Все отлично. Был страховой случай 19.02.2025г. при поездке заграницу (Китай). Обратился в страховую по полису по приезду. Приложил все необходимые документы. Возместили все расходы.
Очень удивлен насколько все быстро и без проблемно прошло. Расходы возместили полностью.
Обращение было по полису путешественника.
Настоятельно советую т-банк. Пользуюсь их продуктами (осаго, каско).
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
02.03.2025 11:09
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку нашей работы и рекомендации. Стремимся оказывать клиентам лучший сервис.
Администратор Народного рейтинга
05.03.2025 18:54
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, произошедший страховой случай более подробно. Примерно через сколько дней была осуществлена выплата?
06.03.25 Оценка засчитана.
Алексей
Автор отзыва
06.03.2025 08:30
Страховой случай произошел заграницей в поездке, нужно было обращение мед. учреждение с последующим обследованием. Сразу же обратился по полису в чат поддержки. Было предложено записать непосредственно к врачу, либо онлайн-консультация с русскоговорящим специалистом. Третий вариант: возмещение расходов и выбор специалиста самостоятельно. Решил обратиться самостоятельно. Выбрал клинику и прошел необходимые обследования в течении двух часов и спокойно продолжил отдых. Собрал весь пакет документов (чеки, направления и прочие подтверждения оказанных услуг).
Обработка моего заявления и выплата прошли очень быстро. С момента загрузки документов и до непосредственно выплаты прошло 4-5 дней максимум. Документы загрузил в чат поддержки. Далее по W* со мной связался менеджер и попросил дополнить отправленные документы и уточнил детали. Далее последовал перевод на карту от Т-Банк.
Супер сервис, все делается дистанционно, без бумажной волокиты и прочего. Все честно и быстро. Общение в чате поддержки профессиональное и вежливое.
Полис кстати говоря был от банка бесплатный!
Спасибо Т-Банку за такой сервис. Очень удобно. Не ожидал что так быстро будет осуществлена выплата
Алексей
Автор отзыва
06.03.2025 08:31
Страховой случай произошел заграницей в поездке, нужно было обращение мед. учреждение с последующим обследованием. Сразу же обратился по полису в чат поддержки. Было предложено записать непосредственно к врачу, либо онлайн-консультация с русскоговорящим специалистом. Третий вариант: возмещение расходов и выбор специалиста самостоятельно. Решил обратиться самостоятельно. Выбрал клинику и прошел необходимые обследования в течении двух часов и спокойно продолжил отдых. Собрал весь пакет документов (чеки, направления и прочие подтверждения оказанных услуг).
Обработка моего заявления и выплата прошли очень быстро. С момента загрузки документов и до непосредственно выплаты прошло 4-5 дней максимум. Документы загрузил в чат поддержки. Далее по мессенджеру со мной связался менеджер и попросил дополнить отправленные документы и уточнил детали. Далее последовал перевод на карту от Т-Банк.
Супер сервис, все делается дистанционно, без бумажной волокиты и прочего. Все честно и быстро. Общение в чате поддержки профессиональное и вежливое.
Полис кстати говоря был от банка бесплатный!
Спасибо Т-Банку за такой сервис. Очень удобно. Не ожидал что так быстро будет осуществлена выплата
Понадобилась помощь стоматолога в отпуске в Грузии июнь 2025 года. Страховой менеджер Валентина (страховой случай TRV-25-56231) очень оперативно помогла решить ситуацию - подобрала доктора в день обращения.
Доктор принял в назначенное время, проб…
Хочу рассказать а нашем опыте страхового случия в поездке в Болгарию 25.06.2025 г.
По приезду в Болгарию у моей супруги очень сильно началось боль в зубах,
И так как у нас была страховой полис на путешествия сделанное ещё для получения шенгенско…
Добрый день.
Хочу похвалить компанию Т-страхование за решение моего случая. У меня планировалась поездка в Европу и соотвественно я оформил и выкупил все билеты (на самолеты) и отели, но по итогу в визе мне отказали и мне пришлось обратиться в Т-…
Оформляла страховку в Т-Банке на авиабилеты, рейс был задержан. Обратилась в чат банка, меня перевели на ответственного сотрудника Анастасию, она запросила документы, рассматривала все оперативно подписали заявление и компенсацию по страховке сразу н…
Задержали рейс самолёта
После посадки обратился в страховую.
Мгновенно ответили , оперативно отработали обращение, и выплатили максимальную сумму страховки по полюсу.
Все общение только по делу, никаких попыток отказать в обслуживании, очень д…
Честно - мой лучший опыт обращения в страховую по страхованию в путешествии (а их у меня было порядка 4 шт). Страховой полис 6****85.
Обратилась в связи с сильной реакцией на укусы медузы. Буквально в течение часа мне уже провели он-лайн консульта…
Живу а Стамбуле отравилась стареньким йогуртом. Долго плохо себя чувствовала, обратилась в свой тинькоф, провели онлайн консультацию с врачом. Выписал лекарства купила. Прислала чеки, компенсировать моментально.
Тинькоф просто невероятные, луч…
При пересадке 25 июня в Дохе был коллапс, но я надеялся до последнего что мой чемодан спокойно доедет и все будет хорошо, ведь ждал вылета 12 часов, но в итоге Катар эйрвейс почти весь багаж заполнил прошлым рейсом и половина людей с кем я летел не п…
Летела рейсом Стамбул - Казань 11 июня 2025г, но часть своего багажа получила лишь на следующий день. На моё счастье у меня был оформлен полис 726*****03 в Т-страховании от задержки /потери багажа. Мне не пришлось искать номер телефона для звонка о …
17.06 мы должны были улетать из Москвы в Ереван. За две недели до вылета нам отменили наш изначальный рейс и пересадили на другой, который так же потом отменили и пересадили на рейс 18.06 вылет в 04:30 утра.
В час ночи 18.06 перед выездом в аэроп…
Я ездил с 21.05.2025 по 07.06.2025 в Узбекистан г. Ташкент, на это время брал страховку в т-страховании.
30.05.2025 у меня случилась не предвиденная проблема со здоровьем, а именно у меня от жаркого климата произошел острый фимоз с сужением крайн…
Оформили страховку при покупке авиабилета. 24 июня 2025 г. произошла отмена рейса (в Шереметьево). Сразу обратилась в приложение T-банка, при возврате денежных средств за билет менеджер банка сам напомнил о страховке, и сообщил что информацию уже пер…
Покупал билеты в Италию и обратно 11 апреля 2025 года, на всякий случай оформил полис страхования путешествий в Т-страховании при оформлении билетов, куда входила защита от отказа в визе или задержке в рассмотрении. И как оказалось не зря.
Визу р…
Мы с супругой планировали поездку в Испанию, но, к сожалению, нам отказали в визе, и поездка сорвалась. К счастью, у нас был оформлен «Страховой полис непредвиденных расходов путешественника» в АО «Т–Страхование» с покрытием по риску «Отмена поездки»…
У тещи в поездке в Баку заболели зубы. Написал в чат в 7 вечера, там сразу спросили номер телефона, дальше общались по мессенджеру, утром пообещали дать направление в клинику.
В обед следующего дня пришёл ответ с адресом клиники в 5 минутах от ме…
Обращаюсь по полису путешественника не первый раз. Первый раз на Пхукете . Если бы не страховая, раскошелился бы капитально. Медицина в Тае дорогая. Направляют в квалифицированные мед центы. Компенсировали лечение и даже такси.
Поехал в Анапу 19.…
Обращалась по вопросу задержки багажа. Вопрос решили очень быстро и оперативно. Выплату провели моментально. Спасибо большое . Обратилась через приложение банка в течении двух дней со мной связался менеджер запросил необходимые документы, оформил зая…
Во время путешествия обратилась с острой головной болью за помощью в страховую компанию через мобильное приложение, меня оперативно направили в клинику, согласовали необходимые исследования, компенсировали расходы на такси и лекарства.
Все операти…
Добрый день.
Оформил полис страхования путешествия и заодно решил застраховаться от задержки рейса. Рейс был задержан на 6 часов. В результате общения с сотрудницей страховой компании вопрос о выплате страховки был решен очень оперативно. Благодарю…
Нахожусь в путешествии в Баку. Ночью заболел зуб, так что невозможно терпеть, утром написала в страховую, что нужно к врачу. Поехала в ближайшую клинику, где мне оказали помощь.
Страховой случай TRV-25-550740(если эта информация необходима здесь)…
Обращались два раза - в Тайланде и на Красной поляне. В обоих случаях быстро отреагировали, назначили ближайшую поликлинику, предложили вызвать скорую, либо оплатить такси. Гарантийное письмо в поликлинику тоже достаточно оперативно направили.
В …
Я прилетела из Москвы в Санкт-Петербург 20 июня, а мой чемодан только на следующий день. Позвонила по номеру телефона, указанному в страховой полисе. Мне тут же предоставили персонального менеджера Алину, которая проконсультировала меня, как и куда…
Оформила страховку " Путешествие", в отпуске, в Сочи, ребёнок получила солнечный ожог 2 степени, обратилась к страховой, так как пошли волдыри и я не знала ехать ли в больницу или это лечится амбулаторно, ребенок на инвалидности , столкнулис…
Здравствуйте, хочу похвалить работу Т-страхования.
Оформил полис который предоставляется бесплатно при переходе на premium. Поехали в Турцию семьей с двумя маленькими детьми 1.8 года и 5 лет. Местность - Белек. Дети подхватили ротавирус со всеми по…
Номер полиса: 750*****82
Обращался по поводу задержки багажа на внутреннем рейсе. Заявление подал 22 июня, приложил все документы — всё оформил дистанционно, через приложение банка. Сама подача заняла минимум времени, интерфейс понятный, инструкци…