Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 31.12.2024 года , был оформлен страховой полис в Т страхование ХХХ 04****52, обратились по вопросу УТС , сотрудник Александра , все подсказала , как нам все сделать , скинули фото автомобиля , заявление , в страховой компан…
7 февраля, 20:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Услугами Т-Банка пользуюсь давно, а именно дебетовой картой, брокерскими услугами и полисом ОСАГО. Заключить полис ОСАГО решил после того как мне восстановили КБМ (при том, что до этого ОСАГО в Т-Банке не пользовался).  Застраховать имущество квар…
7 февраля, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет являемся клиентами Т-Страхование. Недавно наш автомобиль пострадал в ДТП, обратились в свою страховую компанию. В итоге все благоприятно разрешилось. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Милане И. за своевр…
7 февраля, 18:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп с моей новой машиной, сразу позвонил на горячую линию т банка осаго,мне всё объяснили и рассказали. Потом зашёл в приложение всё онлайн загрузил фото дтп, фото документов и всё. Потом со мной связалась Галина Р. и всё рассказала подробн…
7 февраля, 09:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы оставить отзыв на страховую компанию Т-страхование и менеджера по работе с клиентами Г-ву Татьяну. Которая отвечала на всё мои вопросы доходчиво и понятно. Была корректна и отвечала на сообщения в кратчайшие время. Номер страхового дела OSG-…
6 февраля, 20:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, быстро позвонили, сделали хорошую оценку ущерба, позвонили еще разок и сказали ожидайте выплаты, прислали на указанный счет в выбранном мной банке в течении нескольких рабочих дней, все удобно отслеживать в мобильном п…
6 февраля, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Накануне Нового года машина каршеринга задела мою машину, первый раз дтп, поэтому не владел информацией куда идти и что делать, написал в чат Т Банка.Отлично и быстро  отреагировали!! Выплату получил за один день! Простота заполнения в приложении, ни…
6 февраля, 18:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Было ДТП 6 января 2025 года ,вызывали ГАИ ,в мою машину въехали стоящую на стоянке. Пострадал бампер правой стороны. Обратилась онлайн по страховому полису 045*****90 банк Т- страхование. Зашла на сайт ,там все понятно написано какие д…
6 февраля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 29.01.2025г. На выезде с парковки по ул. Лейтинанта Бойко104 в мой а/м форд Куга врезался камаз(который сдавал задним ходом) на месте сотрудниками ДПС был составлен протокол. Там отмечено что а/м камаз двигаясь задним ходом совершил нае…
6 февраля, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день!  В октябре 2024 случилась авария (дело OSG-24-281185) , в ходе которой виновник ДТП скрылся с места. Разбирательства шли порядка 4 месяцев. Моим делом занимался страховой агент К-о Семён.  Хочу поблагодарить Семёна в поддержке и помо…
6 февраля, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Давно сотрудничаю с Тинькофф. Был максимально доволен. Но в последнее время становится все хуже.  Начиная с осмотра авто для страховки, когда к вам приезжает слегка выпивший сотрудник и не может сделать нормальные фото, заканчивая сотрудников тех …
6 февраля, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.12.2024 года попала в ДТП (виновник не я). Утром 25.12.2024 подала документы в приложении о страховом случае, предложили сумму 32300 (вмятина на стойке, зеркало поцарапано, и изначально был след на стекле, после мойки следа не осталось) 25.1…
5 февраля, 22:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.01.2025 г. Случилось ДТП. А 05.02.2025 г. Уже получил всё выплаты на ремонт машины. Обратился в свою страховую компанию (где был оформлен полис ОСАГО) Т-Страхование. Мне был назначен куратор в лице Галины Р. (Номер страхового события OSG-25-05…
5 февраля, 20:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
3 дня назад было ДТП не по моей вине,незначительное. оформили евро-протокол.разъехались(пока еду ,думаю,сколько инстанций сейчас надо пройти).приехав домой,списался в чате поддержки,всё разъяснили.потом позвонили. И через 3 дня позвонила менед…
5 февраля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Событие по осаго OSG-25-050576 при котором произошло ДТП где я потерпевшая сторона. Оставили обращение в Т-Банке и прикрепили фото. Далее Представитель Т-страхования связался по мессенджеру и после этого через 1-2 дня пришел первый расчет. Пр…
5 февраля, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
На днях попал в ДТП, не по своей вине. На месте был составлен электронный европротокол.  На следующий рабочий день с утра заявил о страховом случае через приложение Т-банка, где всё было интуитивно понятно. В тот же день со мной связалась менедже…
5 февраля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, в котором потерпевшим оказался я. После оформления через приложение наступил момент расчета суммы ущерба, прошу заметить, что мне не был предложен ремонт в СТОА, а сразу произошел расчет. Поскольку это мое первое ДТП, не знал, что …
5 февраля, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Т-Страхование. Событие OSG-25-015784 Притёрли на парковке. Повреждены передний бампер и переднее крыло. Страховая предложила выплату в 15 400 рублей. После трёх (!!!) оспариваний суммы, выплату увеличили до 16 700. Шутка в том, что в среднем по моем…
5 февраля, 13:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На парковке таксист притер припаркованную машину, крыло под покраску бампер под замену, в приложении отправил евро протокол ответили быстро, но предложили такую выплату за которую невозможно даже одну деталь покрасить, попросил направление на рем…
5 февраля, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Галине Р. и  Т-страхованию за своевременную выплату по страховому случаю № OSG-25-032311 Учли все моменты, грамотно произвели расчёт и быстро перевели денежные средства. Мне нравится работать с вами.
5 февраля, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале января произошла авария, заполнили европротокол, отправили в Т-Страхование. Приехал их человек, оценил повреждения. Возмещение ущерба не заставило себя ждать. Всё было быстро и качественно.  За что спасибо Дмитрию Х. за его работу и за то, ч…
5 февраля, 11:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.01.2025 года попал в ДТП не по своей вине. 31.01.2025 года Обратился  со страховым случаем через приложение, прикрепил все необходимые документы и фотографии повреждений моего автомобиля с различных ракурсов. 04.02.2025 года получил страховую выпл…
5 февраля, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО 0***9. Второй год страхуюсь в Т-Страховании, оформление полиса проходит онлайн быстро и удобно. Основным преимуществом было, что цена ниже всех страховых. Полис, два европротокола прислали по почте. Распечатал и положил в машину. …
5 февраля, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.01. 2025 произошло ДТП, виновник был водитель Газели. Страховой случай OSG-25-056344. После оформления ДТП обратилась в страховую компанию Т-Страхование.  Сразу связался специалист, уточнил некоторые нюансы. И назначил страховую выплату, озвучил с…
5 февраля, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании «Т-Страхование» и лично сотруднику Дмитрий  Х. за профессионализм, оперативность и внимательное отношение! В рамках страхового события (номер OSG-25-050492) мне оперативно перезвонили в теч…
4 февраля, 15:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть