Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ольга, Челябинск (Челябинская область)
28 февраля, 19:14

Выражение благодарности за оперативность, при наступлении страхового случая!

Выражаю огромную благодарность всем операторам в чате по решению вопроса по страховому случаю. Наша история: Таиланд (путевка 11.02-23.02.2025), третьи сутки прибывания, у ребёнка (9 лет) ночью начинается сильная рвота, температура 39, таблетки, которые привезли с собой дать не можем все выходит обратно, отельный гид не отвечает, кое-как дозвонились, сказал помочь ни чем не могу, врач к вам не приедет, аптеки закрыты, ждите 7 утра, и не вздумайте отменить экскурсию, которая начнется через 3.5 часа, деньги не вернем!!! Пишем страховой, которая страхует тур, тишина. Вспомнили, что т- страхование путешествия оформили в приложении перед вылетом. Пишем в приложении в чат, описываем ситуацию, нас тут же переводят на мессенджеры, через 10 минут нам сообщают, что больница Бангкока готова нас принять, гарантийное письмо уже там. Выезжаем, нас и правда ждали, у ребёнка взяли кровь, поставили уколы через вену и после падения температуры выдали все назначенные препараты с собой, дали справку. Оператор все время находился с нами на связи, пока мы не вернулись в отель! На следующий день оператор связался, чтоб уточнить все ли у меня хорошо! Мы ни копейки не заплатили, все на себя взяла страховая компания! Огромное спасибо, еще раз!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.03.2025 10:38
    Здравствуйте. Столкнуться с заболеванием, особенно вдали от дома, всегда неприятно. Рады, что быстро отреагировали и обеспечили необходимую медицинскую помощь!
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2025 17:45
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Т-банк по страховому случаю, заболела ОРВИ во Вьетнаме. Врач очень быстро назначила лечение и потом прикрепили менеджера Екатерину, которая решала вопрос с выплатами по строховому случаю Номер полиса 4898692789. Отвечала быстро, всё подр…
1 июля, 15:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ТОЛЬКО с Тинькофф! Безумно благодарны Валентине, Ксении и Полине за оказанную помощь во время экстренной болезни в Тайланде. Направили в лучшую частную клинику, согласовали всё лечение и множество таблеток и лекарств с собой на полноц…
1 июля, 15:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась В Т – страхование из Турции. . У мужа треснул зуб, Срочно понадобился стоматолог. Страховая отработала на отлично. Быстро все организационные вопросы решили. Учли мои пожелания и предоставили русскоговорящего стоматолога. Спасибо Отдельное…
1 июля, 14:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправили документы на получение шенгенской визы в конце апреля и оплатили билеты на самолет с вылетом 6 июня. Визы пришли с опозданием на 3 дня 9 июня и в поездку не получилось поехать, тк билеты были невозвратные. В Т-страховании повезло, что добав…
1 июля, 14:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Тайланд, как обычно, оформил полис путешественников на себя и сына 14 лет. Номер полиса 3335258453. Никогда не обращался за выплатами, хотя путешествовал часто. Этот раз не повезло. В июне 2025 года находились на острове Ко Ланте, по…
1 июля, 13:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 июня 2025г рейс Санкт-Петербург - Новосибирск был задержан более чем на 10 часов. Был застрохован при покупке билета (полис путешественника). В чате мобильного приложения Т-банка написал о задержке, запросил перечень необходимых документов. В тече…
1 июля, 11:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.07. 2025 находясь ОАЭ обратился в страховую компанию по полису «страхования в путешествиях», за оказанием медицинский помощи связанной с болью в ухе. Обращение написал в приложении банка, личный менеджер оперативно передал информацию в Т-страхова…
1 июля, 11:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В первый же день путешествия пришлось обратиться в страховую, у ребенка в дороге поднялась высокая температура . Оперативно отреагировали менеджеры , быстро оформили заявку и уже в течении пары часов врач приехал прям в отель, провели осмотр ребенка …
1 июля, 10:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетели с подругой в отпуск в Тайланд. Маршрут был такой, что мы делали пересадку в Катаре. К сожалению, наш полет совпал с закрытием неба в Катаре, из-за чего в аэропорту было много людей и постоянная путаница. В конечном итоге мы вылетели в Тайлан…
1 июля, 10:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я получила травму на каньоне в Казахстане. Заявила о страховом случае в приложении, со мной связалась Мария, все уточнила и передала заявку менеджеру в Алматы, Мухамед Сарсенов сказал куда ехать, в какой кабинет идти и к какому врачу. Врач знал, что …
1 июля, 10:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У ребёнка началась аллергия, и нас оперативно направили на осмотр в больницу в Дубае. Менеджер Анна Г. всё время была на связи - очень доброжелательная, внимательная и заботливая. Ранее мы ни разу не обращались по страховым случаям, но этот опыт оказ…
1 июля, 10:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 июня получил травму в Турции, сразу связался с контакт центром Т-банка, указанном в полисе. Через час уже приехало такси, отвезли в мед центр, сделали снимок, сложную операцию, наложили гипс. Через день выписали. На связи постоянно были представите…
30 июня, 23:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вместе с подпиской Premium у меня включено страхование для путешественников, в нее входили медицинские расходы и страхование багажа При перелете из Рима в Прагу я обнаружила, что багаж не прилет, а остался в аэропорту Рима, следующие 3 дня я общалась…
30 июня, 20:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховку на случай отказа в визе, к сожалению пришлось воспользоваться. Быстро ответили в чате Т - банка , назначили страхового агента Дарью К, спросили по какому каналу удобнее общаться - выбрали ватсап. Дарья подробно написала, какие нуж…
30 июня, 20:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находился в путешествии на территории РФ. Случилось неприятное, необходимо было оперативное стоматологическое лечение. Обратился в онлайн-чате в Т-Страхование, записали в отличное медицинское учреждение. Помогли. В процессе оказания помощи пришлось о…
30 июня, 19:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете пхукет-Красноярск потерялся багаж, обратились в т-стразование, так как у нас есть страховка в путешествиях. Написал в приложении о наступлении страхового случая, мне быстро назначили менеджера Дарью. Дарья разъяснила какие документы нуж…
30 июня, 18:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом 2025 года отдыхали в городе Сочи, ребёнок простудился и заболел, поднялась температура ,обратились ближайшие платные центр где сдали анализы выписали лечение для ребёнка, рядом купили лекарство в аптеке и обратились затем в приложении в чат по…
30 июня, 18:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, находясь в путешествии по Кении наступил страховой случай: сильная боль в животе с другими неприятными последствиями, пришлось срочно ехать в больницу. При этом я была в Лодваре, достаточно удаленном от столицы городе, где сложно получит…
30 июня, 18:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
⭐️ Отзыв о страховой компании Т-Банк ⭐️ Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией Т-Банк и выразить искреннюю благодарность за высокий уровень сервиса! 🙌 Сталкнулись с неприятной ситуацией — пищевым отравлением в Тайланде.К…
30 июня, 17:40
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу возмещения ущерба за утерю багажа авиакомпанией. Написала в приложении Т-банка в поддержку, так как в данном банке у меня было оформлено страхование багажа. Выслала все документы. И Мне быстро ответили и помогли решить этот вопр…
30 июня, 15:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок 21.06.25 в Тайланде схватил сильный отит, не удалось решить вопрос каплями. Ухо и все вокруг болело так что к щеке невозможно было прикоснуться. Я решила обратиться именно за онлайн консультацией для получения рецептов и не ехать в тайскую бо…
30 июня, 14:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествуя с ребенком по России столкнулись с ротовирусной инфекцией. Застрахованы в АО "Т-страхование". При первых признаках заболевания сразу обратилась в компанию, которая оперативно организовала он-лайн консультацию с педиатром и назнач…
30 июня, 14:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Защемило внезапно спину в воскресенье 22 июня. Не смотря на то, что в Ереване это выходной, со мной связался Арсен в вотс апе и договорился, что меня примет другая клиника. Я приехал, меня уже ждали. Быстро проконсультировали и выписали лекарства. Ч…
30 июня, 14:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Общение веди разные сотрудники, оперативно указали контакты локального партнера для обращения в больницу. С компенсацией транспортных расходов до больницы помогла завершить вопрос Анастасия 30/06. Не первый раз берём эту страховку. К сожалению, прих…
30 июня, 13:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержка рейсов и потеря багажа. Сделал страховку путешествия, так как часто летал раньше и понимал что стыковочные рейсы могут быть задержаны и багаж может не прилететь в нужное время. Вылет первого сегмента был задержан на часа полтора, из-за этого…
30 июня, 13:38

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть