Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
2 марта, 10:37

Обращение по полису путешественника

Все отлично. Был страховой случай 19.02.2025г. при поездке заграницу (Китай). Обратился в страховую по полису по приезду. Приложил все необходимые документы. Возместили все расходы. Очень удивлен насколько все быстро и без проблемно прошло. Расходы возместили полностью. Обращение было по полису путешественника. Настоятельно советую т-банк. Пользуюсь их продуктами (осаго, каско).
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.03.2025 11:09
    Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы и рекомендации. Стремимся оказывать клиентам лучший сервис.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2025 18:54
    Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, произошедший страховой случай более подробно. Примерно через сколько дней была осуществлена выплата? 06.03.25 Оценка засчитана.
  • Алексей
    Автор отзыва
    06.03.2025 08:30
    Страховой случай произошел заграницей в поездке, нужно было обращение мед. учреждение с последующим обследованием. Сразу же обратился по полису в чат поддержки. Было предложено записать непосредственно к врачу, либо онлайн-консультация с русскоговорящим специалистом. Третий вариант: возмещение расходов и выбор специалиста самостоятельно. Решил обратиться самостоятельно. Выбрал клинику и прошел необходимые обследования в течении двух часов и спокойно продолжил отдых. Собрал весь пакет документов (чеки, направления и прочие подтверждения оказанных услуг). Обработка моего заявления и выплата прошли очень быстро. С момента загрузки документов и до непосредственно выплаты прошло 4-5 дней максимум. Документы загрузил в чат поддержки. Далее по W* со мной связался менеджер и попросил дополнить отправленные документы и уточнил детали. Далее последовал перевод на карту от Т-Банк.  Супер сервис, все делается дистанционно, без бумажной волокиты и прочего. Все честно и быстро. Общение в чате поддержки профессиональное и вежливое. Полис кстати говоря был от банка бесплатный! Спасибо Т-Банку за такой сервис. Очень удобно. Не ожидал что так быстро будет осуществлена выплата
  • Алексей
    Автор отзыва
    06.03.2025 08:31
    Страховой случай произошел заграницей в поездке, нужно было обращение мед. учреждение с последующим обследованием. Сразу же обратился по полису в чат поддержки. Было предложено записать непосредственно к врачу, либо онлайн-консультация с русскоговорящим специалистом. Третий вариант: возмещение расходов и выбор специалиста самостоятельно. Решил обратиться самостоятельно. Выбрал клинику и прошел необходимые обследования в течении двух часов и спокойно продолжил отдых. Собрал весь пакет документов (чеки, направления и прочие подтверждения оказанных услуг). Обработка моего заявления и выплата прошли очень быстро. С момента загрузки документов и до непосредственно выплаты прошло 4-5 дней максимум. Документы загрузил в чат поддержки. Далее по мессенджеру со мной связался менеджер и попросил дополнить отправленные документы и уточнил детали. Далее последовал перевод на карту от Т-Банк. Супер сервис, все делается дистанционно, без бумажной волокиты и прочего. Все честно и быстро. Общение в чате поддержки профессиональное и вежливое. Полис кстати говоря был от банка бесплатный! Спасибо Т-Банку за такой сервис. Очень удобно. Не ожидал что так быстро будет осуществлена выплата
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер случая TRV-25-511433. Обратились 15.06.2025 и повторно 20.06.2025. Была получена травма руки и повреждение стопы морским ежом в Таиланде. Обратились в т страхование. Нам сразу же ответили, спросили, будет ли удобно обратиться в указанную больн…
20 июня, 09:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.06.2025 обратился в Т банк по полису страхования ( отдыхал в Турции, травмировал ногу). На связь вышла Анжелика, в течении 2 часов организовали трансфер в больницу в Кемере, сделали рентген, перевязку, укол, дали лекарства. После чего привезли обр…
20 июня, 03:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование по медицинской страховке в Турции через чат в приложении. Менеджер Мария связалась со мной, уточнила всю информацию и в течении 20 минут уже направила меня в больницу. Я выразила пожелания в какую больницу хотела, так к…
19 июня, 20:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По прилету из Турции в аэропорт Внуково, выяснилось что мой багаж остался в Анталии. Около 3 часов проторчали в аэропорту заполняя заявления и ожидая в очереди. В аэропорту был сплошной бардак и отсутствие организации. При этом, в приложении Т-банка …
19 июня, 20:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю т-страхование, всегда в путешествие беру его, заболела в путешествие, 11.06 дали онлайн консультацию с доктором, врач профи своего дела, выписал все таблетки и рецепт, все купила и сохранила чеки, на следующий же день мне стало легче и пото…
19 июня, 20:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в клинику в Турции по поводу болезни ребенка , оформила в чате самостоятельное посещение клиники около отеля , оплатила самостоятельно услуги клиники. Далее отправила в чат Т-страхования документы об оплате и диагноз. Со мной связался …
19 июня, 20:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.06 после возвращения из отпуска потеряли багаж, вспомнил, что у меня есть полис для путешествующих № 450*****62. Сразу в аэропорте заполнил заявление об утере и параллельно позвонил по горячей линии Т-Страхования для консультации. Сообщили что нуж…
19 июня, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обратилась по страховке, выезжая за границу. Написала в чат ночью, так как стало плохо. На моё удивление сотрудники страховой компании ответили мне очень быстро и уже утром со мной связался врач. Сотрудники страховой, в свою очередь, писали и…
19 июня, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете с пересадкой в Дубае мой багаж не успели перегрузить на следующий рейс. Ситуация, конечно, неприятная, но разрешилась довольно быстро благодаря помощи службы поддержки авиакомпании. Я обратился через чат в мобильном приложении, и мн…
19 июня, 15:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился за помощью в страховую Тинькофф за помощью на запись к проктологу в Армении. Быстро помогли, нашли специалиста и он мне дал рекомендации и успокоил. Со мной были на связи и быстро решали все проблемы. Врач хорошо знал русский язык, так что …
19 июня, 15:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправились в путешествие в Турцию, решили оформить страховку через компанию Т страхование. Произошла неприятная ситуация, заболели дети. Обратившись за помощью, нас экстренно направили в мед. учреждение, оказали помощь. На связи всегда были представ…
19 июня, 14:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По какому вопросу обратились в страховую? Обратился в страховую компанию по вопросу утери багажа. Мой чемодан пропал 12.06.2025 года в аэропорту Бангкока. Где и когда это происходило? Инцидент произошел 12 июня 2025 года в аэропорту Бангкока, Та…
19 июня, 13:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно столкнулась с неприятностью — задержкой багажа авиаперевозчиком. Хорошо, что заранее позаботилась о страховке путешествия от Т-Банка! Обращение в службу поддержки прошло оперативно и приятно удивило уровнем сервиса. Менеджером, назначенным дл…
19 июня, 13:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Категорически не советую связываться с данной страховой .Перед путешествием по РФ оформил заблаговременно полис путешественника на обоих путешественников .Во время путешествия у супруги начались сильные боли в животе , после уведомления банка в чате …
19 июня, 13:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Супруга обратилась по страховому случаю в Турции. 3 дня ждала пока назначат клинику, в клинике не смогли оказать помощь в восполнении десны. Через ещё 5 дней приняли в другой клинике, но что то по документам не согласовали. Не [censored] в этой компа…
19 июня, 11:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении полиса №0***0 я выбрал опцию, включающую покрытие задержек и отмен авиарейсов — и это оказалось не зря. Рейс Red Wings WZ-566 в Москву, запланированный на 12 июня 2025 года, был задержан авиакомпанией на 11 часов. После возвращения …
19 июня, 11:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опишу свой опыт при возникновении страхового случая в Турции в июне 2025 г.В страховку была вписана моя старшая дочь,с которой произошел страховой случай,аллергия на солнце,отек на лице,но слава богу не критично.(Очень удобно,что можно в свою страхов…
19 июня, 09:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в ДТП на Бали. Была оформлена страховка путешественника «Весь мир» от Т-страхование, по условиям которой помимо стандартных медицинских расходов, входило возмещение расходов на уплату франшизы по арендованному авто. Используя приложение…
19 июня, 07:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому полису 708*****56 находясь заграницей во Франции. Требовалась срочная консультация врача и а также выписка рецепта, так как антибиотики в Европе только по рецепту. Удобно все в приложении оформляется. Опе…
18 июня, 20:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У супруга заболело ухо в Тайланде. Решили вопрос в течение 15 минут, согласовали прием с ближайшей клиникой. В клинике с нас не взяли ни копейки, быстро диагностировали проблему, поставили укол, выдали препараты для дальнейшего лечения. Менеджер …
18 июня, 18:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться личным опытом, когда, оформляла билет и не поленилась добавить опцию страховки premium # 937*****47 pf 1320 руб. ( на случай задержки рейса, отмены, потери багажа, отмены поездки, утраты документов). Рейс Аэрофлота SU 530, который вы…
18 июня, 17:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболели всей семьей во время путешествия в Турции. Обратились за помощью в страховую, менеджер ответил очень быстро, нам оказали мед помощь, выписали лекарства, медикаменты мы приобрели за свой счет. Через пару дней с нами связался менеджер по возме…
18 июня, 17:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю признательность и благодарность моему менеджеру персональному Ванессе за ее поддержку,терпение и профессионализм.обратилась в поддержку банка Тиньков и мне перенаправили на мессенджер милую девушку по имени Ванесса и мне очень приятно было с …
18 июня, 17:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу потери багажа, Летели с Пхукета 14 мая до Санкт-Петербурга, с пересадкой в Шанхае, но опоздали на рейс, нам рейс изменили но багаж так и не прибыл в Пулково, составили акт по розыску багажа, но до сих пор не получили его. Я обрат…
18 июня, 17:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 435*****06 номер страхового случая TRV-25-501847 Я прилетела в Аргентину в Буэнос Айрос, после прилета снимала компрессионные чулки и повредила проксимальный палец среднего пальца правой руки. Появилась боль в покое и при движении, фаланга…
18 июня, 16:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть