Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы являемся клиентами «Т-страхования». Был страховой случай 01.02.2025г., наша сторона являлась потерпевшей, после сбора всех документов в ГИБДД, обратились в Т-страхование за расчетом стоимости ремонта. Оформление страхового случая через приложен…
12 февраля, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автомобиль пострадал в ДТП, повредили зеркало. 10.02.25 по ОСАГО сообщил  в страховую. Через приложение Т-банка загрузил требуемые док-ты. Буквально через час пришло уведомление в приложение о расчете компенсации. С ним не согласился. Со мной…
12 февраля, 05:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Приобрел полис осаго № 0****5 и обнаружил в нем ошибку. Обратился в службу поддержки через чат для ее исправления. У меня попросили данные паспорта собственника транспортного средства - я прислал. Затем у меня уже попросили фото п…
12 февраля, 00:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В субботу попала в ДТП, в воскресенье вечером поздно сообщила через приложение о страховом случае OSG-25-078861. На следующий день уже предложили выплату и со мной связался страховой агент Дмитрий Х. Объяснил как будет происходить выплата, назнач…
11 февраля, 21:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дмитрий Х. Отлично проконсултировал решил проблему быстро. Самое хороший страховая компания. Родная страховая компания, сотрудничаем с ней уже наверное более 10 лет. За эти годы стали свидетелями различных изменений и совершенствований в компании…
11 февраля, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сразу после уведомления о дтп страховой (онлайн) со мной связался персональный менеджер, рассказал все что от меня необходимо. Пока я собирал справки из Гибдд сделали расчет. На следующий день после получения мной документов получил деньги на сче…
11 февраля, 19:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за услуги т- страхованию. Хороший сервис. Возмещение по страховому случаю № OSG-25-041690. Меня хорошо так же проинформировали. Документы оформили. Так как в один день у меня было два страховых случая , это отзыв за второй случай. Тот в к…
11 февраля, 18:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо больше Екатерине Ш,за быстрое реагирование и решение проблемы в кратчайшие сроки) Все выплаты пришли в течении суток ,всегда на связи  все подсказала и помогла правильно все оформить  Были небольшие сложности ,но и в этом мне сразу во вс…
11 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.01.2025 произошло ДТП, составлен европротокол, виновник признал свою вину полностью 25.01.2025 Т-страхование сделали выплату по первоначальному расчету, сотрудник сказал что скрытые повреждения будет достаточно сфотографировать в процессе ремонта…
11 февраля, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.01.2025 попал в дтп, OSG-25-051980 страховой случай, в тот же день отправил всё документы и фото в приложение. Сумму насчитали в тот же день, но эта сумма в половину ниже потому что она рассчитана по базе РСА и на аналоговые запчасти, перерасч…
11 февраля, 13:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Произошел не приятный случай. Поцарапали  бампер ( Страховая Тинькофф. Очень приятно было с вами работать! Без проблем подгрузили фото и отправили заявку. На след день позвонила менеджер Альбина Х. Ответила на все мои вопросы. Выпла…
11 февраля, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В феврале месяце у меня было дтп не по моей вине.Я обратился в страховую компанию за выплатой мне рассчитали ущерб и выплатили деньги в это же день.Очень понравилось. Все отработали очень оперативно и без визита в офис.  Отдельная благодарность менед…
11 февраля, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили моментально, к документам не придирались. Пересчитали сразу при скрытых повреждениях. Страховые выплаты пришли на следующий день. Агент связался по первой просьбе, пересчитали по фотографиям и документам сумму. Представитель приехал в удобно…
11 февраля, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
04.02.2025 года произошло дтп с участием моего автомобиля. Был составлен европротокол. Ответственность лица, управлявшего моим автомобилем застрахована в Т-страхование.  Я зарегистрировала страховой случай в мобильном приложении Т-банка.  Представи…
10 февраля, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению наступил страховой случай (притерли во дворе мой авто). Все оказалось совсем просто - загрузила фото повреждений авто, справку из ГАИ, через  10 мин пришло сообщение о предлагаемой выплате. Размер выплаты устроил. Далее договорились о вст…
10 февраля, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Застраховала свой а/м в данной организации. Очень довольна результатом. Случилось ДТП с моим автомобилем. Обратилась в страховую компанию, ответ был очень быстрым. Отправила все необходимые документы, была приятно удивлена быстрому реаг…
10 февраля, 09:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все познается в сравнении! Мой опыт общения со страховыми компаниями, показывает, что лучше всех работает именно Т- Страхование. Большая благодарность коллективу компании, за их клиентоореентированность и четкую, без проволочек работу, как по оценке,…
9 февраля, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Активировал полис ОСАГО.  Спасибо компании Тинькофф, страхование за оперативную работу, деньги выплатили в течении суток, как только подал документы. После того как заявил дополнительный ущерб. Сделали дополнительную выплату тоже в течении нескольки…
9 февраля, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заявил, о страховом случаем по ОСАГО в приложении Т- Банка. Переведи на менеджера Альбина Х. Очень быстро отвечала на вопросы, в течении нескольких часов расчттали выплату, которая меня полностью устроила. Деньги зачислили сразу, ждать не пришлось. Б…
8 февраля, 18:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП по вине другого водителя. На перекрёстке въехал мне в заднюю часть машины. Сразу сделали фото и составили евро протокол. Отправила Т -страхование. Тем же вечером получила обратную связь и на следующий день денежный перевод по страховому…
8 февраля, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл по ОСАГО 06.02.2025, а 08.02.2025 уже выплачена согласованная сумма ущерба. В приложении документы прикладываются просто, а для связи назначается агент. Страховка под такси оформляется легко, стоимость адекватная. Страховко…
8 февраля, 16:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляли осаго на машину в Т-Банке не первый год но в 2024 году ситуация удивила . Была оформлена страховка в данном банке 13.12 .2023 года мы ездили , все хорошо . 15.11.2024 происходит ДТП мы виновники , оформляем ДТП вину признае…
8 февраля, 13:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь уже около 3 недель оформить осаго от них, в приложении предлагает оформить в других страховых, свое осаго не предлагает, хотя до этого страхоаался у них. Поддержка это ужас, кормит завтраками, все составляет и составляет обращения, а решать и…
8 февраля, 12:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Татьяна Г-а OSG-24-410893 Хочу оставить отзыв о сотруднике Т-страхования Г-й Татьяне. Татьяна очень вежливый, милый и доброжелательный сотрудник. Оперативно помогла разобраться с тонкостями выплат по ОСАГО, так я сталкивался с этим впервые и бы…
7 февраля, 21:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.01.2025 произошло ДТП с участием 2 машин, моей машины рено логан и хендай солярис, составлен европротокол в ГИБДД, водитель хендай солярис виновен в ДТП т.к. машина стояла на встречной полосе и ехала задним ходом, таким образом врезалась в рено ло…
7 февраля, 20:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть