Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Kai, Оренбург (Оренбургская область)
16 марта, 18:05

Обманщики

3.10.2024 персональный менеджер Альфа-банка продала мне полис ИСЖ на сумму 7 755 000 руб. Как выяснилось впоследствии, ИСЖ не только не соответствовал моим клиентским потребностям и ухудшал имеющиеся условия, но и не обеспечил заявленной доходности. Обещали доходность по ставке денежного рынка с ежедневной капитализацией, что ниже депозита, но уверяли, что не будет подоходного налога. В итоге доходность (нарисованная в их отчетах 129 тыс) оказалась ниже не только депозита (153 тыс), но и того, что обещали, к тому же вычли налог. Из-за этого вранья я расторг договор, однако они вернули всего 40 тыс. Сумма невыплаченного дохода составила более 100 тыс. руб. С 15 ноября я пишу в службу поддержки альфа-страхования, они уже четыре месяца не присылают расчет, присылают шаблонные отписки, морочат голову и всячески затягивают процесс, чтобы не выплачивать остаток дохода. Я направил жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, финансовому омбудсмену и прокуратуру. Категорически не рекомендую связываться с этой компанией, а если связались, пишите жалобы во все регулирующие инстанции и правоохранительные органы. Это обманщики.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    17.03.2025 12:19
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Kai
    Автор отзыва
    17.03.2025 13:01
    Очередная шаблонная отписка. Ясно же написано, что уже четыре месяца в переписке с customer_help@.  И номер договора указал в полях к этому отзыву.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 11:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы ответ от страховой компании? 22.05.25 Оценка засчитана.
  • Kai
    Автор отзыва
    24.03.2025 19:46
    Здравствуйте. Я с ними в переписке больше четырех месяцев. Они просто морочат голову, тянут время, присылают отписки (иногда на почту РФ).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Это мой первый инвестиционный опыт с «АльфаСтрахование-жизнь» и при выплате купона я была приятно удивлена какой отличный результат показала программа в которой я принимаю участие «Капитал в Плюс» на 5 лет, у меня сложилось очень хороше…
21 декабря, 20:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Учавствую в программе Капитал в плюс (5 лет) с декабря 2019 года. Очень хорошо, что можно оценивать свою инвестиционную стратегию без посещения офиса или звонков специалистам, зарегистрировавшись в личном кабинете «АльфаСтрахование-Жизнь». Моя страте…
21 декабря, 10:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В начале 2021 года я открыла продукт инвестиционное страхование жизни сроком на 3 года в рублях.  Мне персональный менеджер в альфа-банке про него рассказал и настоятельно рекомендовал. Тут заявлена гарантированная выплата процентов каждые три месяца…
20 декабря, 22:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор договор инвестиционного страхования жизни в ООО АльфаСтрахование-Жизнь на 5 лет. В 2020 году купон не начисляли. В 2021 году сообщили, что купон начислен, размер купона 9%. Очень обрадовалась, потому как в 2020 году решил…
17 декабря, 19:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2020 году был оформлен договор инвестиционного страхования жизни в ООО АльфаСтрахование - Жизнь на 5 лет. В 2021 году был начислен купон в 7% годовых. Я рад этому, потому что в начале были большие сомнения. Решил получить выплату сейчас, не дожидая…
16 декабря, 16:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году был оформлен договор инвестиционного страхования жизни в ООО АльфаСтрахование-Жизнь на 5 лет. В 2020 году купон не начисляли. В 2021 году сообщили, что купон начислен, размер купона 9%. Очень обрадовалась, потому как в 2020 году решила, ч…
16 декабря, 13:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила в 2019 году договор инвестиционного страхования жизни, за первый год не получила выплату, чем была разочарована. Однако в 2021 году получила купоны за все предыдущие года, очень обрадовалась. Спасибо за предоставленный сервис.
16 декабря, 08:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвест.продукты от Альфа Страхование Жизнь реально работают! У меня несколько договоров, инвестирую с 2018 г. В 2020 г. купон не получила, но в этом году доход выплатили в двойном размере - 24.2%!!! На процентах в банке столько не заработаешь. Говоря…
15 декабря, 19:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо Альфе за то что она есть! Пользуюсь многими инструментами Альфы очень довольна результатами и вложениями своих средств!!!! Спасибо всем кто помогает и направляет в правильных вложениях! И дальше буду пробовать новые продукты , сейчас хо…
15 декабря, 08:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019г.  Пришла в отделение банка , с целью открыть депозит , по рекомендации решила разместить половину на депозит , половину на инвестиционное страхование , под 11% на 5 лет . В прошлом году не было купона, и было мало надежды на получение денег. …
13 декабря, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
07.12.2020 г.  моя мама Ф-ук Нина П. обратилась в ПАО «МИнБанк» в г. Муром для переоформления вклада . Сотрудник банка оформил на ее имя договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода путем введения пенсионерки в  заблужд…
13 декабря, 11:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2019 году скопилась сумма 100 тыс, которую я захотела положить в банк под проценты. Честно говоря, когда узнала, насколько низкими стали проценты по вкладам, очень расстроилась. Но менеджер банка предложила мне инвестировать деньги по програ…
13 декабря, 01:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой опыт в инвестирование небольшой, в 2019 году оформила договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе "Капитал в плюс" на 5 лет с ежегодным доходом 9%. Была выбрана стратегия инвестирования "Производство и…
12 декабря, 02:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В очередной раз удостоверилась в профессионализме сотрудников Алтфа Страхования. В 2019 году предложили инавест программу и я нисколько не пожалела. И по сей день пользуюсь продуктами банка. Всегда смогут подобрать наилучшее предложение. Одно удоволь…
11 декабря, 10:36
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я заключил в Альфа Банке три договора с АСЖ на инвестиционное страхование жизни и вложил свой капитал равными долями в разные стратегии. И так получилось, что по одному договору доходность была 0% за весь срок, по второму около 19%, зато третий (Форв…
10 декабря, 15:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обслуживаюсь в компании альфа - страхование жизни, это компания мне нравится понятными условиями страхования и регулярными выплатами процентов. Смело могу рекомендовать эту компанию для страхования. Мне понравилась опция, эффект памяти. За 1 год пр…
10 декабря, 11:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году заключила впервые договор ИСЖ ( Производство и коммуникации на 5 лет). Хорошо, что не расторгла в первые 14 дней, начитавшись отзывов!!! Во первых, получила ндфл к возмещению(13%). Первый год- 0. Вчера пришло сообщение, что начислен купон…
9 декабря, 12:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Первое знакомство с инвестиционным страхованием было в 2019 году. Много сомневалась, но результат себя оправдал. По окончании договора заключила новый "Полупроводники", на данный момент уже поступили две выплаты, что существенно выше тех процентов, ч…
8 декабря, 12:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестиционное страхование жизни ранее никогда не рассматривала всерьез, но при очередном "пролонгировании договора по вкладу" в Московском инвестиционном банке мне "навязали" данный, так называемый инвестиционный инструмент. Оценка опыта использован…
7 декабря, 20:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С компанией Альфа-Страхование жизни сотрудничаю уже не первый год, инвестиционные программы с хорошим коэффициентом дохода. Выплаты производятся в срок. В течении инвестиционного периода можно наблюдать за портфелем и видеть доходность компаний. Комп…
7 декабря, 11:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Познакомился с новыми финансовыми инструментами от Альфа страхования полтора года назад. Это Ноты и Купонные продукты, т.к. имел уже опыт с этими продуктами в других компаниях , то понимал как они работают. Почему решил попробовать и проверить у Альф…
7 декабря, 06:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2021 году оформила вклад "Альфа страхование жизнь"  на 3 года под 15% . Продукт " Полупроводники". После получения выплаты решила прикупить это же продукт.  В первый же квартал получила выплату. Во втором квартале тоже все сработало. Это очень меня…
6 декабря, 13:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила вклад "Альфа страхование жизнь" на 5 лет под 11%. К сожалению, в первый год не все акции были в плюсе и поэтому выплат не было. Во второй год условия были все соблюдены и был выплачен купон за два года. Это очень меня обрадовало!…
5 декабря, 19:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Имею успешный опыт сотрудничества с компанией Альфа-Страхование Жизнь с 2017 по 2020гг. продукт Forvard.  Доходность составила 100%. Удачное стечение обстоятельств  - рост акций и рост доллара позволили получить доходность  100%.  На сегодняшний д…
5 декабря, 17:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Год участвую в этой программе . Вступили вместе с женой ,вложили равные суммы. Первый купон получил через квартал . А потом через 3 квартала ' но всю сумму сразу .  Это оказалось лучше, % вырос к концу года . Суммарно получился лучший доход,чем любой…
5 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть