Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Пролонгация полиса
Денис, Саратов (Саратовская область)
14 марта, 17:16
Не продлевают полис ОСАГО на автомобиль «Ваши данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО», хотя названивают с темой продления
Сотрудник приветливо звонит и предлагает оформить продление полиса ОСАГО.
Делают расчет, в личном кабинете появляется полис, нужно только "купить".
При попытке купить возникает ошибка "В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. Кроме того, информируем, что предоставленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно данные документов: регистрация транспортного средства."
Если ввести эту ошибку в поисковике, то совкомбанк страхование и появляется первым в поиске. Видимо у них частый кейс заманивать, но не давать оформить.
Сотрудники в чате и по телефону просто тянут время, не предоставляя никакого ответа.
- "уточняю, ожидайте"
- "потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь"
- "оформите по-другому, возможно вам придёт бонус на халву"
Как данные могут быть не верными, если я уже оформлял полис ранее? В итоге не даёт оплатить по нормальной цене. Думаю, проще оформить у конкурентов ненамного дороже.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование14.03.2025 17:24Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- ДенисАвтор отзыва14.03.2025 17:41Когда примерно ожидать ответа от сотрудников? Через неделю нужен полис, вот и вопрос, в совкомбанке, или идти в другую компанию.
Администратор Народного рейтинга18.03.2025 19:05Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 12.05.2025 С учетом дополнительной информации, полученной от страховой компании, оценку не засчитываем.- ДенисАвтор отзыва24.03.2025 17:1824/03/2025 в 17:15 по МСК опять связался сотрудник с предложением оформить (продлить) полис. Сообщил ему о проблеме, что не могу оплатить, выдаёт ошибку. Без каких-либо колебаний сотрудник просто сказал: "а, ну тогда извините за беспокойство, всего доброго." НЕ ПРЕДПРИНЯВ никаких действий и заинтересованности к урегулированию ситуации. В общем спасибо Совкомбанку и КО за клиентский опыт)
Совкомбанк Страхование25.03.2025 17:02Уважаемый Клиент! Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, однако от оформления полиса на текущий момент[b] [/b]Вы отказались. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.- ДенисАвтор отзыва25.03.2025 19:23Вы в трезвом рассудке это пишите, или по скрипту работаете? Прослушайте звонок сами, у вас есть доступ к Авайе. Предыдущий расчёт на [b][u]12 месяцев[/u][/b] [url=https://disk.yandex.ru/i/atV9F1ryGmpbxQ]стоил 6700 рублей (кликабельно)[/url], который вы [b]не дали оформить[/b], а сегодня при расчёте на [b][u]6 месяцев[/u][/b] вы выдали цену в 8000 рублей и удивились отказу при этом?)) Проблема Вами была решена? Не думаю, вы просто выполнили инструкцию как робот, похвально)
- ДенисАвтор отзыва25.03.2025 19:25ссылка с сообщением мне на e-mail на расчёт полиса [b][u]12 месяцев[/u][/b] за 6700 (старая) https://disk.yandex.ru/i/atV9F1ryGmpbxQ
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Финансовый консультант П-ва Наталия 16.06.2025г. назначила встречу в офисе страховой компании по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27 каб.4004. Во время встречи расспросила меня о моих потребностях, рассказала мне о страховых продуктах компани…
9 июня, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился по вопросу изменения данных в полис ОСАГО, так как поменял водительское удостоверение. 09 июня 2025 года в 09 часов 00 минут оператор А-в Максим достаточно подробно объяснил что мне необходимо сделать, направил мои изменения на профильного …
9 июня, 04:50
ОСАГО
Другое
В мае мне позвонила консультант Совкомбанк М-ва Елена и предложила оформить полис ОСАГО, так как действующий заканчивался. Предложение меня заинтересовало т.к. при отсутствии страховых случаев можно через год вернуть до 5000 рублей. В процессе мы обс…
8 июня, 22:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
28.05.2025 г. я обратился через чат Совкомбанка с заявкой на продление полиса ОСАГО ХХХ 041*****36 срок действия которого заканчивается 18.07.2025 г. ( для справки: я уже более 7 лет являюсь клиентом Совкомбанкстрахование и являюсь страхователем 4 ав…
8 июня, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Мне позвонила представитель страховой компании Совкомбанка Гульшат и рассказала об акции, а именно о кешбеке до 5 000 рублей за полис ОСАГО и предложила рассчитать стоимость полиса ОСАГО, я согласился и предоставил ей нужные данные. Через 20 минут о…
8 июня, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращение 30.04.2025 в связи со страховым случаям по ОСАГО который произошел по адресу г.Пенза уд.65 лет Победы,16 в 18.50.Работники страховой компании отнеслись вежливо и с пониманием...Вопрос бал решён быстро и в полном объеме... В самые кратчайшие…
8 июня, 19:43
ОСАГО
Оформление полиса
«Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса банка за консультацию по полису ОСАГО. Я обратился 5.04.2025 года в офис банка по адресу г. Сергиев Посад проспект Красной Армии д.139.по поводу покупки полиса ОСАГО.
Сотрудник офиса, к…
8 июня, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
У меня подходил у концу срок действия полиса ОСАГО. Расчет полиса осаго и каско для меня проводила консультант С-на Евгения.
У нас получилось продуктивное сотрудничество: я предоставил документы, она сделала расчет и ответила на все интересующие м…
8 июня, 12:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Внесли в ОСОГО еще водителя, всё чётко быстро решили проблему, рекомендую👍. Быстро откликнулись, грамотные специалисты. Обратился в приложении 5.06.2025 года. Позвонили через 2 дня всё объяснили, дочотчиво, прислали новый полис с изменениями на почту…
7 июня, 13:51
ОСАГО
Внесение изменений в полис
06.06.2025 года Обратилась в офис совкомбанк по Месту жительства г. Алдан ул. Октябрьская, д. 6 вопросу внесения изменений в полис,, вписать человека в полис , заполнила заявление и специалист сказала ожидать звонка специалиста с…
7 июня, 08:55
2 услуги
Внесение изменений в полис
28 мая 2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско Консультация и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро.
Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. Обра…
6 июня, 18:14
2 услуги
Страховой случай
Обратился в Совкомбанк за консультацией по страхованию машины. Хочу выразить огромную сотруднику (к сожалению имя не помню).
Он проявил настоящее терпение, ответил на все мои вопросы, сравнил несколько программ и помог выбрать ту, что идеально по…
6 июня, 15:36
ОСАГО
Оформление полиса
4 июня уже поздно вечером обратилась с запросом на оформление ОСАГО в приложении банка Совкомбанк. Оператор предоставил мне ссылку для заполнения заявления и указал , какие документы нужно прикрепить к заявлению. Технически это было не сложно , кроме…
6 июня, 14:05
ОСАГО
Страховой случай
Убыток по страховому случаю.
По телефону быстро проконсультировали, передали информацию оценщику.
Буквально на следующий день со мной связались оценщик, я приехал, за 30 минут провели оценку и заполнили все документы.
И через неделю деньги бы…
6 июня, 12:32
2 услуги
Оформление полиса
Я обратился в Совкомбанк страхование 5.06.2024, для оформления полисов Каско и ОСАГО, через приложения банка. Мне оперативно перезвонил менеджер Даниил, посчитал, объяснил какие документы прислать и после того как документы отправил, Даниил всё оформ…
6 июня, 11:35
ОСАГО
Оформление полиса
Уже второй год оформляю ОСАГО только через Совкомбанк! Оформляла сама онлайн, скачала приложение Халва, оформила полис 4.08.2024года сейчас буду продлевать только через Совкомбанк, оформление быстрое, если что то не получается, то всегда на связи спе…
6 июня, 04:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Обращался о пролонгации своего договора ОСАГО. Подал заявление 04.06.2025 вечером для того, чтобы со мной связался сотрудник компании и утром 05.06.2025 мне перезвонили. Девушка спросила, что мне необходимо и когда я ей все рассказал, то она за 2 мин…
5 июня, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Решив заблаговременно оформить новый полис ОСАГО на сайте Совкомбанк-Страхование 16 мая 2025 года, я столкнулся с непредвиденным обстоятельством. Так вот 16 мая решил оформил себе полис ОСАГО на сайте Совкомбанк-Страхование, решил оформить заранее, т…
5 июня, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился для для того,чтобы добавить водителя в действующий полис ОСАГО.достаточно быстро решили мой вопрос,специалист Юлия,несколько раз созванивалась со мной,подсказывала и оперативно решила проблемки возникшие...в 10 00 часов утра подал заявку,в …
5 июня, 07:43
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляла полис ОСАГО для себя и затем вписывали второго водителя, гражданина Беларуси.
Все произошло дистанционно, без посещения офиса. Сначала общалась с менеджером Владимиром, он заполнил заявку и передал на рассмотрение.
Очень понравилась Эв…
4 июня, 22:56
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Нужен был полис ОСАГО и Каско,просмотрел все банки и выбрал именно Совкомбанк. Обратился 01.06.25г. по горячей линии. Оформили быстро, качество, удаленно и самое главное по приемлемой цене! Обслуживание на высшем уровне. Одним словом, доволен как сло…
4 июня, 18:27
ОСАГО
Оформление полиса
Немного сложно было ввести данные по автомобилю. В целом справился! при обращении по телефону в банк, не отфутболили, как бывает в других банках после внесения денежного платежа.Всё разъяснили!
Плюсом возврат средств при использовании карты халв…
4 июня, 16:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность , за хорошую Страховую компанию, каторая работает оперативно во всех направлениях! Пользуюсь не первый раз, сегодня 04.06.2025 года очередной раз без проблем продлил полис ОСАГО по самой доступной цене, обратился в контак…
4 июня, 14:36
ОСАГО
Страховой случай
Я попал в ДТП 31.05.25. В ГИБДД получил документы о ДТП 03.06.25. На следующий день в 10.20 по мск позвонил на горячую линию Совкомбанк страхование. Оператор (представилась как Ульяна) зафиксировал страховой случай и сформировал заявку на осмотр повр…
4 июня, 10:44
ОСАГО
Оформление полиса
Подошел срок продления полиса ОСАГО. Узнала об акции совкомбанка, по которой, при соблюдении определенных условий и продлении полиса, можно получить 5000 баллов. Уточнила подробные условия в чате, решила воспользоваться этой возможностью.
31…
3 июня, 22:05
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
10
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
19
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
7
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование