Ингосстрах не работает

Name: Ингосстрах не работает
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Много лет оформлял ОСАГО в Ингосстрахе. Наступил страховой случай, сказали в отделе урегулирования убытков можно получить деньгами. Через неделю прислали ответ , что только можно сделать ремонт на сервисе . Сервис не известно какой, не дилер. Машина новая Тойота и ставить неизвестно куда нет желания. В отделе сказали нужно приехать написать ещё раз заявление на выплату деньгами. Приехал, написал. В результате опять отказ., ничего не сделано, делал ремонт за свой счёт. Больше у них не страхуюсь.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что нравится

Стоимость полиса
Удобное приложение

Что не нравится

Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
05.03.2025 16:50
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. Как сотрудники прокомментировали ситуацию? По какой причине отказали в выплате? 13.03.2025 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ингосстрах
12.03.2025 18:21
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события. Натуральная форма возмещения определена законодательством приоритетной (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО). Поэтому направление на ремонт было оформлено обоснованно. Одним из законных оснований для смены формы выплаты является оформленное с потерпевшим или его законным представителем (по нотариальной доверенности) соглашение о страховом возмещении (дополнительный документ). После подписания с вами данного документа, выплата страхового возмещения произведена на банковские реквизиты, указанные Вами в заявлении.