Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Карина, Ступино (Москва и область)
16 марта, 22:57

Расторжение договора

Здравствуйте. Я как и все люди писавшие ниже про свою ситуацию,попала в такую же! Покупала телефон в кредит,в , и естественно о дополнительных подключенных услугах меня не оповестили! На руки документы кроме чека я не получила. Узнала только дома и 10.03 в 12:53 пришло смс о покупке 17.100тыс.р !!! Покупка телефона 7.03.25г магазин МВидео. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ " АЛЬЯНС КРЕДИТ„ ИНН 7704340920 105066, город Москва Я хочу расторгнуть договор и отказаться от предоставленных без моего согласия договора. Я ничего не подписывала и документы на руки не получала . Если вы не вернете денежные средства и не расторгнете договор, я буду разбираться дальше и выше! Если в ситуации разберемся,оценку я поменяю.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    17.03.2025 10:49
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 13:09
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    21.03.2025 15:17
    Добрый день! 17.03.2025 в рамках телефонного звонка у вас были запрошены необходимые для проведения проверки документы. На данный момент письмо от вас не было получено, в связи с чем мы не можем ответить на ваш отзыв. Если ваш вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите нам на почту klient@VSK.ru С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Карина
    Автор отзыва
    24.03.2025 09:10
    Необходимые документы которые вы запросили я отправила на почту !
  • Карина
    Автор отзыва
    24.03.2025 09:11
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Хорошо,ждём! Только долго ли ждать их…
  • ВСК
    25.03.2025 11:23
    Добрый день!   Уточнили информацию по вашему отзыву. 24.03.2025 с вами связался сотрудник САО «ВСК» для разъяснения сложившейся ситуации. Как и упоминалось в звонке, в вашем договоре страхования отсутствуют продукты САО «ВСК». Мы не сотрудничаем с ООО «АЛЬЯНС КРЕДИТ» по подобным договорам. На основании вышеизложенного сообщаем, что САО «ВСК» не несет ответственности за деятельность других страховых компаний. Рекомендуем вам обратиться в магазин, где был приобретен товар, для получения информации и решения вашего вопроса. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    22.05.2025 17:08
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Моя дочь,  27.05.23 г  купила в рассрочку в М-ВИДЕО фотоаппарат. Ей навязали кучу страхований ! Якобы без страховки не дадут. С 27.05.24 г моя дочь обращалась по телефону, писала в чате, на эл адрес писала, так же отправила ВСЕ Документы Почтой Р…
15 июня, 18:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела телефон в так называемую рассрочку, в комплект привязали данную услугу, утверждали что это формальность и от нее можно отказаться в первые 14 дней, я все сделала по инструкции. Но ответа нет, в банк позвонила средства  на поступали. Не …
9 июня, 15:47
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела дополнительное страхование к покупке дорогостоящей бытовой технике. Цена страховки почти треть!!  стоимости техники, но на 5 лет зато. Сгорела вилка. В ремонте отказали. Замечательная компания. Вызвала мастера из гарантийной мастерской,…
19 мая, 17:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики! В конце апреля подписала кредитный договор в МТС банке также навязали страховку и сумма страховки далеко не маленькая. Хотя эта страховка банку совершенно не нужно.Все запутанно в полисе страхования…указана одна страховая ВСК компания, сер…
18 мая, 12:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день Покупала в рассрочку бытовую технику в Сохо в Калининграде. После оформления кредита я узнала что подключили страховку карт без моего согласия. Кредит был подписан 27.04.2023 года.  В период охлаждения (10.05.2023) я обратилась в СК…
15 мая, 14:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
УЖАСНО, на связь не выходят, деньги не возвращают, прошло 14 дней, купила телефон в рассрочку, навязали эту страховку, не могу с ними никак связаться, миллион сообщений уже отправила, требую возврата денежных средств. Номера нигде нет, только сайт…
11 мая, 13:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[b]ООО "МС"[/b][b]РФ, 121596, Г. Москва,ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, [/b][b]УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2,СТР. 3, ЭТАЖ 6, ПОМЕЩЕНИЕ II, КОМ. 24, 24А, ОФИС А620.[/b]Сотруднику ПАО ПАО «МТС-Банк» Г-ВА СВЕТЛАНА В.от Б-ол Эдуарда С.[b]ЗАЯВЛЕНИЕ[/b]29.04…
4 мая, 07:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении рассрочки в М-видео в г. Пермь, было одобрение от МТС-Банка, в дополнении к этой рассрочке была обязательна страховка от ВСК.  Кредитный специалист сказала, что сумму страховки можно вернуть в течение 14 дней по заявлению, что я и с…
18 апреля, 10:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
25 марта покупал сплит-систему Electrolux EACS-09HAR_A/N3_21Y в магазине М.Видео в рассрочку. Сказали что страховка обязательна, но можно отказаться. Страховая компания оказалась[b] [/b][b]САО «ВСК»[/b], страхователь [b]ООО «СК Консалтинг»[/b]  [l…
9 апреля, 20:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Так случилось, что с супругой оформили товарный кредит. Т.к. по старой русской традиции документы читаем после оформления, выяснилось, что помимо стоимости товара нам «довесили» страховку (конечно, как же без нее на кредит то менее 30 тыс. на 2 года,…
9 апреля, 17:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформив не одну рассрочку в М.Видео, никогда не было проблем с возвратом "добровольного" страхования, но только не с ВСК совместно с СК консалтинг! Оформляя 24.03.23 рассрочку, которую одобрил МТС банк, со слов кредитного специалиста ст…
6 апреля, 01:48
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.02.2023 мною был заключен индивидуальный договор страхования №23000KZI********54 15.02.2023 мною было написано заявление о прекращении договора страхования №23000KZI********54 . В этот же день было отправлено Почтой России в данну…
20 февраля, 17:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Муж брал 29.10.2022 автокредит в совкомбанке на 1 млн.руб. Автомобиль покупался в Рольфе.Накидали страховок на 250 тыс. руб. и уверяли, что если через три месяца закрыть, то большую часть страховок можно будет вернуть.  Вск- телемедицина ( 68 тыс.…
17 февраля, 09:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении займа в МФО, не знаю каким образом, вроде всё проверил, но все равно попал на страховку от ВСК, через посредника СК Консалтинг через сертификат ***33. Причём в сертификате указано что СК Консалтинг оказывает информационные…
15 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Мною был приобретен товар в эльдорадо 07.02.2023 года в кредит. Было 2 страховки: ***300,  ***299. По Почте России был отправлен комплект документов.  Компания забрала документы с Почти России, но со мной никто не связался , вдруг та…
14 февраля, 15:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Купила в эльдорадо технику в расрочку, при этом навязали страховку от компании ВСК. В магазине мне сказали что могу отказаться и мне вернут всю сумму в размере 9300р. Эту сумму назвала девушка которая оформляла мне безпроцентную рассрочку. 18.01.…
31 января, 07:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял товар в рассрочку , навязали страховку. Написал отказ, отправил письмо, получили письмо 4.01.2023 г , зарегистрировали 11.01.2023г, сроки были нарушены, далее позвонил на гор.линию, специалист сказал, что заявление зарегистрировано 12.01.2023, п…
26 января, 16:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сотрудники этой компании звонят с телефона +79*****8942 моей старенькой маме, в другой город, пытаясь узнать информацию про меня и и мою страховку. Задают вопросы касающихся моих персональных данных, родственной связи и пытаются узнать другие данные.…
20 января, 14:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, товар был куплен 02.10.22, договор страхования расторгнут без возврата денег, я письмо отправлял вовремя к письмо приложен чек, 05.10.2022 с почти заказного письмом , мы успевали в срок розморожения, у меня есть чек оригинала, это я дел…
9 декабря, 23:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Одним прекрасным вечером решила обновить свой ноутбук на новый, подобрала на сайте МВидео по характеристикам и пошла забирать в самом магазине. Придя в МВидео оформила кредит, но сам ноутбук выдать мне могли лишь через три дня, с чем это связано не я…
30 ноября, 14:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Просьба удалить номер телефона +****. Клиентом не являюсь, бесконечно прилетают смс об оформленных полисах на разную сумму. год назад обращался в саму компанию, временно прекратилась активность, но сейчас заново возобновилась. Разве нельзя сделать ч…
29 ноября, 12:14
Другое
starstarstarstarstar
Я пользуюсь полисом ДМС от ВСК.  Очень нравится, что можно обращаться по ДСМ через приложение ВСК. В чате с оператором можно получить консультацию, согласование услуг. Никуда звонить ненужно. А при необходимости даже в клинику самостоятельно можно не…
31 октября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась по полису ДМС с подозрением на перелом.  В целом, все отлично -удобный сервис , есть чат с медицинским работником, гарантийное письмо можно запросить в любое удобное время без звонка в службу поддержки. Очень понравилось , что письмо о сог…
31 октября, 12:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Не согласуют анализы, ссылаясь, что их не надо делать при том или ином диагноз. Но их назначает врач.  Согласуют только один самый дешёвый анализ. Не работайте с ними, не заключается договоры, дешевле лечиться без их участия. Трата денег, времени,…
19 октября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застрахована по ДМС работодателем. Хорошая компания, не всегда всё согласовывают в полном объёме, но 80% назначений врача обычно согласовываются. Удобное приложение. Недавно нужно было записаться к сурдологу, написала в чат, всё согласовали, прислали…
13 октября, 06:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть