Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Елена, Тюмень (Тюменская область)
5 марта, 18:07
Обманщики
В 2020 году повелась на красиво расписанную историю менеджером в Запсибкомбанке и открыла сразу два полиса по программе Накопления "Забота о близких" и Инвестиции. Срок 5 лет. По итогу договор по программе Инвестиции принес выгоду за 5 лет 522 рубля. А накопительная программа на 5 лет с ежегодным пополнением на 50000 рублей до сих пор не выплачена. Хотя срок выплаты был 2 недели назад. Приложение пишет об ошибке технических данных. Многократные обращения в контактный центр не дали ни одного конкретного ответа. Десяток письменных обращений закончились бессмысленными отписками. Направлено письмо почтой России с требованием выплаты осталось без ответа. Обманная схема на лицо! Миллионы сгоревших нервных клеток и дополнительные расходы. Понятно, что ни о каком возмещении морального ущерба
речи идти не будет.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга06.03.2025 10:17Отзыв перенесён из ветки АльфаСтрахование.- Администратор Народного рейтинга06.03.2025 10:21Спасибо за ваш отзыв. «Хотя срок выплаты был 2 недели назад», — подскажите, пожалуйста, какие комментарии по ситуации предоставили сотрудники? При каких действиях приложение выдаёт ошибку? Какие отписки по обращениям были получены? , 22.04.25 Так как автор не предоставил страховой компании необходимую информацию, оценку не засчитываем.
- ЕленаАвтор отзыва09.03.2025 14:55Здравствуйте. Сотрудники никак не комментируют ситуацию. Через приложение оформляла выплату 22 раза, ответы - Ошибка технических данных., ИЛИ Ошибка обновления данных. Хотя по полису Инвестиции деньги оформили сразу, получены были на следующий день. Отправила письмо и копии документов почтой России. Документы получены и зарегистрированы 4/03.25 г. Обратилась за разъяснениями в контактный центр 5/03, сослались на то, что выплаты рассматриваются в течение 15 дней. 7/03 вновь звонила теперь говорят, что рассмотрение займет 20 календарных дней. Договор L***0 Складывается такое впечатление, что мне просто не хотят возвращать мои деньги.
- АльфаСтрахование-Жизнь11.03.2025 11:00Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
- Администратор Народного рейтинга21.03.2025 17:11К автору: страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Не связывайтесь с А*** банком. ( программа Алфа страхования жизнь , инвестиционная).
Обманщики, сказали бы попросту- дайте бесплатно попользоваться деньгами...два года показывали прибыль , на третии- минус, в результате 0. Как только госбанк или …
21 декабря, 12:42
Инвестиционное страхование жизни
Никогда, никогда не страхуйте деньги в АльфаСтрахование-жизнь!
Читайте, пожалуйста, отзывы, прежде, чем пойти к этим обманщикам. Других слов я не могу подобрать, когда обманывают пенсионеров.
Моя мама, пенсионерка, сегодня не получила ни копе…
17 декабря, 14:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Большое спасибо оператору Р. на горячей линии, на которую я позвонил, когда решил отказаться от инвестиционного страхования, т.к вдруг засомневался в правильности выбора.
Р. грамотно рассказал о том как формируется доход по моей стратегии, подска…
16 декабря, 10:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Решил попробовать инвестиционную линейку страхования, благодаря сайту определился со стратегией, выбралготовый портфель с полной защитой вложенных средств - Ключевые отрасли. Акции пяти компаний - JPMorgan (финансы), Alphabet (технологии), Boeing (ав…
11 декабря, 15:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Три года назад вкладывал в Капитал плюс, получил обратно свои деньги без дохода. Сейчас стратегии в АльфаСтраховании улучшились, появились купонные продукты с фиксированным доходом.
Планирую вложиться в купон "Высокие обороты". По поводу общения …
8 декабря, 15:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Родители хотели открыть вклад в П** банке, менеджер рассказала им об инвестиционном страховании жизни. Я так понимаю, что родители особо не вдавались в подробности, услышали про страхование, про выплаты и все подписали.
Стал я разбираться и понач…
4 декабря, 16:03
Инвестиционное страхование жизни
В 2017 г. свекровь бессовестным образом убедили в банке Восточный в г. Уссурийске оформить договор в Альфа страховании Капитал в плюс.
Ей было 73 года, и, конечно, она даже не понимала, что это не вклад! К сожалению, через год она ушла из жизни. …
1 декабря, 04:07
Инвестиционное страхование жизни
Была свободная крупная сумма средств и плюс закончился вклад в в А**-банке. Думала, куда бы вложить деньги, чтобы доходность была хорошая. И тут в банке мне рассказали об инвестиционном страховании. Менеджер говорил понятным языком, приводил примеры.…
30 ноября, 12:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Давно понял, что на обычных банковских вкладах много не заработаешь. Стал смотреть разные другие темы и меня привлекло инвестиционное страхование. Привлекло тем, что риск не высокий, а доходность - супер.
Некоторое время тому назад вложился в инв…
26 ноября, 09:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не знаю, как высказать свое возмущение на тему Альфа Страхования жизнь.
При оформлении вклада в 2017 году работники банка "Л** Банк" буквально "заставили" положить на инвестиционную часть 200 т. р.
В итоге, прошло ровно 3 года и мне вчера им…
25 ноября, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
На свою беду застраховался в ООО Альфа Страхование жизнь, проценты в обещанный период не поступили, хочу расторгнуть договор так как не верю в прибыльность данного предприятия, как это сделать?
В таком договоре не вижу смысла, проще было вложить …
21 ноября, 18:45
3 услуги
Навязали страховку по кредиту, благо это оказалась инвестиционная страховка которую можно вернуть по истечению 14 дней со дня заключения договора со страховой компанией.
13.11.2020 года был расторгнут договор по инвестиционному страхованию, денежн…
19 ноября, 11:17
Инвестиционное страхование жизни
Хотели положить деньги под процент в Р**банк банк. Там сотрудник посоветовала Альфа страхование инвестиционное страхование жизни.
Обещали, как минимум, 8% годовых. В итоге пользовались они нашими деньгами 3 года, а процентов за пользование 0. У м…
17 ноября, 13:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Хочу предупредить всех людей. Никогда не имейте дел с компанией Альфа страхование. Эта компания обманывает людей.
Я заключил с ними полис инферта по программе Капитал в плюс. При заключении договора обещали золотые горы .
Деньги 130 т.р. про…
11 ноября, 04:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Благодарю оператора поддержки в чате, которая помогла мне правильно заполнить заявление на выплату в личном кабинете.
И просьба - доработайте своего чат-бота, не смог ответить на тот же вопрос. Оказывается, отправлять заявление почтой уже необяза…
2 ноября, 15:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Получил полную консультацию и выплату в срок.
Заключил договор инвестиционного страхования - купонная стратегия.
Через три месяца купон сработал, причем получился автоколл - все бумаги выросли больше, чем на 100%. Я решил забрать весь доход в…
29 октября, 10:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
У меня получилось 26,22% годовых, я доволен.
Немного неудобно, что пришлось обращаться отдельно за выплатой. Подумайте над тем, чтобы можно было пролонгировать договор с капитализацией или без.
А так меня все устроило, информации мне было дос…
26 октября, 18:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пол месяца не могу вернуть свои деньги по дожитию договору ИСЖ!
Онлайн. Не работает сайт. Такое чувство ,что это сделано для удержания средств.
Почему я должна изготавливать копии толстого договора и отправлять все почтой России за свой Сч…
21 октября, 12:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
В сентябре 2017 года заключила договор инвестиционного страхования с Альфа-Страхование Жизнь.
Я пришла положить деньги на депозит Альфа-Банка, а в итоге мне менеджер рассказала о возможности инвестировать деньги в акции крупных компаний и получить …
21 октября, 10:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Бессовестный, аморальный обман стариков на деньги.
Моему отцу было 72 года, когда в Л***банке вместо очередного продления депозита ему буквально навязали «замечательный вариант, тоже самое, что вклад, только выше доход», вместо 6-8% обещали 13% год…
17 октября, 13:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Моя игра в инвестирования началась не от большого ума:) Три года назад, когда мне было 25 лет, родители продали квартиру в Москве, деньги разделили между мной и сестрой.
Итого я имела в районе 4 млн руб. Родители уговаривали меня положить деньги на…
15 октября, 11:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Заключила договор инвестиционного страхования три года назад, программа называлась Форвард Максимум, стратегия - высокотехнологичные компании.
Я так поняла, что на мои деньги закупили акции нескольких компаний. И за три года они настолько хорошо …
12 октября, 15:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Родители в 2017 году повелись на уговоры этой конторы обманщиков и вложили крупную сумму денег по программе инвестиционного страхования.
В итоге эти обманщики 3-года пользовались деньгами на безвозмездной основе. В качестве отчёта за предлагают к…
7 октября, 14:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
В 2017году сотрудник банка В** убедила вместо банковского вклада оформить Договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе "Капитал в плюс" ООО "Альфа-страхование-Жизнь".
Идея инвестиционной составляющей пр…
5 октября, 11:17
Инвестиционное страхование жизни
Оформил пакет инвестиций “Глобальные сети” в Альфа-Банке по ул. Русаковская, 29, Мск. Изучал графики роста акций за несколько лет, была просадка в начале года из-за коронавируса, в дальнейшем должен быть все-таки рост и я по крайней мере на это надею…
29 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Пальма де Майорка
Собираю кешбек с карт, коплю на отпуск. Мой эксперимент
6
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
12
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
В России планируют продавать квартиры на маркетплейсах
4
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование