Т-страхование тинькофф - ошибки в ОСАГО (рандомный номер ПТС, винномер) - получается недействительный полис

Полгода назад я оформил полис ОСАГО через приложение компании. Всё прошло быстро и казалось удобным, ведь данные автоматически подтягивались из баз. Однако вчера мою машину забрали на штрафстоянку. Когда я попытался её забрать, оказалось, что в полисе ОСАГО указан неверный VIN-номер автомобиля. Из-за этого мне отказали в выдаче машины. Я сразу подал заявление на исправление VIN-номера в полисе, но в процессе выяснилось, что ошибка не только в VIN, но и в номере ПТС. Обратился в поддержку страховой компании, но мне ответили, что помочь они не могут с ошибкой номера ПТС Стал разбираться, где я мог допустить ошибку, стал снова оформлять полис, в том же приложении и на ту же машину - в итоге вин номер правильный, а номер ПТС снова не правильный, то есть опять можно купить фиктивную страховку Предполагаю, что при оформлении полиса через приложение данные автоматически берутся из каких-то баз, и, судя по всему, эти базы содержат некорректную информацию. Машина на стоянке и с недействительным полисом, хотя при оформлении всё казалось правильным и удобным... Поддержка обещает ответить за пару дней, а авто пока стоит и капают деньги за штрафстоянку. Сервис может и удобный, но это просто ужас, хорошо, что не при ДТП выяснилось... только сейчас заметил! три разных номера ПТС! Оригинальный в ПТС - верный, и два разных - в действующей страховке и в неоплаченной как так вообще возможно?