Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
15 марта, 11:55

Бесполезная страховка

007WS565*****51 Здравствуйте. В общем моё мнение о сберстраховании негативное. Почему спросите вы? Всё просто: 1- приложение сырое, невозможно добавить фото документов сразу несколько , приходится заходить и по одной фотографии добавлять ( может конечно это у меня только?) нет прикрепления файла документа например с госуслуг. 2-поддержка, это обычные люди которым все равно что и как у вас там с документами и прочим. Почему я должен бегать , умолять наших врачей поставить КРУГЛУЮ, КВАДРАТНУЮ, ТРЕУГОЛЬНУЮ печать как это требует сбер.?! Запросите документы сами, застрахованный пришлет Мейл с почтой больницы в сберстрахование и разбирайтесь сами с печатями. 3- у меня это уже 2й случай когда я пытался получить страховку, 1й раз в 24г когда делая ремонт в доме передавил нерв к коленном суставе( оказывается нельзя долго сидеть на корточках зажав под коленом рейку:)) Больше месяца я был на больничном, вообще отказала левая ступня, лечился в 14 поликлинике Краснодар (там не лечат вообще) не помогло, они меня отправили в поликлинику СКАЛ2ккб, там ещё 2 недели иглоукалываний, физиопроцедур и прочего, не помогло. Но пытались, врач сказал что нерв частично умер и нужно время... Предоставил документы какие были , а это все фото процедур, больничных листов и т.д и т.п, в Сбер, они сказали что надо заверенные врачём документы эпикризы,амнезы и прочее !!! Отстоял очередь в одну больницу к неврологу у которого лечился , потребовал эти документы - был мягко послан в свою поликлинику по месту жительства. Ладно. Отстоял туда очередь к неврологу у которого проходил лечение и который дал направление в скал ккб 2 Краснодар, тоже был послан со словами :мы этим не занимаемся и пусть приезжает председатель страховой компании и разбирается. Позвонив на горячую линию Сбера услышал невнятные отмазки . Я не спорю, может в других городах с этим проще, но именно в моей поликлинике невозможно вытребовать какие либо бумаги, они даже не дали мне мою больничную карту , что б я отксерил листы по проходившему лечению. Итог: сейчас в феврале упал, ушиб позвоночник, адская боль, кое как поехал в опять в свою поликлинику 14ю, они меня отправили в травмпункт. Поехал туда, 1:40 отстоял очередь, врач просто отправил на рентген. Сделал, опять очередь, врач посмотрел назначил мазь и таблетки. Неделю больничного. Не помогло говорю на следующем приеме, отправили меня в 14ю любимую поликлинику, там Гурин вроде как хирург отправил проходить обследование как выяснилось для диспансеризации,,для галочки больницы,, после всех этих мытарств я слег с больной спиной вообще. Он назначил физиопроцедуры и только. Больше ничего не смотрел. Я опять отфотал и отправил документы в Сбер, но они опять требуют круглые,квадратные,треугольные печати. Рукалицо извините. В общем не буду я ездить и опять вымаливать документы которые мне никто не даст, опять же потребуют представителя от СК. А для Сбера якобы скрин с госуслуг (с больничным листом и пояснениями в нём что у меня травма и т.д ), мало. Так что не советую данную СК. У меня всё, извините за много букв, наболело. Пока лечюсь сам с помощью гимнастики и турника, купил корсет ортопедический и жена колет диклофенак
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.03.2025 12:54
    Здравствуйте! Мне жаль, что вы попали в эту ситуацию. Напишите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 117681 Банки.ру. Проверю детали С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.03.2025 00:56
    Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2025 11:08
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 27.03.2025 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом по страховому случаю. Я страхую ребёнка  в стравой Сбербанк страхование каждый год. И так уж выходит, что каждый год получаю выплату. Постаянно мой сынок что-то ломает. Выплату оформить очень легко и быстро в приложени. А по по…
26 ноября, 16:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая и надёжная страховая компания , пользуюсь их услугами пока всё устраивает, однозначно рекомендую всем только у них страховаться, демократичные цены на полисы быстрое оформление , вежливый персонал, что по телефону так и при личной встрече в о…
26 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую Вам оформить хоть онлайн,  хоть в офисаз Сбера защиту на любой случай. Сегодня уже в третий случаю за всю историю сотрудничества со страховой компанией Сбер страхование по полису страхования 007WS 47*****21 от 25.05.2024г получила одобрени…
26 ноября, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю полис в Сбер Защита от травм, так снова оформляла в прошлом 010WS Nº 684*****20 от 11.11.2023 и застраховала всю семью. Дочь занималась на шведской стенке (висела на кольцах), сорвалась и упала лицом в пол и сломала нос, я …
26 ноября, 13:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Год назад, оформила полис защиты от травм и дом, по скидке, предожили сотрудники сбера. За полис 0****0 оплатила около 4000 рублей, при этом я застраховала дом на 900000 руб и себя от травм 400000 руб оформила потому что ранее задумывалась об этом, а…
25 ноября, 21:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Лучшая страховая!Удобное оформление, быстрый доступ в любое время, вкусная цена и хорошие условия! Всё это позволяет экономить на: времени, деньгах, нервах! Рекомендую страховую компанию! Пользуюсь услугами не однократно.  Удобно и выгодно не только …
25 ноября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила полис Защита от травм на ребенка 5 лет в 2022 году, пришлось воспользоваться летом 2023 года. Дети бегали, резвились и моя сильно ушиблась о бордюр, вроде и не очень больно, но хромает и жалуется. Поехали в клинику в травматологию, сделали с…
25 ноября, 20:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь продуктами Сберстраховая " Защита на любой случай". В том году застраховала двух своих детей - мальчиков подростков, теперь уверена, что если произойдет несчастье, то можно надеяться на выплату (коллега уже два раза получала выплату за свое…
25 ноября, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую Сбер страхование в личном кабинете Сбербанка! Очень быстро, понятно и без проблем застраховала ипотечное имущество, страхование жизни без похода в Отделение банка, не потратив лишнего времени. Сервис страхования прост и удобен. Спасибо раз…
25 ноября, 18:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые в жизни столкнулась с травмой на производстве (прозвучит странно, но в торопях умудрилась ткнуть в глаз 👁️ огромным ключом) как итог эррозия роговицы. Неделю глаз открыть не могла (больно было моргать, плакать, капать капли, смотреть на свет)…
25 ноября, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился на компенсацию стоматологических услуг. Подал документы через приложение.  Все документы от фотографировал, отправил, получил обратную связи в течении 30 минут. Все очень удобно, быстро и понятно. Выплатили в течении 2 дней. Разнообразные у…
25 ноября, 13:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  У меня имеется три полиса от СберСтрахования. Два из них по страхованию при заключении ипотеки (жизни и квартиры) и один - полис 010SB5640724*****41 от несчастных случаев.  Какой раз уже пользуюсь услугами СберСтрахования и ни разу не…
25 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв, о самой адекватной и лучшей страховой компании. Ежегодно страхую всю свою семью от травм, клещей, всю свою недвижимость, свои средства. И уже не раз получала возмещение за страховые случае. Очень удобное приложение, никаких с…
25 ноября, 12:29
2 услуги
starstarstarstarstar
12.11.2023 я застраховала сына. 26.08.2023 мой сын попал в ДТП. Страховая компания быстро сделала выплату по страховому случаю. Перечень документов мне любезно предоставила компания. Удобно и быстро все сделала в приложении сбербанк онлайн. Спасибо о…
25 ноября, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень удобное возложение, все понятно, как только внесла страховой случай сразу пришла выплата. Самое удобное, что на каждом шаге извещает страховая, где что нужно прикрепить 0.. Буду еще страховаться
25 ноября, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супер сервис.  Продлила страховки по ипотеки за 10 минут. Оформляли защиту объекта, а также страхование заемщика. Стоимость страховок очень порадовала.  Все документы оперативно поступили на почту, и были направлены в банк. Сама операция была поня…
25 ноября, 12:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила 05.10 2014 полис жизни и объекта.    011WS934*****32  через Сбербанк онлайн. Очень удобно и быстро. Полис сразу отразился в Личном Кабинете Дом клик. При оформлении полиса в приложении все понятно, так же можно добавить дополнительные опции …
25 ноября, 12:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Благодарю за уникальный страховой полис, удивил меня ценой и страховым возмещением, так как в сравнении с другими компаниями цена как правило выше, возмещение ниже. Приобретала полис встала скидка что есть подписка Сберпрайм, …
25 ноября, 04:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок занимается спортом. За сутки до соревнований объявили требование об обязательном страховании участника. Был выходной день. Сначала паника, что делать где и как оперативно оформить, ведь так долго готовились к соревнованиям. Зайдя в приложение…
24 ноября, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую не первый раз в Сбербанк страхование. все нравиться. Все можно сделать удаленно и подать заявку на выплату по страховому случаю. и оформить новый полис. Всегда есть скидки!  Полис видно и в мобильном приложении Сбербанка и в приложение Сберб…
24 ноября, 14:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться отзывом! Я являюсь сотрудником Сбербанка вот уже 9 лет. Знала о том, что все сотрудники застрахованы от несчастных случаев. Никогда не думала, что со мной может, что то произойти.  В общем я упала зимой и очень …
24 ноября, 14:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Самый лучший Банк, лучшие сотрудники, сотрудники просто шикарные, приятные, отзывчивые, всегда придут на помощь, подробно расскажут, покажут, приятно приходит в офис снова условия страхования понятны даже ребёнку, нет подводных камней, цена впеча…
24 ноября, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховых продуктах ООО СК «Сбербанк страхование».Пользуюсь не первый год страхованием жилья, жизни и здоровья! Самая лучшая страховая компания, большие выплаты при страховом случае, буквально 3 дня и деньги уже возвращаются. …
24 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год уже страхую себя и близких. В этом году даже было новшество можно было полечить зубы и сумму вернуть . Очень приятный бонус. В этом году начала водить в платную клинику по ДМС ребенка, что очень удобно. Также страхую каждый год квар…
24 ноября, 12:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Упала,повредила два пальца на ноге,ситуация не приятная,обратилась в мед пункт,так как была страховка,в приложение сберстрахование заполнила все данные,приложила документы,в этот же день заявку подтвердили, и уже через какое-то время пришла выплата,б…
23 ноября, 23:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть