Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т- страхование по страховому случаю ДТП с другим авто, полис ОСАГО 04*****26, оформили евро протокол, обратились в страховую компанию, менеджер Михаил М. оформил событие четко, быстро. Решение о назначении выплаты вынесли на следующий день, пред…
19 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь второй год в АО «Т‑Страхование», получила онлайн, Ксения грамотно проконсультировала, оформила ДТП через приложение, через три дня были получены выплаты. 14 марта 2025 произошел страховой случай, 17 марта 2025 приехал представитель страх…
19 марта, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.03.2025 произошло ДТП. Фольксваген наехал на моего Субарика на парковке. Оформили ДТП в гаи. Дальше отправила документы в приложении страховой, отфоткала машину, указала необходимые сведения. Выплата пришла уже 17.03.2025 Все отлично и очень у…
19 марта, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был страховой случай Т-Страхование отреагировал мгновенно. Отличная помощь по телефону что да как. Предоставил в её документы и в течение нескольких дней был произведён расчёт ремонтных работ. И очень даже не заниженый расчёт. Реально с…
19 марта, 08:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса XXX 04****5, 08.03.2025 произошёл страховой случай , на следующий день забрав документы из ГАИ , и отправив их в приложение Т-БАНКА по страховке, через час рассчитали выплату, был назначен страховой менеджер Михаил М. Деньги поступил…
18 марта, 22:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В который раз убеждаюсь, что Т-Банк лучший! Делаю ОСАГО через Т-страхование 2й год подряд и сейчас впервые наступил страховой случай. 7 марта во дворе на парковке (дер. Путилково) поцарапали задний бампер на стоящей машине. Я, была приятно удивле…
18 марта, 21:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сервис - восторг! Никуда не надо ехать, в приложении загрузила все фото с повреждениями автомобиля, через два дня пришла максимальная выплата на карту по европротоколу. Переоформила документы в ГИБДД, пришла доп выплата. Менеджер приехал домой по…
18 марта, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. 11.03.2025.Вызвали аварийных комиссаров. Сообщил в страховую. Менеджер Виктория вела моё дело, обо всём договорились. Двигался в прямом направлении, впереди скопилось небольшая пробка, я остановился а автомобиль ехавший следом за м…
18 марта, 15:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ0****95 обращался в связи с дтп, решение приняли оперативно, помогли с установкой приложения, сумму выплаты повысили после направления дополнительной информации, быстро согласовали ремонт и когда не получилось поставить машину на ремонт, сразу под…
18 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Втрой год пользуемся Т-Страхованием, к сожалению на днях 14.03.2025 попали в ДТП. Но к счастью компания Т-Страхование быстро решила наш вопрос. Менеджер Ксения М. быстро отвечала на вопросы и помогала решить проблему. Обслуживанием очень довольн…
18 марта, 15:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мое обращение 16.03 Страховой случай по осаго. Зашел в приложение все заполнил, легко и понятно. На следующий прислали расчет. Я не согласился, через день связался менеджер Тамара, рассказала из чего складывается такая сумма к выплате, объяснила …
18 марта, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло небольшое ДТП - машину притерли на стоянке. Оформили европротокол, позвонили в Т-страхование. Страховому событию присвоили номер OSG-25-152406. Ехать на оценку не пришлось, отфотографировали повреждения и отправили в страховую. Уже на …
18 марта, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Т-Страхования по случаю ДТП и выплаты страхового случая ( OSG-25-150272 ). В приложении компании быстро отреагировали и начали заниматься моим вопросом. Так же назначили персонального менеджера по урегулированию этой си…
18 марта, 13:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я явилась потерпевшей стороной в ДТП , после получения справки из ГАИ, оформила страховой случай через чат , позже установила приложение, со мной связался менеджер Мария , представитель компании Т-страхования, мои документы были обработаны в течение …
18 марта, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая произошедшего 11.03.25 через приложение банка, после того как подгрузил фото со мной связались сотрудники для расчета стоимости повреждений, в течении пары часов у меня был полный расчет который меня полностью ус…
18 марта, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил продить полис ОСАГО. За последний год стаж увеличился до 15 лет, безаварийная езда, КБМ 0.74, короче идеальный водитель, но только не по версии т-страхования. Насчитали мне полис по самому максимальному тарифу почти базовой ставки и вместо …
18 марта, 13:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-144556. Удобное оформление документов в приложении по страховому случаю. Особенно порадовало приятное сопровождение менеджера Михаила М., он ответил на все интересующие вопросы, быстро была проведена оценка ущерба, денежные…
18 марта, 12:24
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Попросил, изменить дату, начало, и конец, сотрудник банка оказался это сделать, предложил сделать расторжение договора, по итогу, деньги вернуться, тогда когда закончиться страховка , на след день, ситуация не приятных, сотрудник, не предупредил зара…
17 марта, 21:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы оставить отзыв и выразить благодарность менеджеру Галине Р. за очень деликатную и оперативную работу в страховом случае OSG-25-139236. Открыл страховой случай 10.03.25, уже буквально через 3-4 часа мне озвучили сумму выплаты. Остался дов…
17 марта, 14:02
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая компания Т-страхование — настоящие профессионалы! Огромное спасибо за помощь в сложной ситуации! После ДТП я растерялась, но сотрудники компании взяли всё в свои руки: ✅ Моментально подключились: Оформили документы онлайн ✅ Прозрач…
17 марта, 13:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой опыт взаимодействия с Т-страхованием положительный ХХХ 047*****32 , 14 марта при въезде на кольцо в меня въехала фура после чего мой автомобиль въехал в другой, на месте очень быстро через приложение оформила страховой случай. После чего мне опер…
17 марта, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 марта произошло ДТП (страховой случай OSG-25-138685), после оформления европротокола сразу же оставил заявку о возмещении ущерба через приложение Т-Банка, загрузил туда все документы и сфотографировал повреждения автомобиля, через 2 дня приехал пре…
17 марта, 08:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые застраховала автомобиль в Т-Страховании, случилось небольшое ДТП и мы морально готовились все долго и сложно оформлять выплпту. Но, как выяснилось, не в этот раз. С Т-Страхованием все получилось оформить быстро и легко. Зашла в приложение…
17 марта, 08:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 050*****26 Мою машину задели на парковочном месте ,но благо оставили записку и связавшись с виновницей ДТП мы оформили европротокол .Заявив в Т банк о страховом случае мне моментально расчитали выплату. Отдельно хотелось бы выразить благодарнос…
17 марта, 07:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховуюсь не первый год, объективно оценить компанию не удавалось до страхового случая. Полис 049*****12, на парковке притёрли. Решил испытать новые технологии: через госуслуги оформили европротокол за 10 минут, зашёл в приложение т-банка, приложил…
17 марта, 05:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть