Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Дзержинск (Нижегородская область)
7 марта, 09:36

Внесение корректировки в полис ОСАГО

28.02.2025 г. оформил электронное ОСАГО. Указал все требуемые данные. Оплатил. На мою почту пришел полис и заявление. В ходе ознакомления обнаружил некорректное отображение модели ТС "1,7 LE Camouflage" В свидетельстве о регистрации ТС такой приписки у меня нет. 03.03.2025 г. сделал обращение 756291289703 от 03.03.2025 г. и приложил свидетельство о регистрации ТС. В присланном ответе мне предлагалось самостоятельно в личном кабинете откорректировать данные. Однако личный кабинет указывает правильные данные моей машины - марка "Chevrolet Niva", гос. номер, VIN, а убрать "1,7 LE Camouflage" мне не удалось. 06.03.2025 г. обратился в чат личного кабинета - описал проблему, где оператор написал, что эту проблему можно решить только в офисе компании (для справки - это 400 км от моего проживания!). Электронные полисы ранее оформлял в других страховых компаниях. Везде указывалась марка и модель "Chevrolet Niva". Почему "Ингосстрах" определил марку и модель моей машины "Chevrolet Niva 1,7 LE Camouflage" я не понимаю. Для справки цвет машины - белый. Чувствуется некомпетентность работников СК (разные ответы на один и тот же вопрос), а решить проблему, которая должна решатся в одно действие невозможно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    11.03.2025 08:52
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Ингосстрах
    13.03.2025 08:37
    Здравствуйте! В договор страхования внесены необходимые изменения. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • Автор отзыва
    18.03.2025 08:31
    Вопрос решен. Благодарю.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть