Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Карина, Ступино (Москва и область)
16 марта, 22:57

Расторжение договора

Здравствуйте. Я как и все люди писавшие ниже про свою ситуацию,попала в такую же! Покупала телефон в кредит,в , и естественно о дополнительных подключенных услугах меня не оповестили! На руки документы кроме чека я не получила. Узнала только дома и 10.03 в 12:53 пришло смс о покупке 17.100тыс.р !!! Покупка телефона 7.03.25г магазин МВидео. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ " АЛЬЯНС КРЕДИТ„ ИНН 7704340920 105066, город Москва Я хочу расторгнуть договор и отказаться от предоставленных без моего согласия договора. Я ничего не подписывала и документы на руки не получала . Если вы не вернете денежные средства и не расторгнете договор, я буду разбираться дальше и выше! Если в ситуации разберемся,оценку я поменяю.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    17.03.2025 10:49
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 13:09
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    21.03.2025 15:17
    Добрый день! 17.03.2025 в рамках телефонного звонка у вас были запрошены необходимые для проведения проверки документы. На данный момент письмо от вас не было получено, в связи с чем мы не можем ответить на ваш отзыв. Если ваш вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите нам на почту klient@VSK.ru С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Карина
    Автор отзыва
    24.03.2025 09:10
    Необходимые документы которые вы запросили я отправила на почту !
  • Карина
    Автор отзыва
    24.03.2025 09:11
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Хорошо,ждём! Только долго ли ждать их…
  • ВСК
    25.03.2025 11:23
    Добрый день!   Уточнили информацию по вашему отзыву. 24.03.2025 с вами связался сотрудник САО «ВСК» для разъяснения сложившейся ситуации. Как и упоминалось в звонке, в вашем договоре страхования отсутствуют продукты САО «ВСК». Мы не сотрудничаем с ООО «АЛЬЯНС КРЕДИТ» по подобным договорам. На основании вышеизложенного сообщаем, что САО «ВСК» не несет ответственности за деятельность других страховых компаний. Рекомендуем вам обратиться в магазин, где был приобретен товар, для получения информации и решения вашего вопроса. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    22.05.2025 17:08
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу оставить отзыв о службе поддержки ВСК.  Я являюсь клиентом ВСК по Осаго уже 3й год. Все устраивало. В этом году решила оформить Каско с ВСК. Провели расчет, и у меня возникли вопросы по некоторым расчетам. Я хотела уточнить некоторые моменты …
7 августа, 15:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 03/08/2023 я оформила рассрочку в магазине Эльдорадо. При оформлении кредитного договора мне без моего ведома и согласия включили в покупку  услугу ВСК Юрист базовый агент ООО "Альянс кредит"! Естественно с самого начала я ничего…
4 августа, 20:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте ВСК. Сегодня купила телефон в кредит в МВИДЕО. Прихожу домой и вижу 4 пункта страхования помимо кредита, о этих страховках мне ничего не сказали. Телефон стоил 60448. Страхование быстро сервис 6045₽ + страхование вск нс фиксированный…
2 августа, 20:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, сегодня пришли 2 чека об оплате страховой премии № 21****3 на 323.32 руб. в 10:30, 1264.04 руб. в 10:32 по московскому времени. Оплат страховки 02.08.2023 я не производил, списаний по картам у меня нет. Просьба: [list][*]Уточн…
2 августа, 13:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита оформили сертификат ООО СК КОНСАЛТИНГ . В сертификате есть информация- отказ от страхования в течение 14 календарных  дней со дня выражения согласия на включение застрахованных лиц.  Сертификат номер 23****3 от 18.05.23 год…
2 августа, 10:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте  04.07 покупала товар, навязали страховку  07.07 написала заявление по форме от компании на отказ от услуги и возврат  сегодня 30.07, деньги не вернули, хотя обещали в течение 14 дней! А это уже нарушение закона! Если средства не…
30 июля, 22:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 29.08.2022 в МВидео был приобретён смартфон с полисом ВСК Быстросервис на 2 года. В июле этого года телефон перестал включаться. 13 июля обратился в МВидео в ТЦ Город на Рязанке. Телефон отправили в СЦ, откуда потом пришло заключение, ч…
30 июля, 15:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Заключили договор заграничного страхования автомобиля "Зеленая карта" в мае 2023 года на 1 год. Стоимость была 30000 рублей!  В июне страховка перестала действовать на территории страны, где находится машина (конкретно в Сербии). Просим вернуть д…
28 июля, 13:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
06 июня 2023 года оформил договор страхования Зеленой карты на 1 год, за 29 260 рублей. 20 июня 2023 года, стало известно, что Генеральная Ассамблея прекратила членство РСА и всех страховых компаний РФ в договоре Зеленой Карты с 30 июня 2023 года,…
26 июля, 17:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Вчера был куплен в рассрочку телефон. В стоимость входило ещё зарядное устройство и чехол. Никаких услуг более я не заказывала. сегодня утром я получила чек о страховании на сумму 5215р , продавцом в котором числится ОБЩЕСТВО С ОГРА…
20 июля, 10:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
16.05.2023 был заключен договор "Зеленая Карта" с агентом ВСК  №16****1 ИНН 16****1 договор должен был действовать с 01.06.2023 по 31.05.2024 на территории стран указанных на  бланке, за исключением стран  Евросоюза, Великобритании и Швейцарии. Стоим…
19 июля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
13 мая 2023 года с помощью сайта beinsurance.me, а фактически у ИП Т-ва О.А., ИНН 615****75 (является агентом ВСК), мною был приобретен страховой полис "зелёная карта" со сроком действия с 01.06.2023 по 31.05.2024 с целью использования на территории…
19 июля, 13:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.06.2023 года мной был приобретён в кредит товар, вместе с кредитом мне оформили страховой продукт «Техника без хлопот» (программа «Техника в безопасности» в размере 14 900 (Четырнадцать тысяч девятьсот)рублей 00 коп. 19.06.2023 года Почтой Рос…
11 июля, 12:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита на телефон в магазине Теле 2, без согласия оформили страховку от ВСК. После оформления кредита, по просьбе предоставить документ по этой страховке, документ не предоставлен сотрудниками магазина Теле2. Объяснили это тем что док…
6 июля, 17:59
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 21.06.2023 заключил кредитный договор в магазине М-видео,  плюс были навязаны 2 страховки с ВСК. 22 июня мною были взяты бланки заявлений о прекращении договоров страхования в офисе ВСК. В этот же день заявления, в которых прописа…
5 июля, 18:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взяли в «рассрочку» (по факту кредит, номер договора MVD75244*****/23 от 02.07.2023)) телефон в М.видео, навязали страховку, хотя мы отказывались. Хотели написать заявление на отказ от страховки и обнаружили, что никакого договора страхования даж…
3 июля, 02:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла 03.06.2023 г. рассрочку в магазине МВидео,вместе с рассрочкой мне оформили полис по страхованию ВСК Быстросервис на сумму 22 тыс.руб.,в течении 14 дней обратилась в отделение страховой компании в г.Москве на улице Лавочкина,08.06.2023 г. У …
30 июня, 23:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
20.06.2023г. в магазине М-Видео оформляла рассрочку на товары. Сотрудник озвучил сумму по чеку всё устроило, перешли к оформлению кредитного договора, договор был подписан с помощью кода из смс. Сотрудник не озвучила, что договор будет оформлен со ст…
28 июня, 17:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил типа «рассрочку» в М.Видео 12.05.23 в г. Тольятти. Увидела в договоре  страховку за 3 тыс. рублей, а страховой полис даже не дали! Пришлось заново ехать и запрашивать документы! Оказывается есть страховка на юр услуги. В оговорённые 14 дне…
28 июня, 11:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
четвертого мая 2023 года мне выдали беззалоговый кредит на покупку моторезированной техники,после получения кредита с меня неожиданно для меня сняли страховку не понятно за что в размере 114 с половиной тысяч и еще 40 тысяч за оплату комиссии за раб…
27 июня, 08:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
А-я Олеся А Полис 2300*****1 от 16 июня 2023 г. по Программе страхования +79*****16 При покупке автомобиля в кредит, навязали полис GAP. Поразмыслив, решила расторгнуть договор и воспользоваться правом на возврат страховой премии в период охл…
24 июня, 23:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Оформляла "рассрочку" 19.05.2023,  в которую без моего согласия включили страховку, со словами, что вы можете отказаться от нее в течении 14 дней. СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в сертификате действительно указано,  что от страховк…
22 июня, 16:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.06.23 г в М Видио(Москва, м Митино ТЦ Ковчег) оформила рассрочку, банк ренессанс кредит. Сегодня приходит сообщение что меня застраховали, никаких документов по страховке мне никто не давал, в личном кабинете ВСК нет моего полиса, каким образом мн…
21 июня, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Мною был оформлен полоса Каско и Cap 25.05.2023.Вы вернули только один полис это номер 2300JRR00*****06.А остальные 2 вы отказали по какой причине? Я Вам отправил письмо заказное 5.06.23г.В периут охлаждения 14 дней.Мой полиса 2300J…
20 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 28.12.2022 был приобретён телевизор Grundig в МВидео, ввиду того, что фирма малоизвестная, было принято решение застраховать технику. Из возможного был лишь страхователь ВСК. Телевизор, как и ожидалось не отработал свой нормальный срок, и через …
16 июня, 11:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть