Все отлично. Был страховой случай 19.02.2025г. при поездке заграницу (Китай). Обратился в страховую по полису по приезду. Приложил все необходимые документы. Возместили все расходы.
Очень удивлен насколько все быстро и без проблемно прошло. Расходы возместили полностью.
Обращение было по полису путешественника.
Настоятельно советую т-банк. Пользуюсь их продуктами (осаго, каско).
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
02.03.2025 11:09
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку нашей работы и рекомендации. Стремимся оказывать клиентам лучший сервис.
Администратор Народного рейтинга
05.03.2025 18:54
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, произошедший страховой случай более подробно. Примерно через сколько дней была осуществлена выплата?
06.03.25 Оценка засчитана.
Алексей
Автор отзыва
06.03.2025 08:30
Страховой случай произошел заграницей в поездке, нужно было обращение мед. учреждение с последующим обследованием. Сразу же обратился по полису в чат поддержки. Было предложено записать непосредственно к врачу, либо онлайн-консультация с русскоговорящим специалистом. Третий вариант: возмещение расходов и выбор специалиста самостоятельно. Решил обратиться самостоятельно. Выбрал клинику и прошел необходимые обследования в течении двух часов и спокойно продолжил отдых. Собрал весь пакет документов (чеки, направления и прочие подтверждения оказанных услуг).
Обработка моего заявления и выплата прошли очень быстро. С момента загрузки документов и до непосредственно выплаты прошло 4-5 дней максимум. Документы загрузил в чат поддержки. Далее по W* со мной связался менеджер и попросил дополнить отправленные документы и уточнил детали. Далее последовал перевод на карту от Т-Банк.
Супер сервис, все делается дистанционно, без бумажной волокиты и прочего. Все честно и быстро. Общение в чате поддержки профессиональное и вежливое.
Полис кстати говоря был от банка бесплатный!
Спасибо Т-Банку за такой сервис. Очень удобно. Не ожидал что так быстро будет осуществлена выплата
Алексей
Автор отзыва
06.03.2025 08:31
Страховой случай произошел заграницей в поездке, нужно было обращение мед. учреждение с последующим обследованием. Сразу же обратился по полису в чат поддержки. Было предложено записать непосредственно к врачу, либо онлайн-консультация с русскоговорящим специалистом. Третий вариант: возмещение расходов и выбор специалиста самостоятельно. Решил обратиться самостоятельно. Выбрал клинику и прошел необходимые обследования в течении двух часов и спокойно продолжил отдых. Собрал весь пакет документов (чеки, направления и прочие подтверждения оказанных услуг).
Обработка моего заявления и выплата прошли очень быстро. С момента загрузки документов и до непосредственно выплаты прошло 4-5 дней максимум. Документы загрузил в чат поддержки. Далее по мессенджеру со мной связался менеджер и попросил дополнить отправленные документы и уточнил детали. Далее последовал перевод на карту от Т-Банк.
Супер сервис, все делается дистанционно, без бумажной волокиты и прочего. Все честно и быстро. Общение в чате поддержки профессиональное и вежливое.
Полис кстати говоря был от банка бесплатный!
Спасибо Т-Банку за такой сервис. Очень удобно. Не ожидал что так быстро будет осуществлена выплата
Добрый день.
Находясь в путешествии по Кении наступил страховой случай: сильная боль в животе с другими неприятными последствиями, пришлось срочно ехать в больницу. При этом я была в Лодваре, достаточно удаленном от столицы городе, где сложно получи…
⭐️ Отзыв о страховой компании Т-Банк ⭐️
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией Т-Банк и выразить искреннюю благодарность за высокий уровень сервиса! 🙌
Сталкнулись с неприятной ситуацией — пищевым отравлением в Тайлан…
Обратилась по вопросу возмещения ущерба за утерю багажа авиакомпанией. Написала в приложении Т-банка в поддержку, так как в данном банке у меня было оформлено страхование багажа. Выслала все документы. И Мне быстро ответили и помогли решить этот вопр…
Ребенок 21.06.25 в Тайланде схватил сильный отит, не удалось решить вопрос каплями. Ухо и все вокруг болело так что к щеке невозможно было прикоснуться. Я решила обратиться именно за онлайн консультацией для получения рецептов и не ехать в тайскую бо…
Путешествуя с ребенком по России столкнулись с ротовирусной инфекцией. Застрахованы в АО "Т-страхование".
При первых признаках заболевания сразу обратилась в компанию, которая оперативно организовала он-лайн консультацию с педиатром и наз…
Защемило внезапно спину в воскресенье 22 июня. Не смотря на то, что в Ереване это выходной, со мной связался Арсен в мессенджере и договорился, что меня примет другая клиника. Я приехал, меня уже ждали. Быстро проконсультировали и выписали лекарства.…
Общение веди разные сотрудники, оперативно указали контакты локального партнера для обращения в больницу. С компенсацией транспортных расходов до больницы помогла завершить вопрос Анастасия 30/06.
Не первый раз берём эту страховку. К сожалению, при…
Задержка рейсов и потеря багажа. Сделал страховку путешествия, так как часто летал раньше и понимал что стыковочные рейсы могут быть задержаны и багаж может не прилететь в нужное время. Вылет первого сегмента был задержан на часа полтора, из-за этого…
Во время отдыха в г. Анапа ребёнок пожаловался на боль в зубе, обратилась к своему персонального менеджеру в т-банке, там у меня подписка premium и оформлен заблаговременно полис т-страхование на время путешествия, со мной быстро связался менеджер п…
В прошлом году на отдыхе заболела и вынуждена была обратиться в страховую компанию. Мой вопрос решился быстро, все прошло отлично. Далее со мной связались из страховой компании по вопросу возмещения расходов, агент Анастасия П-ва. Решение вопроса оче…
Во время путешествия по Италии на арендованной парусной яхте случайно повредил одну из внутренних систем, в результате чего был вынужден оплатить ее ремонт в размере 300 евро.
Спасло то, что узнал от коллег из парусного сообщества о существовании …
Полис №899*****86. Заявка №TRV-25-537785.
Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативную и качественную помощь в нестандартной ситуации.
Летели с женой в медовый месяц на Сейшелы транзитом через Абу-Даби, но из-за нестабильной международн…
Была задержка рейса 15 июня из Анталии в Казань более 7 часов. Прямо из аэропорта Написала о страховом случае.Написала в чат Т банка.Сотрудники чата помогли решить вопрос со страховкой. Спасибо большое за оперативность и помощь. Сотрудник чата Дарья…
Добрый день
хочу оставить отзыв по страховом случае, который произошёл со мной при путешествии во Вьетнам. Ничего не предвещало беды, утром сделаю зарядку очень сильно потянул спину, так что 3 дня не мог стать с кровати.
Написал в чат поддержки…
Я выезжал на неделю заниматься экстремальным видом спорта в горы, там получил травму и мне оказали мед. услуги по месту отдыха, в тот же день (21.06.2025) обратился к сотрудникам Т-Страхования и зарегистрировал страховой случай.
В течении 2 дней …
В поездке по России произошел страховой случай с необходимостью нахождения в стационаре. Обратилась в страховую, ответили быстро, проверили, что партнерских клиник в городе нет, рекомендовали обратиться по ОМС, либо в любую платную клинику и сохранят…
11 июня 2025 года в Таиланде ночью У ребенка заболело ухо, связался по телефону, с оператором рассказал о проблеме,затем перезвонил врач расспросил про симптомы, через пять минут пришло смс с рецептом и как принимать лекарства
При приезде в Росс…
Очередной раз хочу поблагодарить Т-страхование за быстрое реагирование на мою просьбу о помощи и своевременное урегулирование. На прошлой неделе обращалась по поводу своего больного горла.
В этот же день назначили прием у врача. Сопровождали на п…
Проблема со здоровьем ребенка в отпуске
Обратились по страховому случаю 07.06.25: у дочери заложило ухо. Франция, Лазурный берег. Нас любезно связали с местным представителем, который нам организовал встречу с терапевтом. Нам оплатили прием и позж…
Номер полиса т-страхования: 234*****82
Когда была в Японии, 7.06.2025 заболело горло, температура и конъюнктивит на глазах появился и впервые воспользовалась туристической страховкой в Т-банке – которую всегда делаю перед каждой поездкой.
В при…
После обращения по страховому случаю 24.06.2025, в этот же день предоставили персонального менеджера по страхованию для решения страховой выплаты. И в течении пару дней решили вопрос по выплате.
Страховой агент всё объяснил по документам. Быстро …
Находясь на отдыхе в Турции пришлось обратиться за медицинской помощью в клинику. Врач выписал рецепт и мною были куплены в аптеке антибиотик и обезболивающий противовоспалительный препарат.
Хотя сумма была небольшая, хотелось возместить эти непре…
Поехав в отпуск на Бали, заранее оформила страховой полис , подключив Т Премиум. К сожалению, пришлось воспользоваться услугами страховой компании, так как меня здорово продуло кондиционером. Поднялась температура, недомогание, сильный кашель.
В…
Полис № 354*****16 с премиум подпиской в Т-банке. Во время путешествия в другой город РФ, ребёнок заболел и нужно было срочно попасть к врачу, назначить лечение. Пришлось посетить частную клинику, т.к для того, чтобы вызвать врача, нужно быть прикреп…
Обратился в Т-страхование по вопросу задержки багажа на неблизком перелете Москва-Владивосток (полис 370*****90). Отработано образцово-показательно! Конечно, в связи с событием я потратил значительно большую сумму, чем выплатила СК, но имея опыт взаи…