Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Лучи Страхование
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ирина, Омск (Омская область)
1 марта, 13:58

Никогда не покупайте ДМС в Лучах!

Ужасная страховая! Оплачивать и согласовывать процедуры,и лечение и ТД не хотят!!! Сплошной обман. Такое чувство что это обманщики! Даже в простых назначенным врачом вещах в виде процедур и обследований стараются отказать ссылаясь на всякие общие фразы, типа "данное лечение не доказано эффективностью"!!! Никогда не покупайте дачную страховку! Вытрепите все нервы! Бесплатно только онлайн консультация с назначением таблеток))))
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Лучи Страхование
    02.03.2025 09:52
    Уважаемый user-453919942848! Здравствуйте. Перед согласованием врачи комплексно изучают ситуацию, оценивают жалобы, анамнез, диагноз и всю информацию из протокола осмотра, а также данные, озвученные сотрудником клиники. Врач смотрит, является ли событие страховым, входит ли услуга в программу страхования и соответствует ли она клиническим рекомендациям Минздрава. Мы перепроверим ваше согласование, пожалуйста, напишите в чат приложения или позвоните по телефону 8 800 777-05-03.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2025 16:23
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, вы обратились в чат или по телефону для решения вопроса? Если да, то какие комментарии предоставили сотрудники? 13.03.2025 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Ирина
    Автор отзыва
    13.03.2025 20:45
    Здравствуйте. Жаль, что не засчитали мой отзыв. Я хожу на приемы докторов с высшей категорией, таких клиник как Евромед, Ультрамед и ТД. Где врачи после осмотра и анамнеза жалоб дают рекомендации к обследованию и лечению. Где врачи/ специалисты Лучей тут же быстренько ссылаются на рекомендации Минздрава. Не согласовывают то, что врач рекомендует на очном приеме! Что это? Недоверие врачам, которые тоже основываются на рекомендации Минздрава? Сомнение в их компетентности? Я очень сомневаюсь! Я не одна, которая страдает от отказов Лучей. Я за то, чтобы люди знали, что они покупают и кого выбирают! У меня 30 лет стажа и я все время была со страховыми ДМС. Есть с чем сравнить.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравилось все, быстро, без ненужных вопросов, заболела ОРЗ ночью была высокая температура, написала терапевту, она проконсультировала, на следующий день вызвали мне врача на дом. Приехал грамотный специалист, сделал назначения, никуда идти не…
28 мая, 16:36
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Хочу искренне порекомендовать страховую компанию. У меня уже второй подряд полис ДМС И отзывы самые положительные! Даже врачи каждый раз отмечают что очень сильно отличается спектр доступных исследований, и там где другие страховые компании о…
26 мая, 17:33
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась несколько раз за полгода, в октябре, в ноябре, в декабре 2024. В марте и апреле 2025 онлайн-консультации терапевта. всегда легко дозвониться или переписываться в чате, нравятся онлайн-консультации врачей. Терапевт В-н Анна И. очень хор…
16 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию Лучи неоднократно по разным вопросам ДМС: приём специалистов, сдачи анализов, плановая госпитализация. Во всех случаях страховая очень быстро реагирует на запросы, находится постоянно на связи через удобное приложение,…
9 апреля, 13:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь ДМС уже около года. ДМС сделал Тиньков банк для своих клиентов. Мне очень нравится. Отвечают в чат в течение получаса, всегда готовы записать меня и подобрать клинику для записи по моему запросу (место, время, пожелания). Когда забыл написа…
12 марта, 12:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лучшие специалисты , отношение к каждому клиенту на уровне VIP, всегда идут на встречу, вникают в ситуацию , реагируют оперативно , Однозначно, это ЛУЧШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОССИИ! Удобное приложение: запись на прием в клинику , анализы и т.д. …
6 марта, 19:45
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию неоднократно. Во-первых, очень удобно, что по ДМС от компании Лучи обращаться за мед.помощью в клиники можно по спискам прямого доступа без гарантийного письма. В редких случаях, когда клиника просила гарантийно…
2 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная страховая! Оплачивать и согласовывать процедуры,и лечение и ТД не хотят!!! Сплошной обман. Такое чувство что это обманщики! Даже в простых назначенным врачом вещах в виде процедур и обследований стараются отказать ссылаясь на всякие общие фра…
1 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Честно говоря, когда узнал, что в этом году у нас новый ДМС с расширенной стоматологией то очень обрадовался. С зубами у меня вечная борьба, а тут профгигиена и лечение включены в страховку. Уже два раза сходил - сделали все качественно. Один…
27 февраля, 18:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась несколько раз. Была у эндокринолога в январе 2025 в 122 МСЧ г.СПб, сдала анализы, получила рекомендации по лечению. Контрольный визит в марте 2025. Еще была у гинеколога в декабре 2024г в той же поликлинике. В декабре 2024 согласовали …
26 февраля, 19:06
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.02.2025 яполучил кредит в мтс банке, мне дали страховку дмс. Попытавшись активировать полис в приложении, у меня не получилось это сделать. Обратившись в поддержку мне сказали ждать 3 дня. Прошло это время и ничего не изменилось и полис не активир…
15 февраля, 11:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
starstarstarstarstar
Не в коем случае не [censored] в Лучах. Ужасная страховая! Ничего не согласовывают. По факту только он лайн консультации по телефону и то не сильно компитентные. А если у вас и получится через низ куда то записаться, так это будет худшая клиника, кот…
30 января, 12:31
Не влияет на рейтинг
ДМС
starstarstarstarstar
Хорошее отношение. Пошли на встречу при прерывании полиса на несколько дней и оплатили лечение в промежутке.
29 января, 20:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть