Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность "Т-Страхованию" за быстрою и качественную работу по страхованию и выплате по полису ОСАГО в связи страховым событием. Оперативно, онлайн, быстро и качественно всё оформили. Так, как это произошло не по…
4 февраля, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Возникли трудности с внесением изменений в страховой полис, благо служба поддержки всегда оперативно и качественно работает, оператор Дарья оперативно и профессионально помогла решить вопрос, Спасибо ей большое. Хочу похвалить службу поддержки да…
4 февраля, 13:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
За мой стаж вождения 25 лет это самая лучшая компания я 2 год осаго и каско делаю мне нравится быстро принимают решение 2 раза было страховое событие и оба раза остался доволен и сервис в Чехов магнит авто по-моему называется отличные ребята вежл…
4 февраля, 13:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На моем опыте это самое лучшее решение ситуации по ОСАГО. Решение было быстрым, в течении суток практически. Выплата моментальная. Спасибо большое сотруднице Виктории. Вообще  пока оформляла всё  онлайн, на связи были грамотные и вежливые сотр…
4 февраля, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.01 я попал в ДТП. В меня въехала машина сзади. 29.01 я сообщил о ДТП в приложении ближе к обеду Т-Банка. А в обед мне уже назначили персонального менеджера Веронику К. В этот же день мне сделали расчет стоимости ремонта, который полностью меня удо…
4 февраля, 12:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, въехали в припаркованный автомобиль, получилось так что было 4 участника , пришлось оформлять в Гаи, думал со строховкой придется побегать. Но компания очень порадовала, все отправил через приложение за 5 минут, дали ответ.  Персональн…
4 февраля, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень разочарован обслуживанием данной компании. Страховой случай по ОСАГО наступил 27.01.2025 года, документы онлайн мною были поданы в течение 48 часов после наступления страхового случая, были приложены все необходимые сканы, фото и прочие материа…
4 февраля, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании «Т-Страхование» и лично сотруднику Галине Р. за профессионализм, оперативность и внимательное отношение! В рамках страхового события (номер OSG-25-065202) мне оперативно перезвонили в течение ч…
4 февраля, 05:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Т-Страхование отличная страховая компания! 01.02.2025 случилось дтп, 03.02.2025 уже получил выплаты в полном объеме!  Моим вопросом занималась Галина Р., просто лучший специалист , полностью проконсультировала и объяснила порядок возмещения ущерба…
3 февраля, 20:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились со страховым случаем по полису ОСАГО. С нами мгновенно связалась менеджер Тамара, очень приятная и клиентоориентированная сотрудница, была постоянно на связи, максимально понятным языком объяснила все детали и как действовать. Видно, что б…
3 февраля, 19:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо страховой компании и сотруднику Галине Р. за помощь в оформлении страхового случая OSG-25-042491. Сопровождение и выплата были сделаны быстро и грамотно, без лишних заморочек. Галина общалась профессионально и корректно: подробно…
3 февраля, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все урегулировали за несколько дней , компенсировали даже эвакуацию  автомобиля с места дтп и еще компенсировали дифектовку  подвески, менеджер Галина Р. всегда на связи , все понятно объяснила мне, не нужно долго ждать выплаты, уже приступил к восст…
3 февраля, 16:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв об оперативности страховой. Слава богу, что подобные случаи происходят редко, но неподготовленному человеку достаточно стрессово вникать в процесс. Благо, Т-страхование даёт возможность прозрачно и оперативно пройти этот путь онла…
3 февраля, 13:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами т- банка уже более 4 лет. Решил попробовать оформить осаго по т- страхованию. В принципе сервис хороший.  Приехал специалист по осмотру.  Проинформировал, осмотрел, всё хорошо. Так же менеджер удалённо работает отлично. Сервисом до…
3 февраля, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис осаго в т-банке оформляю не в первый раз. По сравнению с остальными страховыми , тут всегда поручается выгоднее на пару тысяч. По страховому случаю обратилась в первые(номер OSG-25-046807) Конечно переживала, что нет офисов и все придется делат…
3 февраля, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел случай на парковке с моим автомобилем. У меня было Т страхование. Сам впервые воспользовался. Остался очень доволен. С утра оформил страховой случай, в обед получил оценку. Вечером уже все выплатили. Меня все устроило. И способ компенсации …
2 февраля, 20:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 20-13 по Екатеринбургу времени мне звонила сотрудница, к сожалению не запомнил ее имя. Хочу отметить ее работу: это профессионал своего дела и отличный работник. Выполнила и решила отлично: роли. ОСАГО провела (наррасилмм Вам на почту и в приложени…
2 февраля, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вашу компанию мы выбрали уже несколько лет назад, уважая вас, как настоящих профессионалов! Мгновенная реакция на обращение по любому вопросу( страховка, перечисление денег нами не по адресу, возврат денег за своевременно предоставленные услуги итд) …
2 февраля, 18:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Трижды за последние пол года мне разбивали машину, два раза из трех это произошло на парковке, когда меня даже не было в автомобиле. Несомненно это крайне стрессовая ситуация, и радует только одно, что я могу обратиться в свою страховую компанию и мн…
2 февраля, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом работы со страховой компанией Т-Страхование. Недавно мне потребовалась помощь по моему страховому случаю, и я был приятно удивлен оперативностью и профессионализмом сотрудника Михаила М. Вс…
2 февраля, 15:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое событие OSG-25-055964 произошло 28 января , 2 февраля был расчет и сразу пришли деньги. Галина Р. без всяких проблем все объяснила и помогла добавить парктроник в расчет , который пострадал в ДТП. Рекомендую страховую компанию и менедже…
2 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Разочаровался. Заканчивался ОСАГО оформленный в Т-банке. Стоимость полиса была 7130,32 руб. Подал заявку на продление полиса, новый полис насчитали на 11447 руб. Никаких страховых случаев не было, авто и водители не поменялись. Поддержка ответила, чт…
2 февраля, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно впервые попали в аварию, в наше припаркованное авто въехал мусоровоз. Со страховым случаем никогда не сталкивалась ранее, думала будет сложно и долго. На следующий день заполнили в приложении банка форму, еще через пару дней приехал сотрудник…
2 февраля, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь страховыми услугами компании Т-Страхование уже не первый год. В данной страховой компании у меня застрахованы автомобиль (ОСАГО), ипотека (недвижимость и жизнь) и багаж. 31.01.2025 года случился очередной страховой случай по ОСАГО ХХХ 0…
2 февраля, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз попал в ДТП. Не знал что делать. Позвонил в страховую. Успокоили, проинструктировали. На следующий день поинтересовались результатами общения с сотрудниками ГИБДД. После ДТП очень быстро были оформлены всё документы и направление на ремонт…
2 февраля, 11:46
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть