Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
2 марта, 10:37

Обращение по полису путешественника

Все отлично. Был страховой случай 19.02.2025г. при поездке заграницу (Китай). Обратился в страховую по полису по приезду. Приложил все необходимые документы. Возместили все расходы. Очень удивлен насколько все быстро и без проблемно прошло. Расходы возместили полностью. Обращение было по полису путешественника. Настоятельно советую т-банк. Пользуюсь их продуктами (осаго, каско).
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.03.2025 11:09
    Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы и рекомендации. Стремимся оказывать клиентам лучший сервис.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2025 18:54
    Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, произошедший страховой случай более подробно. Примерно через сколько дней была осуществлена выплата? 06.03.25 Оценка засчитана.
  • Алексей
    Автор отзыва
    06.03.2025 08:30
    Страховой случай произошел заграницей в поездке, нужно было обращение мед. учреждение с последующим обследованием. Сразу же обратился по полису в чат поддержки. Было предложено записать непосредственно к врачу, либо онлайн-консультация с русскоговорящим специалистом. Третий вариант: возмещение расходов и выбор специалиста самостоятельно. Решил обратиться самостоятельно. Выбрал клинику и прошел необходимые обследования в течении двух часов и спокойно продолжил отдых. Собрал весь пакет документов (чеки, направления и прочие подтверждения оказанных услуг). Обработка моего заявления и выплата прошли очень быстро. С момента загрузки документов и до непосредственно выплаты прошло 4-5 дней максимум. Документы загрузил в чат поддержки. Далее по W* со мной связался менеджер и попросил дополнить отправленные документы и уточнил детали. Далее последовал перевод на карту от Т-Банк.  Супер сервис, все делается дистанционно, без бумажной волокиты и прочего. Все честно и быстро. Общение в чате поддержки профессиональное и вежливое. Полис кстати говоря был от банка бесплатный! Спасибо Т-Банку за такой сервис. Очень удобно. Не ожидал что так быстро будет осуществлена выплата
  • Алексей
    Автор отзыва
    06.03.2025 08:31
    Страховой случай произошел заграницей в поездке, нужно было обращение мед. учреждение с последующим обследованием. Сразу же обратился по полису в чат поддержки. Было предложено записать непосредственно к врачу, либо онлайн-консультация с русскоговорящим специалистом. Третий вариант: возмещение расходов и выбор специалиста самостоятельно. Решил обратиться самостоятельно. Выбрал клинику и прошел необходимые обследования в течении двух часов и спокойно продолжил отдых. Собрал весь пакет документов (чеки, направления и прочие подтверждения оказанных услуг). Обработка моего заявления и выплата прошли очень быстро. С момента загрузки документов и до непосредственно выплаты прошло 4-5 дней максимум. Документы загрузил в чат поддержки. Далее по мессенджеру со мной связался менеджер и попросил дополнить отправленные документы и уточнил детали. Далее последовал перевод на карту от Т-Банк. Супер сервис, все делается дистанционно, без бумажной волокиты и прочего. Все честно и быстро. Общение в чате поддержки профессиональное и вежливое. Полис кстати говоря был от банка бесплатный! Спасибо Т-Банку за такой сервис. Очень удобно. Не ожидал что так быстро будет осуществлена выплата
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 мая 2025 года мы следовали из Казани в Турцию. По прилёту в Турцию, потеряли в аэропорту коляску ребёнка, обратилась в Т-страхование. Коляску привезли на следующий день, ещё возместили все затраты. Осталась довольна обслуживанием, не первый раз об…
2 июня, 23:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 20.05.25 в Анталии. Написала в приложении Т-банка о необходимости визита к врачу. Мой номер полиса 8****2. В течение часа мне было предложено такси и прием врача неподалеку от места проживания - ассистенты отработали зд…
2 июня, 23:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 3*****4 Страховой случай произошел в Турции, у меня сильно заболел зуб, я очень мучилась. Несмотря на позднее время обращения, мне быстро ответили, успокоили и пообещали на следующий день решить вопрос. Также сказали как и куда обратиться в эк…
2 июня, 22:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я была в другом городе и у меня 4 дня подряд очень сильно болел зуб, никакие таблетки не помогали и становилось все хуже и хуже... В определённфй момент на 4ый день я решила что больше так продолжаться не может и я обратилась за помощью в данную стра…
2 июня, 21:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Супруга с ребенком полетели на отдых в Египет. По прилёту не обнаружили свой чемодан. Через сутки тишины решил обратится в т-страхование т.к. уже не первый год пользуюсь полисом весь мир для страхования себя и своей семьи в поездках за границей. …
2 июня, 18:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня возник страховой случай, связанный с задержкой в выдаче визы. Из-за длительного рассмотрения документов для граждан России визу я получил с опозданием и, к сожалению, был вынужден купить новые авиабилеты. После этого я обратился в страховую ко…
2 июня, 18:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я имею страховку путешественника от страховой компании Т -страхование ( от Т-банка) Страховой полис номер 577*****33. Прживая в Грузии, в деревне, довольно далеко от крупных центров получил травму зуба, скол части зуба, травмирующий мягкие ткани.…
2 июня, 18:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При отправлении с сыном в отпуск в другую страну, был оформлен страховой полис путешественника. В поездке, 18 апреля, мы оба получили пищевое отравление и обратились в местную клинику, где получили первую помощь и лекарства для лечения. По приезд…
2 июня, 18:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время моего путешествия по Сербии в мае 2025 года, я внезапно столкнулся с проблемой со здоровьем — на верхнем веке образовался ячмень. В тот момент находился в городе Белград, и дискомфорт усиливался с каждым часом. Поскольку я был за границе…
2 июня, 18:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв: Хочу выразить свою благодарность сотруднику Роману за профессионализм и оперативность в работе. Я обратилась к нему в связи со страховым случаем TRV-25-442901 из-за задержки рейса, и он быстро отреагировал на мою просьбу, уточнив детали и п…
2 июня, 17:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в Японии, приболела. В этой стране не продают даже пантенол без рецепта врача. Обратилась по полису, со мной связались практически мгновенно, быстро организовали созвон с местным врачом, уточнив предварительно, смогу ли я общаться на Английском.…
2 июня, 17:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возвращалась из отпуска, и в аэропорту потерялся мой багаж по прилёту. У меня был оформлен страховой полис путешественника в Т- Банке, естественно сразу заявила о страховом случае. В течении суток мне назначили персонального менеджера, замечатель…
2 июня, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении авиабилета мною была оформлена страховка на сумму 595 руб. За задержку рейса. Обычно задержек вылета не было, но этот раз оказался памятным. Вылет 07 мая переносили несколько раз, в итоге вместо 11 утра, вылет состоялся в 20.00 час., е…
2 июня, 12:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
впервые за достаточно активный опыт путешествий со мной случилась неприятная ситуация с багажом. В аэропорту Шарль-де-Голля вместо своего чемодана я пошла заполнять протокол утери, оставив 2 адреса для дальнейшей отправки, работница аэропорта меня за…
2 июня, 12:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела 27.05.2025 по маршруту Пермь-Новосибирск авиакомпанией S7. При получении багажа моего чемодана на ленте не оказалось. Как потом выяснилось - он улетел в Сочи. На стойке потерянного багажа в Толмачево написала заявление и сразу через приложение…
2 июня, 10:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Таиланде, Пхукет. Вечером в пятницу заболел зуб, до Воскресенья 1 июня 2025 жил на обезболе, который уже почти не помогал. К обеду в воскресенья вспомнил, что у меня страховка есть. Написал в приложении вопросы что делать, куда идти и тд. Сн…
2 июня, 09:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по случаю задержки багажа, рейс Лиссабон - Стамбул с пересадкой в Анкаре, обратился сразу, получил компенсацию в размере ~11,800 рублей в течении пары часов, хотя авиакомпания все ещё не вернула сам багаж. Обращался через чат, прикрепля…
1 июня, 19:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование по страховому случаю, который случился в поездке в Японию (сильно опух глаз). Вся коммуникация проходила в чате приложения и далее мессенджере, консультация с врачом по видеосвязи. Все прошло очень быстро, от момента заявки …
1 июня, 08:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
в поездке по России 03 апреля 2025 года у меня заболела спина, это является страховым случаем для полиса путешественника от Т-Страхования. я обратилась сначала в приложении банка для организации получения помощи. затем со мной связался представит…
31 мая, 18:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис путешествий «Весь мир» (поездки заграницу и дальше 90 км от места жительства). В мае 2025 года при путешествии в Сочи (Красная поляна) очень сильно отравилась, потребовался прием врача и капельница. По назначению врача также купила лек…
31 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае проводил отпуск в Японии, и, к сожалению, заболел. Описал проблему в поддержку страхования через приложение, через час назначили персонального менеджера Дарью К. После описания всей ситуации перевели на чат, где определили время онлайн-встречи …
31 мая, 16:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно ездили с семьёй в Грузию, и, к сожалению, отдых начался с неприятностей — у жены внезапно поднялась высокая температура и начался сильный кашель. Так как у нас премиум-сервис в Т банке, мы обратились за медицинской помощью через их приложение…
31 мая, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С семьей отдыхали во вьетнаме, город Дананг. У отца пошли красные пятна по телу и начался зуд. Обратились в чат поддержку Т-Страхования. Нам сразу ответили. Перенаправили в компанию партнеров по нашей стране, они также оперативно ответили. В тече…
31 мая, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 апреля 2025 года при перелете по маршруту Калининград-Москва-Саратов компанией Аэрофлот у меня задержался багаж. Обратилась за поддержкой в чат Т Банка. К ситуации подключился менеджер, все подробно объяснил. Через 2 дня (14 апреля) на связь с…
31 мая, 13:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв по поводу т-страхования. У ребенка поднялась высокая температура , диарея. Пытались сами справиться, но в другой стране сложнее . Обратились через приложение , сразу ответили, соединили с врачом. Врач выписала рецепт, дала р…
31 мая, 13:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть