Обратился в онлайн-чат компании по случаю дтп, все подробно рассказали и подсказали, через несколько дней договорились с представителем компании о встрече, встреча, передача документов и заполнение бланков заняла 15 минут, выплата по страховому случаю пришла в этот же день вечером на карту, очень доволен скоростью решения вопроса. Рекомендую страхование в Тинькофф.