение о дополнительной выплате в полном объеме, что конечно неожиданно… процесс рассмотрения по доп затратам примерно занял неделю, в клинике мы ничего сами не платили, все оплатила страховая. Страховку в т банке мы в итоге теперь берем всем родственникам на всякий случай, хотя сначала думали что неужто настолько все хорошо по отзывам…