Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно впервые попали в аварию, в наше припаркованное авто въехал мусоровоз. Со страховым случаем никогда не сталкивалась ранее, думала будет сложно и долго. На следующий день заполнили в приложении банка форму, еще через пару дней приехал сотрудник…
2 февраля, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь страховыми услугами компании Т-Страхование уже не первый год. В данной страховой компании у меня застрахованы автомобиль (ОСАГО), ипотека (недвижимость и жизнь) и багаж. 31.01.2025 года случился очередной страховой случай по ОСАГО ХХХ 0…
2 февраля, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз попал в ДТП. Не знал что делать. Позвонил в страховую. Успокоили, проинструктировали. На следующий день поинтересовались результатами общения с сотрудниками ГИБДД. После ДТП очень быстро были оформлены всё документы и направление на ремонт…
2 февраля, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП (не по моей вине),оформили европротокол,сообщила в страховую,сделала все необходимые фото.Далее оформляла все не выходя из дома,в тот же день оценили ситуацию и сделали расчет выплаты.Деньги получила день в день,все очень быстро,удобно,…
2 февраля, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту Галине Р. за профессионализм и поддержку в процессе получения страховой компенсации. Она оперативно ответила на все мои вопросы, помогла собрать необходимые документы и максимально упростила проц…
1 февраля, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был оформлен страховой случай после совершенного ДТП. После подачи документов через приложение в течение часа произвели расчет страховой выплаты, через пару часов Дмитрий Х. - персональный менеджер - связался для назначения даты встречи. Определе…
1 февраля, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Менеджер Т-Страхование, Галина Р по страховому событию № OSG-25-058564. быстро решила все вопросы, ответила на все вопросы и очень помогла в решении моих проблем . Выплата пришла моментально , после встречи с представителем банка. Работа на высшем ур…
1 февраля, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховую выбрал така как уже пользовался другими услугами системы «т» и остался всем доволен! Оформление онлайн очень удобно и выгодно! По страховому случаю osg-25-060183 по европротоколу компания т-страхование отработала очень быстро и качествен…
1 февраля, 15:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошел страховой случай, машина попала в ДТП. ОСАГО оформлено в Т-банке. В этот же день направила все фото и документы, через 2 дня уже пришла выплата. По выплате никаких нареканий. Весь путь от оформления до выплат кристально пр…
1 февраля, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай рассмотрели быстро , после заявки менеджер связалась со мной через 2 минуты . Посчитали все ( даже мелкие ) повреждения , по цене все устроило . Все очень быстро и качественно. Никакой воды и бюрократии. Большое спасибо менеджеру Нат…
1 февраля, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Три года подряд оформляла КАСКО и ОСАГО в Т-страховании, к счастью, проверить работу страховой потребовалось только сейчас. Была приятно удивлена оперативному ответу и компетентности сотрудников, в частности менеджера В-ой Александры. В день обра…
1 февраля, 10:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Т-Страхования. При ДТП столкнулся с очень быстро и оперативной обратной связью. Отдельное спасибо Татьяне Г-й которая занималось делом OSG-25-055985. Подробно все расписала, объяснила. Выплата пришла сразу же после подписан…
31 января, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв об оперативном решении по моему страховому случаю. Все очень быстро, понятно, без необходимости куда-либо ехать. До этого были ситуации с другими страховыми компаниями, все было в разы сложнее и дольше. Особая благодарность сп…
31 января, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно столкнулся с необходимостью регулирования страхового события и был приятно удивлён качеством обслуживания Тинькофф банка. Процесс оказался быстрым и понятным: оператор подробно объяснил все шаги, а документы обработали оперативно. Чув…
31 января, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила страховку автомобиля ОСАГО через приложение Т-Банка( номер страховки ХХХ 0****8), так как это было очень удобно, не надо было никуда ехать. К сожалению, произошло ДТП и пришлось воспользоваться страховкой. Так же через приложение подгруз…
31 января, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.01.25 попал в дтп виновник был другой водитель тс обратился в страховую компанию 28.01.25 все быстро решили с выплатой согласен и на момент 31.01.25 уже ее получил. Притензий никаких не имею к страховой все быстро сделано, всегда находятся на с…
31 января, 13:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.01.2025 попала в ДТП. По пути домой остановилась на красный сигнал светофора. Вдруг почувствовала резкий удар. Водитель не выдержал дистанцию, и автомобиль врезался в заднюю часть моей машины. По случаю ДТП был оформлен Европротокол. 27.01…
31 января, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращались в Т-Страхование по ДТП. Быстро связались, все подробно рассказали.  Можно было загрузить документы онлайн, что очень удобно и без лишних поездок в офисы. В приложении удобный интерфейс, все понятно и подроюго расписано…
31 января, 08:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Юлию и ребят из поддержки из T-страхования за оперативную и ненавязчивую пролонгацию КАСКО и ОСАГО. Удобно, что КАСКО можно продлять каждый месяц, в любой момент можно прекратить,  никто не выносил мозг постоянными звонками, супер-предло…
31 января, 07:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.01.2025 со мной произошло ДТП. Заполнили европротокол и в течении 2 х часов отправила фото и свои данные в страховую компанию. Со мной сразу связались.Персональный менеджер Дмитрий.Х  грамотно и быстро отвечал на все задаваемые мной вопросы. Спаси…
30 января, 21:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Менеджер Татьяна Г-ва, номер дела OSG-25-053507 Очень понравилась оперативность ответов, мягкость в общении и то, что менеджер всегда шла навстречу при казусных ситуациях.  Ранее пользовалась, к сожалению, услугами другой страховой компании, гд…
30 января, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. ДТП, к счастью, без пострадавших. Оказался, как говорится, не в то время, не в том месте. На месте оформили бумажный европротокол. В ДТП виновником не был. На самом деле был, растерян и переживал за услуги "Т-Страхование" ОСАГО. Так как …
30 января, 17:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о случившемся, попал я в дтп, точнее на мой автомобиль был совершен наезд другим тс, вызвали сотрудников ГИБДД, все оформили, через несколько дней забрал документы с ГИБДД, и тут по положению закона и инструкциям я обращаюсь на горячу…
30 января, 14:30
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, направила в т-страхование сразу все документы, мгновенно отреагировали, обработали фото с сто, рассчитали выплату в соответствии с повреждениями. Спасибо менеджеру Юлии Д. за оперативность решения страхового случая OSG-25-…
30 января, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку оформил в приложении, после наступления страхового случая, в приложении оформил его, оперативно рассчитали ущерб, после дополнительно высланных фотографий, сумма выплат увеличилась более чем в два раза, сумма полностью устроила, эксперт Мих…
30 января, 12:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть