Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Сочи (Краснодарский край)
3 марта, 22:29

Обещания без исполнения: ДМС от СОГАЗ - красивое яблочко, да с гнильцой

Клиент по корпоративному ДМС обращался в страховую 02.03.2024 для вызова врача на дом. Ответ страховой: возможно вызвать врача на понедельник. Клиент уточнил, точно, ли можно надеется, что врач приедет. Страховая: да. На следующий день страховая сообщает, что врач не сможет приехать, предложили ждать вторника и там также будет принято решение смогут приехать или нет... В городе Сочи нету поликлиник для записи через приложение, предлагается ехать в Адлер, по любому поводу или привязывать банковскую в дополнение к корпоративному ДМС и по франшизе платить самостоятельно. Почему то кажется, если бы жили бы в Адлере список клинник содержал бы клинники из Сочи "для удобства", т.к. на сайте СОГАЗ представлены во всем многообразии варианты из обоих районов . При этом стоит подумать выгодна ли франшиза? если вам условно нужно сдать ОАК - 1.вы будете обязаны получить направление у врача (заплатить за прием), 2. заплатить за анализ, 3.получить два гарантийных письма у очень неохотно согласующих и вечно недоступных сотрудников службы поддержки, если вам "повезло" получить полис СОГАЗ от компании забудьте за него, если конечно у вас нет возможности их отговорить от сотрудничества с этой компанией. Свои средства вкладывать вообще бессмысленно в этот полис.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    04.03.2025 10:46
    Здравствуйте, автор! Программа и список клиник по корпоративному договору ДМС согласованы со Страхователем - Вашим работодателем, который этот договор оплачивает. Франшиза так же предусмотрена по программе с целью расширения списка услуг и клиник, что позволяет застрахованным получать медицинскую помощь в большем объеме за частичную оплату этих услуг. Изменение условий полиса может быть произведено только по запросу Страхователя. Просим с понимаем относится к особенностям условий Вашего корпоративного страхования. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    06.03.2025 19:23
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/]Правил [/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Зубы лечить надо вовремя! Мы все это знаем и все равно тянем до последнего. А они ой как летят, особенно после беременности, мамочки меня поймут. Ну и вот, в мае, аккурат через пол года после рождения дочери, пришлось искать стоматолога. Нашу компани…
7 мая, 22:24
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте был случай, что на узи в срочном порядке потребовалось гарантийное письмо, а я уже находилась в клинике и приехала туда с соседнего города, позвонила в поддержку и консультант решила проблему буквально за 2 минуты, сразу направили гарантийное…
7 мая, 21:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начало февраля, заказала новую бытовую химию из нной страны великих и длинных сериалов, запах приятный, отзывы хорошие, ну и выполняет своё дело на все 5, но если бы ни одно но, после уборки без перчаток на руках появилась сыпь и трещины, хотя написа…
7 мая, 21:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре у около месяца, или 3 недель не проходил насморк, хоть промывала нос растворами, пшикала разными капля, но результата это не принесло. Потом заложенность вообще перестала проходить и появилась боль в области носа и щёк, тогда заподозрила не…
7 мая, 19:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис ДМС, включающий в себя телемедицину. Постоянно испытываю сложности при ее использовании. Запись на прием к специалистам иногда возможна только через неделю – ближе записи нет (это ужасно). В дату приема сам прием не происходит, потому …
7 мая, 17:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Под конец октября, появилась сильная чувствительность зубов, думал что либо простыл, либо с эмалью что то, сменил пасту, но чувствительность только нарастала, решил записаться к стоматологу, сейчас проще вначале вылечить, чем потом половину рта ремон…
7 мая, 16:08
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стала замечать, что даже без физической нагрузки у меня стало учащенное сердцебиение. Думала стресс или давление, поймала себе на мысли что уже регулярно мерею давлению, а это не к добру. Уже не первый раз пользуюсь ДМС, ранее была у стоматолога,…
6 мая, 22:17
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потребовалась консультация флеболога. В моей клинике такого специалиста нет. 03.05.2025 решила обратиться на горячую линию в СОГАЗ. Ответили в течение 30 секунд. Подобрали клинику с прямым прикреплением. Также рассказали про альтернативу, если н…
6 мая, 21:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проходил водительский медосмотр по полису ДМС от [название страховой компании]. Впечатления положительные. Страховая направила в клинику быстро, никаких проволочек с одобрением не было. Выдали список врачей, всё чётко и понятно. Понравилось, что н…
6 мая, 18:38
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце декабря 2023 года наша компания решила ввести полисы ДМС в качестве дополнительной мотивации для сотрудников. Нам повезло, что директор предоставил возможность самим выбрать страховую компанию. Мы остановились на СОГАЗ, поскольку слышали о не…
6 мая, 13:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре, где-то около месяца меня мучили головные боли, плюс ухудшился сон, списывал на стресс и запару на работу, но временами стало появляться онемение рук, тогда я решил обратиться к врачу. Записался по полису к неврологу. Звонок в согаз, номер п…
6 мая, 13:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня много лет была родинка на шее, крайне неудобная, постоянно её задеваю и переживаю что случайно поврежу. Нам оформили расширенный дмс, поэтому позвонила уточнить что именно он покрывает и что входит, после чего записалась на приём с дерматолого…
6 мая, 13:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Весной как обычно возобновляю усиленные тренировки после зимнего отдыха, но в этот раз немного перестаралась. После тренировки у меня сильно заболело колено, так что стала еле ходить, в голове мысль о том что перестаралась и как теперь добраться до д…
5 мая, 18:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года я стала замечать, что мое зрение слегка ухудшилось. Я сразу же решила записаться к офтальмологу через сервис СОГАЗ, так как у меня имеется полис ДМС. Я изучила список доступных клиник, позвонила на горячую линию, мне быстро ответи…
5 мая, 11:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обычный январский вечер, захотелось чая с плюшками, поставила чайник и в это время занялась домашними делами. Чайник закипел, взяла кружку, села, стала наливать чай как вдруг кружка лопнула и кипят полился на меня, благо я сразу отскочила, но всё же …
30 апреля, 20:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами ДМС СОГАЗ уже 8 лет, и за это время компания ни разу меня не подвела. Благодаря полису я регулярно посещаю стоматолога – все процедуры, включая лечение и профилактику, проходят быстро и качественно. Персонал клиник всегда грамотный…
30 апреля, 18:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была у врача 20 января. Предыстория: я много работаю за компьютером по 10 часов в день, если не больше, у меня появились рези в глазах. Хотя я много прогуливаюсь, но это не помогает. Обратилась по ДМС к офтальмологу. Сначала ознакомилась с полисом на…
29 апреля, 20:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале появилась ноющая боль в зубе, сначала не придавала значения, думала застудила, но боль начала нарастать и спустя пару дней пришлось уже выпить обезбол. От работы нам всем оформляли дмс, посмотрела на сайте что входит в мой пакет, но не нашл…
29 апреля, 20:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре появились появилась сильная утомляемость, думала что из-за интенсивных занятий в зале, но до этого всё было в порядке, к тому же появилась отдышка. Пошла к врачу. Уточнила у Согаза в какие клиники могу обратиться и нужно ли после приема от…
29 апреля, 20:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользовался услугами ДМС СОГАЗ в течении 5 лет, за это время страховая компания оплатила мою операцию по коррекции зрения в полном объеме в центре "Окулюс" , также несколько раз посещал врачей кардиолога и эндокринолога, в июне 2024 года за с…
29 апреля, 14:06
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ситуация была в январе, где-то неделю или полторы мучила тяжесть в животе после еды, проходило только после приёма ферментов. Спросил у знакомых врачей, сказали лучше б провериться, наугад ставить диагнозы плёвое дело. Откопал дмску от работы, по…
28 апреля, 19:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2025 года я застраховала своего ребёнка-студента по программе «ДМС для студентов». В конце апреля появилась необходимость обращения к врачу, - у ребёнка начали неметь пальцы на правой руке. На первичный приём к неврологу записали без осо…
28 апреля, 12:48
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая с которой пришлось столкнуться. Есть полис ДМС с прописанными условиями, но как касается проведения каких-либо процедур либо проведения анализа крови, то это не входит в условия, т.к.направления от врача недостаточно, надо что…
28 апреля, 11:42
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Затягивают сроки на получение справки для налогового вычета по полису ДМС. Обратилась за справкой еще 18 марта 2025, на почту компании sogaz@sogaz.ru, пришел ответ, что документы зарегистрированы и о сроках выдачи справки, что в течение 30 кал…
28 апреля, 09:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Просьба обратить внимание на работу данной компании. От работодателя есть услуга возмещение по ДМС операция лазерная коррекция зрения! В памятке указано 15 календарных дней, 1 момент сотрудники почему то утверждают что рабочих дней. …
28 апреля, 07:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть