Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полгода назад я оформил полис ОСАГО через приложение компании. Всё прошло быстро и казалось удобным, ведь данные автоматически подтягивались из баз. Однако вчера мою машину забрали на штрафстоянку. Когда я попытался её забрать, оказалось, что в полис…
1 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в онлайн-чат компании по случаю дтп, все подробно рассказали и подсказали, через несколько дней договорились с представителем компании о встрече, встреча, передача документов и заполнение бланков заняла 15 минут, выплата по страховому случа…
1 марта, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обращался в страховую по поводу страхового случая ДТП город Кропоткин Краснодарский край общался со специалистом Екатериной Ш очень приветливый воспитанные сотрудница хорошие терпение у неё отличный сотрудник ДТП произошло 21 февраля …
1 марта, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу Дтп в Ростове на Дону на Доватора 131 19.02.25 в обед . на перекрёстке меня догнал другой автомобиль, Галина Р. рассказала что нужно сделать, где и когда встретиться с представителем (выбрал сам,), чтобы отдать оригиналы документо…
1 марта, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстро,четко,обеспечили восстановление авто,с минимальными затратами времени .Машину повредили в среду,в понедельник получила справку в гаи,в этот же день отправила документы в чат,на следующий день встреча с представителем с к и на следующий день вы…
1 марта, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, очень сильно разочаровался в Т-страховании. После наступления страхового случая менеджер (Анна Б-ва) говорила о том, что оценку ТС они будут производить по фото, хотя по закону страховая компания должна осмотреть ТС после ДТП в кратчайши…
1 марта, 09:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера случился страховой случай в результате которого было повреждено лобовое стекло автомобиля, задний бампер и пластиковая защита днища автомобиля (в результате попадания камней от впереди идущего автомобиля). КАСКО оформлена по договору с фран…
28 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в связи с произошедшим страховым случаем, аварией автомобиля. В приложении банка всё очень быстро и понятно оформляется . Немедленно выходит на связь менеджер по страхованию. В моём случае это была Екатерина Ш. , которая быстро и доходчиво …
28 февраля, 18:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прям перед новым годом попали в ДТП. Благодаря Тинькофф грустили не долго. Оперативно по фото осмотрели машину, приняли решение о компенсации на хорошую сумму и уже не дожидаясь окончания праздников провели выплату. В ходе ремонта обнаружили ещ…
28 февраля, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в связи со страховым случаем и случившимся ДТП, где я оказалась потерпевшей. Была приятно удивлена оперативностью и эффективностью решения моего вопроса. Выплата была произведена очень быстро (в течение…
28 февраля, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу ДТП 26.02.25 вечером через личный кабинет.Возникли небольшие трудности при самостоятельном оформлении,обратилась в поддержку,после чего со мной связался Дмитрий Х. Очень оперативная работа,за сутки решили вопрос и 28.02.2025 пр…
28 февраля, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20/02 произошел страховой случай, обратилась 27/02 в страховую компанию, где меня очень быстро переключили на персонального менеджера , который курировал мой случай. Екатерина Ш. Быстро отвечала на мои вопросы и также помогла с оформление УТС. 28/02 …
28 февраля, 15:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.02.2025 года при движении по рязанскому проспекту слева в меня перестроилась фура, в результате минус задняя леыая дверь, заднее левое крыло и задний бампер. Заявил о страховом случае в приложении банка Через несколько дней со мной связалась …
28 февраля, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО на два автомобиля, не думал, что со мной это произойдёт, но что случилось, то случилось. Попал в ДТП, в ГИБДД назначили обоюдную степень вины. Обратился через чат в приложении Т-банка, предоставил все подтверждающие документы, на…
28 февраля, 14:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился второй раз уже по возмещению убытка по страховому случаю. Обратился 23.02.25 г, город Ярославль. Возмещение происходит очень быстро, всё грамотно, чётко и понятно объясняют. Менеджер Галина Р. помогла во всём разобраться, всё объясн…
28 февраля, 13:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После дтп 24.02.2025, в ЮЗАО г. Москвы и его оформления сотрудникам ГИБДД создал обращение по страховому случаю в приложении Т-банк, в разделе страхование (очень удобно). На следующий день после обращения мне назначили персонального менеджера Екат…
27 февраля, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю по полюсу ОСАГО 047*****86 Т-Страхование. На Ярославском шоссе 18.02.25 при движении прямо в своей полосе меня задел автомобиль который перестраивался из левой полосы и поздно увидел мой автомобиль, в результате повреди…
27 февраля, 17:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу ДТП на углу Комсомола и Академика Лебедева. Парень сильно торопился и нарушив правила подрезал меня на перекрёстке, оттормозиться не успел и произошло столкновение. Сразу обратился в поддержку, там быстро сориентировали по ситуаци…
27 февраля, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый опыт— В корму влетел иностранный специалист. У меня полис тбанка 08503*****. Оформили европротокол, сфоткал и отправил доки через приложение в тбанк, тоесть в свою страховую (тбанк) (в страховую виновника ни как не обращался) там же в приложен…
27 февраля, 13:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номера полиса: ХХХ 0***1 19 февраля 2025 года примерно в 10:25 по московскому времени произошло ДТП с участием моего транспортного средства ВАЗ 2114.Я был пострадавшей стороной.Ехал я на зеленый сигнал своего светофора,виновник ехал на красный с…
27 февраля, 12:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в свою страховую Т-страхование сразу после дтп 14.02.25 в г. Краснодар, сотрудник Галина Р. все понятно и вежливо разъяснила, рассказала что нужно делать. В ДТП было очевидно, что я прав, с этим был согласен и виновник и сотрудник дпс. По…
27 февраля, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, оперативно помогли оформить Страховой случай через приложение, оперативно связались, оперативно призвали расчет. Менеджер компетентен и всегда на связи. Выплата пришла очень быстро, во время ремонта были выявлены скрытые повреждения, с…
27 февраля, 10:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.02.2025 Передвигаясь по проселочной дороге, почувствовал удар справа от неожиданно выезжающего автомобиля (отъезжал от дома). Повреждения неприятные. Обратился в Т-Страхование (№ полиса XXX 046*****11) и компания очень быстро и оперативно приняли …
27 февраля, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После случившегося ДТП в мобильном приложении был оформлена заявка о рассмотрении страхового случая с приложением всех необходимых документов. Заявка была подана 01.02.2025. На 27.02.2025 вопрос не урегулирован. Предусмотренный законом срок продолжит…
27 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда оформляли полис, указывали данные мужа как собственника и водителя, но Тинькофф почему-то решил переделать данные на меня. Ошибку увидели только в гаи, из-за чего нам не хотели ставить машину на учет, пришлось делать ОСАГО прямо в ГАИ по быстро…
26 февраля, 20:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть