Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые так быстро была решена моя проблема! Попала в ДТП, благо в конверте от т-страхования был бланк для европротокола. Быстро заполнили и разъехались. Вечером загрузила документы, оценили ущерб и со мной связалась Вероника К., очень приятн…
27 января, 19:54
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хорошая компания, оперативный расчет компенсаций по ОСАГО. Вежливые, тактичные и отзывчивые сотрудники. Неоднократно уже обращаюсь к услугам этой страховой (оформлял полис и КАСКО и ОСАГО). Хочу отметить Екатерину Ш., подробно и доступно объясни…
27 января, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз застраховал машину в Т-страховании! И не пожалел! Попал в аварию,сразу сообщил! Буквально через час со мной связался менеджер Галина Р. . Очень хороший специалист,сразу всё рассказала,объяснила и помогала по всем вопросам страхового со…
27 января, 17:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Мне 25.01 2025г. Притерли мой автомобиль ст.случай OSG-25-049834 ,обратился в свою страховую компанию т- страхование. Работа выполнена на отлично ,вопрос решен, страховой компании остался доволен.Т.страхование ,менеджер Валерия  гр…
27 января, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о сервисе Т-страхование. Попали в ДТП, виноваты не мы..Обратились за выплатой, всё быстро и четко без задержек и каких либо казусов!Что то делалось дистанционно,где то приезжали специалисты и оценивали.Спасибо!Все вопросы были реш…
27 января, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в глупое дтп не по своей вине, с человеком договориться на месте не получилось. Как говорится с почином, не зная даже что делать позвонили 112, сфотографировали дтп с 4х сторон и поехали оформляться. У виновника тоже есть страховка, решили …
27 января, 14:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом т-страхования, и к сожалению уже второй раз являюсь пострадавшей в ДТП. В первом случае в 2023 году оформила бумажный европротокол и после разбирательств получила максимальную выплату 100тр. Этого конечно не хватило, но…
27 января, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по ОСАГО при ДТП. Я не виновник ДТП. Повреждения были не большие. Удобно что все можно сделать через телефон и удаленно, за оригиналом справки о ДТП так же приезжает сотрудник страховой. В принципе, и назначенная выплата при…
27 января, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В мой припаркованный около дома автомобиль, врезалась газель с доставкой из Леруа. Оформили ДТП в ГАИ и дальше я оформила заявку на возмещение ущерба в Т-Страхование. Во-первых, очень удобный интерфейс у них в приложении, никуда не нужно ехать. В…
27 января, 09:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплата по полису осаго ХХХ 044*****52. Т-Страхование в лице сотрудника  Михаила М. Сделали оперативный расчёт по осаго и мы быстро подписали соглашение и был сделан немедленный перевод денежных средств. В ходе ремонта выяснилось скрытые повреждения …
26 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По совету родственников летом 2024 года застраховала свой автомобиль в Т-банке и не пожалела ( полис ХХХ 043*****54)!!! В январе 2025 у нас произошло ДТП в котором мы являлись потерпевшей стороной, первым делом, позвонили по горячей линии, что бы про…
26 января, 18:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна сотрудничеством с Т- страхованием и в частности специалистом Юлией К.  Заявление на предоставление выплаты отправила прямо в чат. Оперативно ответили, предоставили данные персонального менеджера, Юлии К., которая всегда была на связи …
26 января, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько лет при выборе страховой компании без сомнений выбираю Т-Банк , Т-Страхование. Действующий полис страхования ОСАГО  номер 038*****29 действителен до 25.03.2025 г .  21.01.2025 г произошло страховое событие -ДТП не по моей вине . В эт…
26 января, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудничали с менеджером Вероника К. по вопросу возмещения ущерба после ДТП. Всегда была на связи, в кратчайшие сроки получал обратную связь, после того, как выслал фото скрытых повреждений была выполнена их оценка в течении часа и деньги поступили …
26 января, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В современном мире очень хочется быстро и качественно оформить страховку и быть уверенным в ней. Т-страхование предоставляет выгодные качественные и удобные услуги по страхованию вашего автомобиля. От ДТП до выплаты компенсации прошло около 12 часов …
26 января, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 января 2025 года попал в ДТП, авария не очень серьёзная, но всё же настроение было испорчено как и планы. Однако Т страхование сумело порадовать невероятно оперативной работой - 25 числа я скинул документы и фото автомобиля и в течение двух часов …
26 января, 09:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале 2024 г впервые купила полис ОСАГО  Т-Банка по совету своего брата. Оформление онлайн через приложение заняло не более пяти минут, Цена приятна удивила, полис сразу же прислали на эл почту. Так случилось что в начале в 2025 г я попала в незна…
25 января, 21:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению произошло дтп. (Не по моей вине) Оформил страховой случай через приложение. Выплату рассчитали уже через 1,5 часа. Выплаты хватило на ремонт. Сервисом абсолютно доволен. Были решены вопросы быстро и оперативно. Рекомендую данную страховую…
25 января, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу предупредить о проблеме, которая присутствует в приложении "Т-помощь". При оформлении заявления на оформление договора ОСАГО через мобильное приложение система автоматически заменяет ваш адрес регистрации на указанный в личном каб…
25 января, 17:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оценка 5 из 5.  порядочный и вежливый сотрудник. Все мои недочеты по авто были учтены. Мне была прислана смета по запчастям после ДТП, согласовали после того как я дослал остальные фото. Вся работа шла по телефону, никуда в принципе ездить не пришло…
25 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как ни странно, неприятное событие(притерли авто на следующий день после детейлинга) принесло положительные эмоции. До этого оформлял осаго в других компаниях, но в этот раз сам оформить не мог, по совету супруги сделали страховку в Т-банке, так как …
25 января, 14:14
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, догнали мея перед пешеходным переходом. У виновника ОСАГО, у меня ОСАГО и КАСКО с франшизой от Т-страхования.  Оформили через ГИБДД, поскольку цен на ремонт и запчасти не знаю. В тот же день сообщил в страховую о наступлении страхового с…
25 января, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Специалистом Татьяной Г-ой был произведен оперативный расчет страховой выплаты ОСАГО. Быстрое и удобное заполнение, оперативный прием документов. Европротокол забрали курьером, приехал в удобное время. Хоть страховая и дороже средней цены по горо…
24 января, 23:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все очень быстро, отправил фотографии в приложении  эксперты быстро все подсчитал, один элемент не увидел я сделал еще фото и в течении  одного дня сумма на моем счёту соответствует ущербу ( добавлять ни копейки не надо) менеджер очень любезный и зна…
24 января, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.01.2025 через приложение т-банка подал заявку о страховом случае. В ближайшее время со мной связался сотрудник Т-Страхование Персональный менеджер Кристина. Она очень быстро сориентировала по всем вопросам. Объяснила все нюансы по выплате, и буква…
24 января, 20:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть