Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
1 марта, 21:53

Новое поколение

Перед оформлением ДМС искала подробные условия, молчу уж о том что на сайте втб ни слова не сказано о франшизе, а также спрашивала у сотрудников банка они ссылались на подробные условия на их сайте, где указано только то, что покрывает ДМС. Обращалась в согаз для подробностей, также ничего не знают дали номер телефона доктис, сказали уточняйте условия здесь, позвонили, скинули они программы ДМС, где не сказано было ни о какой франшизе , было указано только то, что на момент заключения договора не должно быть беременности , и обслуживание с 8 недели . Ознакомилась с условиями подумала я все устроило. Приехала оформила по быстрому в банк и начала лома подробно изучать все, а оказывается франшиза действует 180 дней, в момент которой обращаться нельзя, ни про какую беременность от 8 недели ни духом. Получается еще и родами нельзя воспользоваться если беременность наступила в момент франшизы, но когда я покупала ДМС я планировала беременность , не собиралась выжидать 6 месяцев , выкинула деньги зря , лучше бы оформила договор в клинике на дородовое обслуживание , без всяких выжидательных тактик, сама врач поэтому знала что нужно изучить подробности о том , когда начинает действовать полис, все говорили одно а по факту в договоре другое! Сначала подумала ну ладно , если получится беременность , в момент франшизы , воспользуюсь хотя бы потом родами, но когда изучила пункты дальше то поняла , что не покроет она ничего!!! P.S сотрудники банка присылают «подробные» условия https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/strahovye-i-servisnye-produkty/novoie-pokolenie/ а доктис сами такое ощущение что и не знают, что есть пол года в течении которого ДМС нельзя воспользоваться. Жаль не могу сюда прикрепить скрин переписки, где я уточняла у сотрудников банка и согаз условия пользования ДМС, это отдельный кадр. Теперь не знаю что с таким ДМС делать, разве только выкинуть, надеюсь что помогут решить ситуацию .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    04.03.2025 11:12
    Здравствуйте, автор! На сайте банка ВТБ информация о франшизе размещена на главной странице продукта https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/strahovye-i-servisnye-produkty/novoie-pokolenie/?ysclid=m7u7her3gv643248897 "Можно ли приобрести полис, находясь в положении? Нет, на момент окончания временной франшизы* срок беременности, в соответствии с медицинскими документами, должен составлять не более 12 (двенадцати) недель. *Временная франшиза – период ожидания с момента приобретения полиса, в течение которого клиент не может обратиться за услугой: Очные услуги по чек-ап или беременности и родам доступны с 181 дня Телемедицинские консультации доступны с 15-го дня после уплаты страховой премии." Мы сожалеем, что Вы внимательно не ознакомились с условиями продукта. Расторжение договора с полным возвратом страховой премии возможно в течение 14-ти дней с даты его покупки. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2025 15:08
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «не могу сюда прикрепить скрин переписки», — пришлите, пожалуйста, скрин переписки нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.03.2025 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2024 года мне потребовалось срочное медицинская помощь, на работе резко стало плохо, как выяснилось позже это было аппендицит. ДМС у нас от работы, после того как приняла таблетки в аптечке на рабочем месте и почувствовала только ухудшение …
14 февраля, 20:05
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Пару месяцев назад, в декабре, звонила в согаз по номеру из моего полиса дмс, для согласования клиники и врача, по вопросу приема к лору в городе Мичуринск, в МКклиник. Консультант, по моему  Александр, уточнил клинику, врача, спросил по какому вопро…
13 февраля, 17:03
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Обращалась к гастроэнтерологу за свои личные средства в г. Мичуринск, он назначил мне лечение и пройти обследование, решила пройти обследование по ДМС. 15.01.2025 обратилась в страховую компанию СОГАЗ, уточнить как можно получить услугу ФГДС и УЗИ бр…
12 февраля, 22:54
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
В начале декабря столкнулась с необходимостью срочного удаления зуба мудрости. Появилась резкая боль и  гиперчувствительность ко всему что ем. С помощью моего полиса я записалась к квалифицированному стоматологу через звонок на линию, приложение есть…
12 февраля, 19:37
Не влияет на рейтинг
ДМС
starstarstarstarstar
После спортивной травмы колена в конце ноября, я обратилась к ортопеду по ДМС от Согаза. Спорт это отличная и полезная нагрузка на организм, вот только травмы там неизбежны. В моём случае был разрыв сухожилия, поэтому будьте предельно аккуратными при…
11 февраля, 18:52
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Пользуясь корпоративным полисом ДМС от Согаза. У нас на работе он обязательный. В последнее время обнаружила у себя проблемы с зрением, резко начало падать. Решила обратиться к офтальмологу через приложение, свободное время было в субботу, то есть 16…
11 февраля, 18:38
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
У всей нашей  семьи есть ДМС от СОГАЗ, постоянно пользуемся. Очень удобно  использовать через приложения, я не очень люблю звонить и меня порадовало то, что запросить гарантийное письмо можно прямо в чате в приложении. Просто пишешь туда клинику, вра…
11 февраля, 17:54
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Обращался 04.02.25 по ДМС СОГАЗ на горячую линию чтоб записаться в стамоталогическую клинику. С менеджером все решили за 2 минуты и гарантийное письмо на оказание услуги было направлено в клинику. Через минут 10 со звонился с клиникой, у них гарантий…
10 февраля, 17:52
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Работаю в компании, которая оплачивает ДМС в Согаз. Решил оформить и жене полис ДМС за свои деньги в этой же страховой. Связался с менеджером Согаз (С-ва Анна), уточнил условия и список клиник, выбрал вариант без стоматологии и с франшизой, оплатил п…
8 февраля, 14:48
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
В декабре 2024 года упала с лестницы на входной зоне своего подъезда. Начались заморозки, все покрылось наледью, посыпать не успели. Когда упала, не сразу почувствовала недомогание. Спустя где то час было уже очень больно передвигаться, пришлось ехат…
8 февраля, 10:51
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
По ДМС от работодателя  обратилась в СОГАЗ  с проблемами желудочно-кишечного тракта. Замучала изжога, а пить лекарства на постоянной основе ничего хорошего не сулит, надо решать первопричину, а не последствия. Записалась  через приложение, на всякий …
7 февраля, 12:35
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Уже семь лет являюсь клиентом компании СОГАЗ, полис ДМС входит в соц.пакет от работодателя. Насколько же это облегчает жизнь, в марте прошлого года была необходимость посетить доктора по женскому здоровью, я сразу же позвонила на горячую линию в свое…
6 февраля, 17:33
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Купила родителям полисы ДМС в начале января. Спустя целый месяц до сих пор не направлены списки в клиники с прямым прикреплением. Клиника на каждый прием требует гарантийные из-за этого. По номеру телефона сотрудники СОГАЗ то обещают направить, то лг…
5 февраля, 17:45
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
22.10 обратилась на прием к неврологу, после осмотра врачом было принято решение сделать УЗИ сосудов шеи, так как сильно болела голова. Исходя из того, что у меня имеется полис ДМС, я позвонила на горячую линию, продиктовала свой номер, отправила наз…
5 февраля, 17:34
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисом ДМС, не могу нарадоваться,что он есть!Недавно  12.01.2025 получила травму:упала на катке ударилась головой(затылком), съездили в травмпункт, там сделали рентген, заключили сотрясение головного мозга и отправили по месту жительства, …
5 февраля, 11:49
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Получила полис ДМС от работодателя в СОГАЗе в июле 2024 года. В декабре появилась необходимость посетить офтальмолога, конец года решил добить моё здоровье. Через приложение СОГАЗ записалась на прием в удобную клинику рядом с работой. Врач провел пол…
4 февраля, 21:26
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Уже на протяжении многих лет пользуюсь полисом ДМС от СОГАЗ. Спасибо работодателю за такой бонус. Благодаря ДМС каждый год занимаюсь своими зубками.Делала коронки, лечение, профилактику и т.д. Вот и в этот год не стал исключением. В сентябре разболел…
4 февраля, 16:24
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Переодически обращаюсь в клиники по полису ДМС , так как в государственные поликлиники записаться невозможно. С полисом Согаз я быстро нахожу запись к врачу и обращаюсь со своей проблемой. Во время беременности была вынуждена обратиться к эндокриноло…
4 февраля, 14:42
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Оформляли ДМС от Согаз на работе ещё в 2023 году. С тех пор пользуюсь по необходимости. 15 ноября 2024 года почувствовала боль в области солнечного сплетения, гастрита и тем более язвы никогда не было, в принципе питание налажено хорошо, никаких проб…
4 февраля, 14:15
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Растяжение связок голеностопа в конце декабря 2024 года стало неприятным сюрпризом для меня перед Новым годом. Поскользнулся на обледенелом тротуаре возле дома. Благодаря полису ДМС я смог быстро попасть к травматологу. Позвонил в становую около 9 ут…
4 февраля, 13:00
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисом ДМС от работодателя. Хотел записаться на приём, решил посмотреть доступные клиники в своем городе (Челябинск). Для этого зашёл в личный кабинет на сайте. Но там почему-то при попытке записаться к врачу отображались клиники и специал…
3 февраля, 21:20
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Воспользовалась полисом ДМС от СОГАЗа в декабре 2024 года. Потребовалась консультация кардиолога из-за учащенного сердцебиения. Позвонила на горячую линию, оператор быстро подобрал клинику рядом с домом и записал на удобное время. Врач провел осмотр,…
3 февраля, 20:00
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
В сентябре прошлого года использовал ДМС для записи в клинику, заболел желудок и появился неприятный запах из-зо рта. Пошёл к врачу по записи при помощи ДМС, записали меня через звонок в СОГАЗ. После осмотра врач отправил меня на узи и глотать лампоч…
3 февраля, 12:14
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Каждое начало осени у меня появляется аллергия на что-то цветущее и я живу на антигистаминных, иначе появляется зуб у глаз и сильно чихаю. Меня такой уклад честно говоря задолбал и я пошла к врачу-аллергологу. После проведения тестов-насечек поставил…
31 января, 16:01
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Начну с предыстории. Устроилась в офис, дома стала появляться меньше поэтому еду чаще всего покупаю либо готовую в магазинах, либо фудкорды и фастфуд. В июле меня начала дико мучать изжога, пила таблетки для снижения кислотности и вроде уходила, но п…
30 января, 14:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть