Долго рассматривают страховое событие

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "117805 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]".  С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "117805 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]".  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] отправили

Добрый день! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте! Я проверила. Ваше заявление рассмотрели. Простите, что сроки задержались. Вам нужно направить в страховую компанию дополнительные документы: - копию заключения ветеринарного врача, содержащую сведения о дате обращения, состоянии здоровья застрахованного животного при обращении за помощью, диагнозе, проведенных манипуляциях в клинике, предложенном лечении, выписанные ветеринарным врачом рецепты (ранее вы предоставили только рекомендации после приема); - копию результатов проведенных лабораторных исследований. Документы можно направить: - через приложение СберСтрахование; - через сайт www.sberbankins.ru. Внизу страницы по кнопке ОНЛАЙН ПОМОЩНИК, выбрать продукт из категории и тип обращения; - почтой России или курьерской службой по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3 к.1; - через офис банка, в котором доступна услуга страхования. Отделение можно подобрать на сайте (выбрав Ещё услуги - Другие услуги - Страхование): https://www.sberbank.com/ru/oib Дополнительную информацию можно уточнить в страховой компании по номеру 900. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, СберСтрахование! Очень разочарованы обслуживанием в вашей компании. Мы направили все документы вам 22 марта, которые вы просили. 27 марта вы молча присылаете 11850 рублей. При этом отправляете их по неправильным реквизитам и из-за этого нам их не зачислили (видимо вы перепутали мои и мужа реквизиты). Также не понятно как сформирована была эта сумма, ведь было заявлено 19 872 рубля.  Никто из вашей компании не связался с нами и не обосновал сумму, которую вы решили выплатить нам. 27 марта я вам направила письмо, где находится вопрос по этой выплате, а также где сообщены новые расходы по нашему страховому случаю. Нам теперь снова ждать 15 рабочих дней?

Добрый день!  Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Страховое событие признано страховым случаем. Выплаты произведены корректно, за минусом стоимости медикаментов и франшиз. Лекарства не подлежат страховому возмещению по п. 4.6.6 правил страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.