Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку оформил в приложении, после наступления страхового случая, в приложении оформил его, оперативно рассчитали ущерб, после дополнительно высланных фотографий, сумма выплат увеличилась более чем в два раза, сумма полностью устроила, эксперт Мих…
30 января, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом по многим  продуктам. Решил оформить каску и осаго на новый автомобиль, в приложении при подсчете стоимости и отправке данных все зависает  или выдает ошибку или вылетает. Каско отправлял 2 раза на расчет, ответа нет, попыт…
30 января, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативность Т-страхования. Очень быстро и оперативно решили  данную проблему с ДТП посчитали и направили выплату у течении 2-х дней. Спасибо Дмитрию Х. За оперативность и контроль работы со стороны Т-страхованию …
30 января, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не раз обращаюсь в Т-страхование по страхованию своих автомобилей, все делается в приложении, быстро, просто, понятно. Вчера, при оформлении допустил ошибку и пришлось исправлять кбм, не ожидал что это окажется настолько просто и быстро. Спасибо …
30 января, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера по урегулированию Т-Страхования, Ксению М. за оперативное решение моего страхового случая. Сумма страхового случая поступила на третий день после подачи заявления в полном объеме. В течении часа мое заявление было рассмотрено и да…
30 января, 10:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно пришлось обратиться в страховую компанию после ДТП, и хочу отметить оперативную работу менеджера Галины Р. (страховое событие OSG-25-047901). Все этапы урегулирования прошли четко: расчет суммы, проверка дополнительных повреждений, разъяс…
29 января, 20:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховку ОСАГО оформлял онлайн через приложение, очень быстро, просто, удобно и понятно. 26 декабря 2025 г. попал в ДТП, виновник другой водитель. Оформили через ГИБДД. 27 декабря 2025 заявил о ДТП через приложение банка, приложил фото и пос…
29 января, 19:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
в меня въехали на парковке 25.01, оформили европротокол, и онлайн в этот же день подал заявление в страховую, к вечеру мне уже рассчитали сумму ущерба. На вторник 28..01 назначили встречу в удобное для меня время и месте. 29.01 уже получил выплат…
29 января, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень доволен работой менеджера Г-й Татьяной, тактичный, грамотный специалист. В процессе решения дела OSG-25-041609, возникло сомнение о наличии внутренних повреждений автомобиля, обратился в независимую экспертизу, автомобиль разобрали, посчитали м…
29 января, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию Т-страхование, за отличную работу,  страхового случая OSG-25-041606 не возникло,  расчет выплат рассчитывается правильно, очень приятно что компания думает о клиентах, специалист Юлия Д. , очень грамотный спе…
29 января, 07:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился со страховым случаем по договору страхования 836*****65, так как в меня въехал таксист. Въехал мне в бампер и крышку багажника (Киа Сид 2021 года у меня). Первое что меня удивило это после заявления о страховом случае предложенная сумма 1…
28 января, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 28 января я попал в аварию, моей вины нет, мой страховой случай OSG-25054976, спасибо персональному менеджеру альбине что как можно было искренне отнеслась к моей проблеме и хотябы половину выплатила мой страховой взнос, спорить и ожидать не …
28 января, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Попал в дтп 26.01.2025 обратился в поддержку в Т страхование. Со мной очень быстро связались и дали пошаговую инструкцию что делать. Спасибо большое Юлии Д. была на связи 24/7. Страховой  случай  OSG-25-049985 Впервые оформил страхо…
28 января, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
произошло дтп, в котором я была признана пострадавшей. сразу зашла в приложение, прикрепила все фото, достаточно быстро оценили и назначили выплату, можно было оспорить сумму выплаты. на следующий день произошла встреча с представителем, дел буквальн…
28 января, 14:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай. 27.01.25 Отправил через 3 часа все документы и фото , пришло оповещение этим же вечером , что расчет готов, сумма была очень маленькой, отказался,связался с персональным менеджером , она попросила доп фото и отправила на …
28 января, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить искренний отзыв Т-банку. Достойно восхищения высокие профессиональные качества персонального менеджера Юлия Д. по страховому случаю - OSG-25-039247. Отмечается оперативный подход, ответственное отношение к своему делу и безупречная рабо…
28 января, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал участником дтп, не по своей вине. После происшествия, в тот же день, заявил о происшествии в свою страховую Т-страхование через приложение Т-Банка. Приложил фото происшествия и документов. В течении часа со мной связалась представитель страховой…
28 января, 10:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень нравится сервис Т-Страхования. В приложении оформляешь страховой случай, с тобой связывается менеджер и всё оформление ДТП и страховых выплат происходит в дистанционном порядке, не надо никуда ехать, стоять в очередях и тратить свое время. Сумм…
28 января, 06:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Мне 24.01 2025г. Прители мой автомобиль ст.случай OSG-25- 049834, обратился в свою страховую компанию т- страхование. Работой страховой компании остался доволен. Т. страхование, менеджер Галина Р. грамотно отвечала на мои заданные…
27 января, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые так быстро была решена моя проблема! Попала в ДТП, благо в конверте от т-страхования был бланк для европротокола. Быстро заполнили и разъехались. Вечером загрузила документы, оценили ущерб и со мной связалась Вероника К., очень приятн…
27 января, 19:54
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хорошая компания, оперативный расчет компенсаций по ОСАГО. Вежливые, тактичные и отзывчивые сотрудники. Неоднократно уже обращаюсь к услугам этой страховой (оформлял полис и КАСКО и ОСАГО). Хочу отметить Екатерину Ш., подробно и доступно объясни…
27 января, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз застраховал машину в Т-страховании! И не пожалел! Попал в аварию,сразу сообщил! Буквально через час со мной связался менеджер Галина Р. . Очень хороший специалист,сразу всё рассказала,объяснила и помогала по всем вопросам страхового со…
27 января, 17:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Мне 25.01 2025г. Притерли мой автомобиль ст.случай OSG-25-049834 ,обратился в свою страховую компанию т- страхование. Работа выполнена на отлично ,вопрос решен, страховой компании остался доволен.Т.страхование ,менеджер Валерия  гр…
27 января, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о сервисе Т-страхование. Попали в ДТП, виноваты не мы..Обратились за выплатой, всё быстро и четко без задержек и каких либо казусов!Что то делалось дистанционно,где то приезжали специалисты и оценивали.Спасибо!Все вопросы были реш…
27 января, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в глупое дтп не по своей вине, с человеком договориться на месте не получилось. Как говорится с почином, не зная даже что делать позвонили 112, сфотографировали дтп с 4х сторон и поехали оформляться. У виновника тоже есть страховка, решили …
27 января, 14:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть