Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудничали с менеджером Вероника К. по вопросу возмещения ущерба после ДТП. Всегда была на связи, в кратчайшие сроки получал обратную связь, после того, как выслал фото скрытых повреждений была выполнена их оценка в течении часа и деньги поступили …
26 января, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В современном мире очень хочется быстро и качественно оформить страховку и быть уверенным в ней. Т-страхование предоставляет выгодные качественные и удобные услуги по страхованию вашего автомобиля. От ДТП до выплаты компенсации прошло около 12 часов …
26 января, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 января 2025 года попал в ДТП, авария не очень серьёзная, но всё же настроение было испорчено как и планы. Однако Т страхование сумело порадовать невероятно оперативной работой - 25 числа я скинул документы и фото автомобиля и в течение двух часов …
26 января, 09:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале 2024 г впервые купила полис ОСАГО  Т-Банка по совету своего брата. Оформление онлайн через приложение заняло не более пяти минут, Цена приятна удивила, полис сразу же прислали на эл почту. Так случилось что в начале в 2025 г я попала в незна…
25 января, 21:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению произошло дтп. (Не по моей вине) Оформил страховой случай через приложение. Выплату рассчитали уже через 1,5 часа. Выплаты хватило на ремонт. Сервисом абсолютно доволен. Были решены вопросы быстро и оперативно. Рекомендую данную страховую…
25 января, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу предупредить о проблеме, которая присутствует в приложении "Т-помощь". При оформлении заявления на оформление договора ОСАГО через мобильное приложение система автоматически заменяет ваш адрес регистрации на указанный в личном каб…
25 января, 17:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оценка 5 из 5.  порядочный и вежливый сотрудник. Все мои недочеты по авто были учтены. Мне была прислана смета по запчастям после ДТП, согласовали после того как я дослал остальные фото. Вся работа шла по телефону, никуда в принципе ездить не пришло…
25 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как ни странно, неприятное событие(притерли авто на следующий день после детейлинга) принесло положительные эмоции. До этого оформлял осаго в других компаниях, но в этот раз сам оформить не мог, по совету супруги сделали страховку в Т-банке, так как …
25 января, 14:14
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, догнали мея перед пешеходным переходом. У виновника ОСАГО, у меня ОСАГО и КАСКО с франшизой от Т-страхования.  Оформили через ГИБДД, поскольку цен на ремонт и запчасти не знаю. В тот же день сообщил в страховую о наступлении страхового с…
25 января, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Специалистом Татьяной Г-ой был произведен оперативный расчет страховой выплаты ОСАГО. Быстрое и удобное заполнение, оперативный прием документов. Европротокол забрали курьером, приехал в удобное время. Хоть страховая и дороже средней цены по горо…
24 января, 23:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все очень быстро, отправил фотографии в приложении  эксперты быстро все подсчитал, один элемент не увидел я сделал еще фото и в течении  одного дня сумма на моем счёту соответствует ущербу ( добавлять ни копейки не надо) менеджер очень любезный и зна…
24 января, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.01.2025 через приложение т-банка подал заявку о страховом случае. В ближайшее время со мной связался сотрудник Т-Страхование Персональный менеджер Кристина. Она очень быстро сориентировала по всем вопросам. Объяснила все нюансы по выплате, и буква…
24 января, 20:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса 047*****18 действующий до 04.12.2025.Случилось ДТП на узком переулке. Камаз врезался в мою машину. И у меня бампер и фара треснула. Оформили европротокол и с помощью приложения загрузил все данные в Т- страхование. Специал…
24 января, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО - №XXX 041*****51 Я первые стал пострадавшей стороной в ДТП. Несмотря на кучу возни в ГИБДД, приятным удивлением стала работа страховой Т-Банка.  Все что мне надо было  сделать -следуя инструкции, напраивть необходимоые документы и фот…
24 января, 17:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имея страховой полис от Т-страхования попал в ДТП с АМ Лада 2114, который из-за неопытности водителя подрезал меня, и из-за скользкого покрытия когда я хотел уйти от ДТП, бок автомобиля все равно задел угол легендарного автомобиля волжского автомобил…
24 января, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-Страхование и Дмитрию Х. За оперативный и полный расчёт. У меня полис ХХХ- 047*****29. При въезде в придомовую территорию, с моим автомобилем совершил столкновение автомобиль Лада, его машина двигалась задним хо…
24 января, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попал в неприятную ситуацию-врезались в машину. Специалист Т-Банка Татьяна Г-ва оперативно отвечала на все мои вопросы, помогала на протяжении нескольких дней до самой выплаты по страховке. Отдельно хочу отметить её профессионализм, отз…
24 января, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Спасибо огромное менеджеру Татьяне Г-ой за оперативную и четкую работу , за отзывчивость и терпение к клиентам. По страховому случаю (дело OSG-25-040010) оказала грамотную и квалифицированную помощь в решении всех вопросов!  Спасибо!.…
24 января, 12:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП оформили оперативно. Мобильное приложение не позволило это сделать по техническим причинам, но сотрудники компании быстро переключили меня на менеджера Татьяну Г-ву, которая оперативно решала все возникшие вопросы. Очень рад, что в компании работ…
24 января, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Тинькофф банк или как сейчас он назван Т-Банк один из лучших. Первый раз выбрала эту страховую компанию и не пожалела об этом. Быстро, качественно, удобно, профессионально. Спасибо огромное Екатерине Ш. Теперь только здесь буду страхо…
24 января, 06:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление выплаты прошло быстро и грамотно спасибо за разъяснение менеджеру Татьяне Г-ой, учли все повреждение и рассчитали стоимость деталей и работ . Из минусов долго ждал звонка после ДТП так как были новогодние праздники , ДТП состоялось 24.12 п…
23 января, 23:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 января произошло ДТП в котором я не виновен, после обращения в ГИБДД получил документы и обратился в свою СК Т-страхование. Документы приняли быстро и посчитали тоже быстро, но посчитали очень мало, сумма выплаты покрывает только половину всех зат…
23 января, 23:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.01.2025 числа произошла неприятная ситуация на дороге, а именно — врезалась другая машина при съезде с кольца, и как итог = подбито: дверь, крыло, молдинги, колесо и по мелочи... Я как и любой человек ранее измученный обычными конторами ОСАГО, рас…
23 января, 19:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
**История о том, как я быстро и легко изменил полис ОСАГО**Недавно мне пришлось столкнуться с необходимостью внести изменения в мой полис ОСАГО. Я знал, что это может быть довольно сложной и запутанной процедурой, но, к моему удивлению, всё прошло бы…
23 января, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые попал в очень неприятную ситуацию связанную с ДТП, увы никто не застрахован от данных случаев, но речь не об этом. Хочу выразить благодарность ск Т-страхование, а так же поблагодарить персонального менеджера Викторию Г-ву. 12.01 попал в Д…
22 января, 23:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть