Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ингосстрах

Страхование путешествий

Страховой случай

, Санкт-Петербург

13 марта, 09:39

Спасибо за помощь

Name: Деньги за туристическую страховку потрачены впустую
Item: Ингосстрах
Rating: 1

13 марта 2025. Я нахожусь в Китае, остров Хайнань. Случилась проблема с глазом, обратилась в страховую. Мне очень быстро помогли. Сотрудники колл-центра были вежливые, быстро ответили, направили информацию в мессенджере, объяснили подробно что делать и куда идти. Направили в больницу и там меня оперативно принял окулист. Спасибо за скорость!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
18.03.2025 13:04
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.03.2025 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ингосстрах
03.04.2025 09:32
Здравствуйте. Спасибо, что поделились с нами своей историей урегулирования страхового случая по договору страхования путешественников! Ваша обратная связь очень ценна! Безопасность и спокойствие наших клиентов – наши приоритетные задачи. Мы прилагаем все усилия, чтобы вы могли наслаждаться путешествиями с чувством полной защищенности и уверенности. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам наилучшее качество медицинского обслуживания в и делаем всё возможное, чтобы оперативно оказать помощь и обеспечить клиентов всех необходимым. Ваше здоровье и благополучие для нас - приоритет. Спасибо вам за проявленное доверие! Сделаем всё возможное, чтобы и дальше оставаться для вас надёжным партнёром и желаем вам крепкого здоровья!

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Будьте внимательны с Ингосстрахом

10 лет пользовался услугами названной компании. Использовал большинство продуктов компании, автостраховки, страхование здоровья, грузов и т.д. Все было отлично, сервис, отношение, оперативность. Полтора года назад совершил незначительное ДТП, на доро…

Читать полностью

26 мая, 16:25

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

2 услуги

Отказались предоставить информацию о клиниках

Планирую путешествие в другую страну с ребенком 10 мес. Сегодня позвонил в Тульский офис, получил исчерпывающую информацию о том, как оформить полис, тарифы, условия, порядок действий, телефон горячей линии. Все было более чем отлично. Уточнил, могу …

Читать полностью

23 мая, 21:20

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Страховой не нужны клиенты

Видимо дела совсем плохи. Несколько лет подряд был клиентом компании. ОСАГО, поездки за границу. А теперь не могу: в офисах один человек на оформление полиса и очередь из 10. Сходу предупреждают - Не занимайте, не успеем. оформляйте все в эл. виде. П…

Читать полностью

25 апреля, 15:55

Ответ страховой

Страхование путешествий

Ингос уже не тот (2)

1. Попытался застраховаться при поездке. Позвонил в офис на Каширке, спросил сколько стоит. Мне ответили, что не могут ответить, стоимость видят только при заключении договора. Обалдел. Сказал, что этого не может быть. Напряглись, выдали стоимость. …

Читать полностью

7 января, 15:09

Отзыв проверен

Ответ страховой

Страхование путешествий

Не дают информацию о наличии клиник в месте отдыха

Возникла необходимость в приобретении полиса медицинского страхования для трехмесячной поездки на остров Фукуок (Вьетнам). Т.е. поездка длительная, а лететь в случае чего со сломанной ногой или с острым пульпитом в Хошимин не хочется, решила заранее …

Читать полностью

14 октября, 11:52

Ответ страховой

3 услуги

Чем быстрее Вы сбежите из этой компании, тем лучше Вам будет!

Если кратко. У них все плохо. Руководство интересует лишь прибыль. Любой ценой. Клиент - это жертва. Хорошо работает только колл-центр, но он на аутсорсинге. А компания до того жадная, что даже 8-800 купить не в состоянии. В компании страховал иму…

Читать полностью

29 августа, 23:00

Ответ страховой

Страхование путешествий

Ненужное информирование вместо оказания помощи

В этом году решили съездить в Сочи. При оформлении тура купили полис мединцинского обслуживания для туристов, путешествующих по России. И вот начался наш отдых. Но буквально на вторую ночь у ребёнка сильно заболело ухо. Достаю полис в надежде, что на…

Читать полностью

25 августа, 08:55

Отзыв проверен

Ответ страховой

Страхование путешествий

Деньги за туристическую страховку потрачены впустую

Выезжая на отдых в Армению+Грузию оформила туристическую мед. страховку. К моему великому сожалению страховой случай всё-таки наступил - в Тбилиси поранила глаз веткой дерева. На скорой меня отвезли в госпиталь, где оказали первую помощь и выписали н…

Читать полностью

28 апреля, 18:30

Отзыв проверен

Ответ страховой