Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Александр, Ижевск (Удмуртская Республика)
10 марта, 19:35
Как попрошайка выпрашиваю Положенное
Речь пойдет о страховке предоставляемой банком которой пользуюсь уже несколько раз и вечные проблемы.
Я в путешествии и взрослый человек бывают разные болячки. В том году я обратился с болью в ноге , жжение в ахиловом сухожилии , так мне предоставили включенный в обе стороны трансфер, но только почему-то договорились в одну сторону , а больница находилась за 20 км от места где живу, и кстати надо все выклянчивать они все уточняют по пол дня .
Клиника была большая и конец рабочего дня иииии со скандалом мне назначили МРТ где меня благополучно забыли потому что кончился рабочий день и все , прям все ушли . Я вылез одни уборщицы .
Не спросить как добираться обратно не результатов . Страховая через час ответила едет домой сами возьмите чек , когда в Турции у таксистов были чеки? Без чека 10 долларов возмещают , а ехать 30 км.
Кстати все потраты возмещают исходя из курса цб и не чего что ты покупаешь сначала одну валюту потом другую и в итоге цена совсем другая получается.
В этом году привезли меня в эту же клинику я уже на опыт сразу наорал так толку то , поставили не верный диагноз ситуация усугубилась и мне пришлось в другой стране повторно иди к врачу уже с готовым диагнозом и просто получать назначения на лекарства что бы возместить.
А агентов по возмещению приходиться регулярно менять, так как каждый раз запрашивают документы и одни и теже вопросы по 3 раза .
Да был опыт после смены менеджера положительный его лично похвалил
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование12.03.2025 11:16Здравствуйте. 9 апреля 2024 года мы согласовали двусторонний трансфер. 15 и 17 апреля клиника могла предоставить транспортировку только для приема, поэтому компенсировали обратную поездку на такси в рамках полиса — до 10 долларов без чека. Мы брали в работу запросы на покрытие различных обследований, консультаций В некоторых случаях нужно было время на ответ от местного агента. Об этом вас всегда предупреждали. Задержек в обратной связи не было. Исследование МРТ подтвердили сразу после получения запроса от клиники. Возможно, врачи не сообщили вам о завершении приема. Передали этот вопрос партнерам для проверки. По правилам полиса выплаты рассчитываем по курсу ЦБ РФ. Первый раз мы пошли клиенту на встречу, компенсировав вне страхового события часть расходов. Мы сразу сказали, что в будущем не сможем повторить такое. Диагноз в Турции и Бразилии совпал, но назначения различались. Мы не регулируем работу медучреждений и действия врачей. Покрыли повторный визит к врачу, как и обещали. Менеджеры действовали верно, запрашивая стандартные сведения без лишних уточнений.
Администратор Народного рейтинга13.03.2025 12:14Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по вопросу возмещения затрат, связанных с отменой поездки ребенка на языковые курсы на Мальту, по причине отказа в визе. Обращение зарегистрировали в пятницу 23.04.2025г. Занималась специалист- Дарья. Никаких лишних вопросов. Все по делу. П…
23 апреля, 16:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии случился страховой случай , по прилету обнаружили чемодан с сквозной дырой , обратились сразу же в чат страховой Т- банка , где была куплена страховка. Девушка, Дарья К , любезно нам помогла разобраться , собрали вместе все документы и…
23 апреля, 14:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехала на несколько недель во Францию как турист и заболела. Симптомы обычной простуды, но так как часто бывают осложнения, решила обратиться к врачу. Сотрудники Т-Страхования помогли все организовать, чтобы не нужно было оплачивать приём у врача. …
23 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность работникам Т-Страхование.
Я оформляла годовую страховку для путешествий. Полис 371*****57 от 5.01.2025 г.
Я летала в Барселону турецкими авиалиниями: Казань-Стамбул- Барселона и Барселона-Стамбул-Казань. Всё бы…
23 апреля, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте.
Пользуюсь часто Тинькофф путешествиями и постоянно оформляю страховку) вчера был должен быть вылет из аэропорта Жуковский до Воркуты, но его вначале перенесли на 3часа , а потом и вовсе перенесли на след день.
Я, сразу через прилож…
23 апреля, 12:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день!
Мы отдыхали в Тайланде и подцепили вирус Коксаки. Обратились сразу через приложение в Т-банк, где была оформлена страховка.
Очень приятно, что все было очень оперативно и всегда с нами были сотрудники банка, мы чувствовали поддержку…
23 апреля, 12:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
По возвращению из путешествия вместе со мной не прилетел багаж. Помня о том, что у меня есть страховой полис путешественника в Т-Банке, обратилась за помощью в чат поддержки, кратко описала ситуацию. Мне назначили менеджера, которая связалась со мной…
23 апреля, 11:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отправилась в отпуск в Сербию и заболела. Поднялась температура, сохранялась в течение нескольких дней. Было принято решение обратиться к врачу, так как температура перевалила за 39. Представитель страховой компании связался со мной быстро. Так как б…
23 апреля, 11:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить за решение вопроса по страховому случаю TRV-25-295301. За 30 минут нашли онлайн врача, врач была крайне вежлива и компетентна, старалась решить вопрос максимально точно насколько возможно онлайн. Мне это было и нужно чтобы понять …
23 апреля, 10:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке билета оформил страховку (TRV-25-288348). При вылете рейс задержали на 7 часов 50 минут. Случайно вспомнил, что у меня оформлена страховка. Обратился в т-банк в выходной день, через приложение, ответил на вопросы и в первый же рабочий ден…
23 апреля, 10:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня находясь в Таиланде во время ужина сломался зуб и начал сильно шататься, я записалась в стоматологию и мне его срочно надо было удалить, на восстановление он не подлежал, мне удалили и я заявила о страховом случае в приложении(и вообще обожаю …
23 апреля, 10:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
1. Моим случаем занимались несколько сотрудников, общение с каждым оставило только положительное впечатление
2. Когда ребенка укусила кошка, я написала в чат в приложении т-банка, там меня сразу перевели на специалиста, он попросил краткую информаци…
23 апреля, 10:10
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела рейсом Красноярск - Новосибирск - Анталья, 08 апреля, в Новосибирске была короткая пересадка, чудом успели на рейс в Анталью.
Мы прилетели в Анталию, а багаж не прилетел. В аэропорту оформили квиток о потере багажа. уже утром написала в пр…
23 апреля, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
2 апреля мы семьей возвращались из отпуска на самолете. Летели из Мурманска через Санкт-Петербург в Екатеринбург. С собой у нас был багаж в виде чемодана и сумки со спорт инвентарём. По прибытии в Екатеринбург обнаружили, что спорт инвентарь не приле…
23 апреля, 06:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Долгожданное путешествие. Но, спустя неделю, проснулась с температурой и кашлем. Сразу же написала в чат Т-банка. Меня тут же перенаправили в отдельный мессенджер, где задали необходимые вопросы и уже через 3 часа я была записана к терапевту.
Доби…
22 апреля, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В середине апреля мы с женой поехали отдыхать в Таиланд, но 20 апреля жене стало плохо (она отравилась). Рано утром отвез её в местную клинику, где ей поставили капельницу и назначили прием таблеток. Стоимость полного цикла лечения вышла в 6665 бат. …
22 апреля, 18:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить Елену Х, менеджер, котрый помог решить вопрос. У нас была длительная задержка рейса, в связи с чем мы потеряли оплаченные сутки в отеле города прибытия. По приезду, я обратилась с вопросом компенсации суммы, указанной в страховом п…
22 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — задержка рейса более чем на 4 часа. Авиакомпания Азимут, к сожалению, разместила неверную информацию о времени вылета, указав задержку в 3 часа 55 минут, что не соответствовало действительности. Я оператив…
22 апреля, 17:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Случай был в середине апреля на Бали. Обратился в страховую компанию, оперативно связалась агент, очень вежливо и деликатно помогла, все объяснила, ей отдельное спасибо. Понравилось, что страховая компания напрямую все возместила. Также отмечу лояльн…
22 апреля, 17:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Купил полис в приложении банка перед поездкой в отпуск в апреле 2025 года. Спустя 3 дня после прибытия в Стамбул почувствовал, что простыл и обратился к партнерам страховой компании для записи к врачу. Меня оперативно записали к терапевту в этот же д…
22 апреля, 17:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хотела бы поделиться своим откликом по работе данной страховой компании.Находясь в командировке в Казахстане я внезапно почувствовала недомогание,а так как рядом никого не было,то соответственно это придавало мне неуверенности в том что я преодолею н…
22 апреля, 16:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование находясь во Вьетнаме по медицинским показаниям. Связались со мной быстро. Попросили выслать документы. Ззстем ситуация ухудшилась и я вынужден был досрочно вернуться в Россию. По вовращении я вновь обратился, со мной связала…
22 апреля, 15:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В ОА на мопеде попали в аварию. Написали в чат поддержку прилодения Т-банка. с нами сразу же связялась менеджер Т-страхования, попросила выслать документы и дала наш номер в мессенджере местному врачу. тот позвонил. узнал как наше состояние и направ…
22 апреля, 14:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
21.04.2025 года, аэропорт Храброво. Обратился по поводу задержки багажа авиакомпанией Уральские авиалинии, через приложение банка 21.04.2025 года, находясь в г. Калининграде. 22.04.2025 года Страховой агент Алина решила вопрос быстро и оперативно. Вс…
22 апреля, 13:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
По работе мне потребовалось поехать в Цюрих, где я почувствовал, что простыл. Сразу же решил обратиться через приложение Т-Банка по поводу страхового случая по своему полису № 735*****93. Со мной связалась и помогала с этим вопросом менеджер Анастаси…
22 апреля, 02:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Жизнь прекрасна
Как выгодно купить в М Видео в рассрочку.
3
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Способы экономии573
Вышла на разведку вакансий, на зарплату 35 тысяч очередь из желающих
14
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Мировая
Хобби пластиковое, без названия
8
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Виктория Кутузова
Разноцветные эмоции: как цвет логотипа влияет на продажи
2
Колдунья
Почему нужно собирать чеки.
6
Ви1994
10 шикарных и не очень вариантов что купить на 50 рублей
10
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование