Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
**История о том, как я быстро и легко изменил полис ОСАГО**Недавно мне пришлось столкнуться с необходимостью внести изменения в мой полис ОСАГО. Я знал, что это может быть довольно сложной и запутанной процедурой, но, к моему удивлению, всё прошло бы…
23 января, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые попал в очень неприятную ситуацию связанную с ДТП, увы никто не застрахован от данных случаев, но речь не об этом. Хочу выразить благодарность ск Т-страхование, а так же поблагодарить персонального менеджера Викторию Г-ву. 12.01 попал в Д…
22 января, 23:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В апреле 2024 моя тетя купила новый автомобиль, и при выборе страховой компании в рамках приобретения полиса ОСАГО я рекомендовал Тинькофф (ныне Т-страхование). В декабре ее машину разбили в результате ДТП. В рамках действующего полиса мы провели соо…
22 января, 17:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, стояли на светофоре и в заднюю часть автомобиля совершил столкновение другой автомобиль, оформили ДТП, через приложение заявил о страховом случае, в течении 2 часов насчитали сумму компенсации, после того как произвел дефектовку соглас…
22 января, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года впервые решил оформить ОСАГО в Т-Страхование. 19 января 2025 года произошло ДТП и нужно было получить выплату. Безмерно благодарен сотруднику Т-Страхование Юлии Д. по страховому случаю OSG-25-035762. Она ответила на все мои вопросы…
22 января, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Менеджер Алина Б-ва очень быстро начислила страховую выплату по делу OSG-25-033618. Всё мои дальнейшие действия были мне грамотно разьесняны. Так же менеджер остаётся всегда на связи до окончания ремонта. Т- БАНК самый лучший банк, который очень б…
22 января, 10:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией Т-страхование по страховому событию, связанному с полисом OSG-24-402946. Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией: произошла небольшая авария, в результате которой мой автомобиль п…
22 января, 00:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На Шевроле Круз замяли заднее крыло и сломали зеркало. Стоял на светофоре, а слева мотнуло прицеп КАМАЗа.  Обратился по страховуму случаю в т-страхование на следующий день. Выплату рассчитали буквально за полчаса .А ещё на следующий день перевели …
21 января, 22:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилась неприятность, сзади въехало другое авто. На выручку пришли специалисты Т-Страхования: сначала приехал Павел из Т-Помощи на дороге и помог составить европротокол, потом персональный менеджер Юлия К. помогла быстро согласовать все повреждения…
21 января, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Благодарю за оперативность. После дтп обратилась в свою страховую, была внимательно выслушана, сумма выплат устраивает. Мне понравился сервис.  Первый раз работаю с Тинькофф Екатерина Ш. Быстро решила мою проблему  и я получила выплат…
21 января, 19:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Долго думал где застраховать свой автомобиль, выбор остановил на Т-Страховании. ОСАГО оформил очень быстро почти в 2 клика.  И вот не удача, наступил страховой случай, впервые в моей практике оформление возмещения без походов в офис, очередей всё онл…
21 января, 18:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пожалуй ,лучшая страховая компания на сегодняшний день. Страховал машину по ОСАГО, попал в дтп не по своей вине. Загрузил фото и документы на сайт Т банка , сказали оценят все по фото . Очень пережил ,что оценка будет не адекватная. Приятно был удивл…
21 января, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, виновницей была не я, оперативно назначали встречу с оценщиком, который, благо, приехал сам, также быстро провели встречу и выплатили деньги.   Из-за покрытия на машине(раптор), начали возникать проблемы по типу: 1) не было ни од…
21 января, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили ОСАГО в Т-страховании. При наступлении страхового случая связались со страховой компанией. С нами работала специалист по урегулированию Татьяна Г-ва и номер дела OSG-24-427344. Четкие и корректные ответы на наши вопросы - что делать, какие с…
21 января, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.01.2025 г произошло ДТП, в котором мою машину, марки Лексус NX 200, остановившуюся для предоставления преимущества  встречному  движению, задел ИСУЗУ эльф, повредив заднее левое крыло и протерев левую сторону заднего бампера. Оформили ДТП по евро …
21 января, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После обращения быстро рассчитали выплату и оперативно связались. Первоначальный расчёт не отражал реальные затраты на ремонт, но после предоставления дополнительной информации расчётная сумма страхового возмещения приблизилась к реальным затратам. П…
21 января, 11:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ну слушайте, произошел у меня страховой случай (виноват был другой участник ДТП). После оформления сотрудниками ГИБДД, сообщил по телефону в свою страховку о ДТП, мне подсказали что делать, оформил в приложении банк все доки + приложил фотографии пов…
21 января, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня для участия в Распродажах авиабилетов "S-7" есть дополнительная подписка "PRO".  Случайно при страховке ОСАГО, увидела еще одну страховку, которую я точно не просила...но она есть. Оказалось, что это БЕСПЛАТНЫЙ бонус к подписке "PRO".  Это стр…
21 января, 09:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подала на ущерб по давнему ДТП в последний день полиса, ждала какого-нибудь подвоха, но на удивление вся процедура прошла очень легко и быстро! Легко оформила, добавила фото авто, какие смогла в рамках текущих природных условий, думала забракуют, но …
20 января, 23:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18 января 2025г случилось ДТП, номер дела OSG-25-035267. Менеджер Алина Б-ва  доступно, простыми словами объяснила последовательность моих действий. В течении первых суток пришел расчет, и в течении последующих суток пришло зачесление страховой выпла…
20 января, 22:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 января произошло ДТП (OSG-25-031704), виновник - второй участник сдал задним ходом прямо в передний бампер моего автомобиля, фаркоп пробил решетку бампера и повредил три !!!ТРИ!!! радиатора, разбита решетка и прочие повреждения. Вытекла охлаждающа…
20 января, 21:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зарегистрировала ДТП в приложении банка. Со мной связался представитель страховой в мессенджере, отправила ему все необходимые фото и данные. В течение часа предоставили расчёт. В назначенный мною день приехал курьер для подписания всех документов, и…
20 января, 20:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Менеджер Светлана сработала оперативно, все объяснила понятно и просто, свою работу провела очень быстро. Выражаю большую благодарность . Побольше бы таких сотрудников , тогда никаких проблем ни возникало бы в процессе получения страховых выплат . оц…
20 января, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В первый раз застраховался в т-страховании. Конечно слышал что с выплатами все проходит быстро, но не думал что так. Забрал документы из ГАИ, загрузил их и уже через 2 часа пришел расчет. Через день поступила выплата. Особое спасибо специалисту Татья…
20 января, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо Екатерине Ш. за оперативное и качественное решение проблемы. После поступления к ней моего страхового случая рассмотрение прошло в течение 2-3 часов ,и деньги были зачислены на карту почти моментально! Не первый раз страхую автомобиль в т-Бан…
20 января, 19:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть