Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеКаско
Станислав, Каменск-Уральский (Свердловская область)
17 марта, 15:27
Как СберСтрахование не платит клиентам компенсации
В январе 2025 оформил КАСКО полное (без франшизы, гап максимум). 06.03.2025 продал авто по трейд-ин и купил новое. Написал ч/з сайт обращение о расторжении договора КАСКО, на что получил ответ, что авто продано вместе с страховкой и возврата остатка не будет (при этом по ОСАГО вернули).
Аналогичная ситуация по возврату остатка по КАСКО после продажи авто была у друга в январе 2025 в Ренесанс, все чернули без проблем. Делсю вывод, что Сбпрстрахование не клиентоориентированная компания, все заточено только на поучение денег и не возврате клиенту под любым предлогом. Не рекомендую
Сберстрахование, мой первый опыт и видимо последний. Вмегда страховал в Ренесанс, и проблем никогда не было!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
СберСтрахование17.03.2025 16:37Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "117851 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга20.03.2025 19:37Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 28.03.2025 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.- СберСтрахование20.03.2025 21:34Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование22.03.2025 08:52Добрый день! Получила письмо. После продажи автомобиля все права и обязанности по полису КАСКО переходят к новому собственнику. Поэтому в случае планируемой продажи транспорта для получения части уплаченной страховой премии страхователю нужно заранее обратиться в страховую для расторжения договора, указав, что авто не продано на момент обращения. Тогда есть возможность вернуть часть уплаченной премии по КАСКО Подробнее о полисе на нашем сайте: https://sberbankins.ru/products/kasko/ С уважением, Мария Александрова Сбер
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Только что 10.02.25 в 12-31 поступил звонок от Сбербанк страхование с номера +74951392129 (полчаса назад посмотрел расчет по предложению КАСКО), звонка не заказывал, но звонят! Сотрудница наглая, говорит - вот я вам и звоню узнать, по вашим двум расч…
10 февраля, 10:58
Отзыв проверен
Каско
Полис «Автозащита Лайт» (0***5) оформил одновременно с ОСАГО, через приложение. Оформляется очень удобно и быстро. Ущерб в результате ДТП по чужой вине (если у виновника например нету осаго) до 400 т.р.. Нормальное предложение и по стоимости приемлем…
8 февраля, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Самый недорогой полис. Приобрел через приложение. Весь процесс покупки прошёл быстро. Номер полиса ХХХ0***6. Так же в Сбере покупал каско для автомобиля. Так же самый недорогой полис.Номер полиса 0***5. Полисы приобрел в сберстраховании, потому что …
7 февраля, 07:04
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Ранее при оформлении любого из полисов я придерживалась принципа ценообразования. С возрастом поняла что нужна надежность и спокойствие за себя и родных.
Касательно ипотечного страхования (жизни и имущества) то выделила для себя плюсы: в случае на…
6 февраля, 22:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Сравнивать не в чем, по факту я доволен, хорошее было предложение на каско, на момент покупки полиса, удобное приложение. По страховому случаю, все оформил через приложение, за пару дней пришло подтверждение, вышел на связь персональный консультант, …
6 февраля, 17:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Впервые страховал свое авто в страховой компании СберСтраховании выбрав страховой продукт Каско , до этого страховал в других страховых компаниях. Но в страховой компании СберСтраховании понравилось отношение к клиентам, менеджер постоянно консультир…
6 февраля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Отличные условия страхования при ущербе автомобилю в ДТП по чужой вине при отсутствии у виновника полиса ОСАГО. Я приобрел полис за 1500 руб. Считаю цену оптимальной. Данный тип страхования по моему мнению очень важен, на дорогах встречаются водители…
6 февраля, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пришло время застраховать авто. Агент у которого я на протяжении 10ти лет страховался, прислал предложение с ценой. Цена мне показалась высоковатой и я подумал обратится в другую страховую компанию.
Но получилось ещё проще, в приложении сбер я на…
4 февраля, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всё оформлено в лучшем виде. Каску в салоне покупал, осаго в приложении онлайн оформил. Всё удобного и понятно было оформить, никаких подводных камней. Всё прошло быстро и цены очень демократичные. Оформлять удобно без посещений офиса, оплатил, расп…
1 февраля, 12:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый вечер!
Автомобиль моего папы был застрахован по КАСКО в период с 30.09.2023 по 30.09.2024 года. 15.04.2024 моего папы не стало.
Согласно законодательства РФ, срок вступления наследства наступает через 6 месяцев после смерти наследодателя. …
30 января, 23:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
15.01.2025 подал заявление на досрочное расторжения договора «каско» Серия № 077L****567 от 10.01.2025 г.
На сегодня 27.01.2025 денежные средства все ещё мне не возвращены, хотя по договору срок возвращения 7 рабочих дней.
Писал и звонил в под…
27 января, 19:41
Отзыв проверен
Каско
Не оформляйте полисы страхования своего автомобиля в Сбере. Не рекомендую.
1) у них нет офиса, где можно пообщаться с сотрудниками (только один в Москве),
2) если Вам нужна их помощь (внести изменения в полис например), по номеру 900 Вы попадае…
27 января, 13:35
Отзыв проверен
Каско
Хочу написать отзыв о компании Сберстрахование, в 2024 году летом произошёл страховой случай по Каско, трещина на ветровом стекле автомобиля киа мохаве, обратилась по номеру указанному в договоре, мне все объяснили как подать заявку о возмещении ущер…
26 января, 10:22
Не влияет на рейтинг
Каско
На протяжении нескольких лет оформляю КАСКО через Сберстрахование. Процесс занимает минимум времени, всё делается онлайн. Устраивает всё от стоимости до удобства. Прекрасные грамотные менеджеры! Имеют опыт сотрудничества в этом вопросе с другими ст…
24 января, 18:22
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке авто предложили выбрать каско и самое выгодное вышло у Сберстрахования.Все подробно объяснили и застраховали, чему я очень рада. Мой страховой 0****5. При страховом случае подачу заявления заполняешь в приложении не тратишь свое время, вс…
21 января, 07:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый раз страхую машину в Сберстраховании, все четко, быстро. Советую и рекомендую всем. Не выходя из дома можно все оформить это очень большой плюс. Есть скидки и бонусы. Если страхование, то только Сберстахование. Оформите и не пожалеете. Эт…
21 января, 04:49
Не влияет на рейтинг
Каско
В 2022 году решил впервые застраховать автомобиль в этой Страховой компании.,а всё потому что уже более 20 лет знаком с предоставляемыми от Сбербанка услугами и ни разу он меня не подводил.Решил застраховать тогда свой автомобиль и продолжаю делать …
15 января, 20:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Странная ситуация с вашим СБЕРстрахование, хочу застраховать свое авто, но личном кабинете дает искажённую инфо по страховой сумме авто (415000 р вместо 3200000 р ). Горячая линия просто послала на сайт, говорит что ничем помочь не может так как он-л…
15 января, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформил полис КАСКО # 0****5, через месяц потребовалось внести изменения в полис по двум пунктам.
Сделал все через приложение, очень удобно, без лишних хлопот и трудностей, оценка 5+.
Функционал приложения вот прям что надо, все интуитивно пон…
13 января, 16:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратился в Сберстрахование сегодня 13.01.2025 по оформлению КАСКО и получил предложение которое по цене при тех же условиях оказалось дешевле чем в других кампаниях. Оформление заняло несколько минут,пришла ссылка на оплату и полис сразу поступил на…
13 января, 08:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Проанализировал отзывы о компании- много положительных, стоимость полиса Каско- самая низкая, условия страхования- все риски меня устраивают. Плюсы компании- обслуживание, компетентность, честность. В январе 2023 года я впервые заключал договор мульт…
11 января, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При покупке автомобиля сделал каско именно в Сбере, потому что работал 5 лет в Сбере и знаю все за и против, уровень доверия очень высокий, надежная, стабильная компания, в наше нестабильное время!
Удобный способы связи в случаи возникновения вопр…
6 января, 10:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховые буквально завалили звонками в декабре. В день звонили по раза 3-4 разные страховые компании. Предложения были разные, как адекватные так и из области фантастики. В итоге оформил сам в сберстраховании, цена вышла самая адекватная и никуда ез…
4 января, 21:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сбер предложил цену на осаго на 26% ниже средней и на 16% ниже, чем предлагала текущая страховая при продлении.
Первый раз сталкиваюсь со Сберстрахованием, интересно, как они себя покажут. Есть еще КАСКО, поэтому на ОСАГА ставок не делаю, нужно п…
4 января, 20:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформил страховку Осаго XXX0***8 25 декабря, предыдущая страховку расторгнул т. к. автомобиль продал, деньги вернули 1 января. Круто. Хороший новогодний подарок. Есть полисы страхования жизни и ипотеки. Полиса дешевле чем в других страховых компаниях…
4 января, 10:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Пальма де Майорка
Собираю кешбек с карт, коплю на отпуск. Мой эксперимент
6
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
1
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
15
bnnkv
Как максимально выгодно размещать средства на накопительных счетах
3
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование