Приобрела билеты в Москву на 21 февраля 2025 в городе Чита, рейс был задержан на 10 часов. Обратилась в компанию через приложение 25 февраля, меня перевели на страхового агента, вопрос был решен быстро! Моим вопросом занималась агент Светлана, очень ей благодарна! Успехов, процветания вам