Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в Т-Страховании. В приложении все быстро и удобно. Когда наступил страховой случай сотрудникам компании понадобилось несколько фото и несколько часов для расчета страховой суммы. Заявили о страховом случае также в приложении. …
4 марта, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, попал в ДТП, все выплатили в кратчайшие сроки, на связи со мной была Ксения М, спасибо ей за предоставленную информацию. 1.03.2025 было ДТП, и уже через день после отвращения получил выплаты. Обращался в респуб…
4 марта, 11:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 февраля моя машина, спокойно стоявшая во дворе, попала в ДТП. Виновница не уехала и нашла способ со мной связаться, за что ей огромное спасибо. Мы сделали фото машин и повреждений и составили европротокол. Я отправила документы через приложение…
3 марта, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 февраля 2025 года произошло ДТП, в котором был пострадавшей стороной, в этот же день обратился в Т-страховадня, предоставил документы и фотографии, сотрудники быстро соориентировали по дальнейшим действиям для получения страховой выплаты. Спасибо …
3 марта, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратился по вопросу страхового случая. 18 февраля 2025 года произошло ДТП с другим авто по его вине. В приложении банка заявил о страховом случае. На следующей день перезвонил менеджер компании Галина Р. и дала полную инструкцию…
3 марта, 19:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 2 марта 2025 года в 16 часов , в 22 часа оформили постановление , около 23 часов сообщила в Т-страхование в чате о страховом случае, очень быстро и удобно , сообщаешь номер полиса виновного , адрес ДТП , скан постановления и фото повреж…
3 марта, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.02.2025 Попал в ДТП. После оформления в ГИБДД всех документов, приехал домой и отправил через приложение заявку о страховом случае, в течение часа ее рассмотрели и со мной связался представитель компании Дмитрий Х. Запросил дополнительные фото ав…
3 марта, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию как потерпевшая сторона при ДТП. Очень комфортный способ через приложение отправить документы и фото пострадавшего авто. Тут же в течение дня позвонила сотрудник компании Татьяна Гесева, которая сопровождала меня в стр…
3 марта, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 февраля попала в небольшое ДТП. Номер дела OSG-25-106702, менеджер Татьяна Г-ва. Оформили европротокол. В это же день отправила все документы в страховую. Расчет произвели быстро. На следующий день со мной связалась менеджер. Выслала документы по …
3 марта, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь Т-Страхованием. номер страхового события OSG-25-120638. .Произошло дтп 28.02.2025 в Кирове на воровского у глобус,не по моей вине, скинул все документы оформленные комиссаром на месте ДТП, в следующий же день получил деньги на карту Сит…
3 марта, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году 2024ом оформлял полис ОСАГО за 6325 руб. В этом году 2025ом на туже машину полись стал стоять 9300+ руб. При том что город регистрации авто не изменился, КБМ стал еще меньше, т.к. я не был виновником ДТП. тинькофф решили что о…
3 марта, 15:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло ДТП 25.02.25 года. На следующий день зашла в мобильное приложение Т-банк, всё быстро оформила. Через пару дней мне одобрили максимальную выплату и сразу же со мной связалась менеджер Анна. Объяснила дальнейшие действия. Выплата при…
3 марта, 14:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 29.07.2024. Страховое событие OSG-24-214659. Сразу обратился в поддержку Т-Страхования и скинул им фотографии с места ДТП. Оператор ответил быстро и сразу подсказал какие документы необходимы. ДТП было двойным с 4 участниками так что разб…
3 марта, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являлся клиентом компании по ОСАГО и КАСКО на протяжении 7 лет. Но в этом году компания решила, что я не подхожу под ее скоринг и в ОСАГО мне отказали. За 28 дней до окончания полиса никакой кнопки "Продлить" не появилось. На мой резонный вопрос "…
2 марта, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отвратительно, просто ужас, как сильно может скатится сервис Раньше страховку только в Тинькофф делал. Теперь это просто невозможно. Что в 2024м году ОСАГО на 3х годовалую дилерскую машину, водитель с минимальным КБМ, клиент банка 6 лет - нет ни …
2 марта, 21:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У Т-Банк теперь отсутствует страхование ОСАГО,но и в приложении и при звонке на горячую линию дают ответ,что все в порядке,мы страхуем. На деле же,как не пробуй оформлять полис осаго, предлагают только сторонние страховые компании типа согаз,ресо…
2 марта, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай OSG-25-110593 в котором команда Т-Страхования отреагировала лучшим образом! Большое спасибо Юлии Д. за сопровождение и оперативную поддержку по всем актуальным вопросам! Выплату оформили быстро и в полном объеме, соответ…
2 марта, 18:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приятно был удивлен. Застраховать авто заняло не более 10 минут, все через приложение, никаких дополнительных телесных услуг. Столкнулся с такой ситуацией как авария, впервые. По рассказам товарищей думал все долго и муторно будет "других стр…
2 марта, 16:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На днях заканчивается осаго на машину от тинькофф-страхование. Был сильно удевлен выставленной цене на продление осаго в 10 600 рублей при первоначальной стоимости полиса в 5500 рублей. Позвонил в другую страховую где мне посчитали полис за 5400 …
2 марта, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (ДТП) в поддержку, быстро помогли, так как во время обращения был утерян паспорт, но вопрос решили. Оперативно рассмотрели случай и оформили выплату. Менеджер Ксения М. помогла со всеми вопросами, которые возникали …
2 марта, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались 24.02.2025 по страховому случаю после ДТП от 21.02.2025, через приложение банка оформил документы и связался со специалистом Татьяной Г-й (номер дела OSG-25-108271). Попал в эту ситуацию впервые, мне все подробно и пошагово подсказали …
2 марта, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страхового случая как потерпевшая сторона по ОСАГО. Менеджер Дмитрий Х. занимался моим случаем. Проблем в коммуникации не возникло. Общение было быстрым и комфортным. Остались только положительные эмоции. Изначально была посчит…
2 марта, 09:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Двенадцатого февраля 2025 года в городе Тюмени попала в ДТП. Самостоятельно вызвала комиссара, сообщила онлайн в приложении о страховом случае по полису ХХХ 0***18. после чего на связь вышел Дмитрий Х., мой менеджер по страховому случаю, рассчита…
2 марта, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0***9 На прошлой неделе , к большому сожалению поучаствовал в ДТП, после светофора остановился и приехала женщина сзади в меня, страхуюсь в Т-страховании, страховка меня очень даже приятно удивила, без всяких выездов оценщиков в течении 3 дней…
1 марта, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полгода назад я оформил полис ОСАГО через приложение компании. Всё прошло быстро и казалось удобным, ведь данные автоматически подтягивались из баз. Однако вчера мою машину забрали на штрафстоянку. Когда я попытался её забрать, оказалось, что в полис…
1 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть