Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
, Кемерово (Кемеровская область)
17 марта, 17:40
На основании каких законодательных актов сотрудники компании "Капитал Лайф" просят скан паспорта
Оформила заявление на получение справки для налогового вычета за 2024 г., приложила скан паспорта, на котором была надпись КОПИЯ, данная надпись никак не мешала идентифицировать реквизиты паспорта: серия, номер, кем и когда выдан, мои ФИО.
У меня отказались принимать такой скан паспорта, сказали, что требуется "чистый" скан паспорта, но я не могу всем раздавать свой паспорт. На каком основании с меня помимо заявления, требуют еще "чистый" скан паспорта? Ссылаются на свои внутренние регламенты Компании, но прошу указать законодательные акты согласно которым сотрудники компании просят к заявлению на предоставление справки для налогового вычета скан/копию паспорта. Паспорт не меняла, все реквизиты те же самые, что и в договоре страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- КАПИТАЛ LIFE17.03.2025 19:32Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
Администратор Народного рейтинга21.03.2025 10:44Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- КАПИТАЛ LIFE27.03.2025 12:52Добрый день. В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что изменения в порядке предоставления справок связаны с изменениями в налоговом законодательстве, вступившими в силу с 01.01.2024, которые, в частности, устанавливают форму справки для предоставления в налоговые органы, а также порядок передачи страховыми организациями в налоговые органы сведений о фактических расходах налогоплательщика на уплату страховых взносов, в отношении которых может быть предоставлен социальный налоговый вычет по налогу на доходы физических лиц. В связи с изменениями в законодательстве, страхователю необходимо направить в компанию заполненное и подписанное им заявление и копию паспорта (страницы 3 и 4) и, при необходимости, копии подтверждающих документов (перечень документов представлен в бланке заявления). Заявление страхователь может передать своему персональному менеджеру, или через офис компании, или направить почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Возможность подачи заявления на предоставление справки онлайн через Кабинет клиента будет реализована во 2-м квартале 2025 года. Ваше заявление по договору на представление в налоговые органы РФ сведений об уплате страховых взносов, необходимых для предоставления социального налогового вычета, поступило в компанию и рассмотрено. Информация передана 24.03.2025 в ФНС. Дополнительно мы направили 27.03.2025 справку на Вашу электронную почту. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
- Администратор Народного рейтинга14.05.2025 19:05Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, страховая компания приняла у вас документы в том виде, в котором вы их предоставляли? 22.05.2025 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
Добрый день. 6.10 был взят автокредит, естественно были включены допы включая страхование от данной компании, в виду определенных обстоятельств страховка не нужна в данный момент. Согласно договору имею право отказаться , мною был посещен офис данной…
23 октября, 08:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Супруге начали поступать смс с задолженностью по оплате, при этом никаких взаимоотношений между сторонами не было.
Начал разбираться и понял,что компания привязывает к личному кабинету физического лица, контактный телефон другого физического лица, т…
28 августа, 13:48
Отзыв проверен
Другое
Другое
Выражаю благодарность компании "Капитал лайф страхование жизни" за внимательное отношение к людям, индивидуальный подход. Моя мама меня застраховала по договору 501*****35 Комфорт для детей. У нас в семье несколько накопительных программ и ка…
22 июня, 16:44
Отзыв проверен
Другое
Другое
В январе 2018 году оформил тогда еще в Росгострахе договор на инвестиционное страхование жизни 5011,,,,,98. В сентябре 2018 года Росгострах реструктуризировался и договор перешел в страховую компанию Капитал Лайф.
Исправно платил все время квартал…
17 июня, 14:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Данная компания является обманщиком. Я почти полтора года платил исправно по трем полисам страхования . Теперь у меня нет возможности оплачивать взносы . Я уплатил более 130000 рублей ,и теперь мне ничего не вернут .
Специалист компании Ф-ва Лари…
24 мая, 12:40
Другое
Другое
Без спроса вписали страховку в кредит и когда высылаю документы на возврат кредита документы якобы потеряли, отправляла документы Почтой 2 апреля 2025 и месяц найти не могут, колл центр ничем помочь никогда не хочет, сканы отправить нельзя, специальн…
22 апреля, 17:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Кристина и Артём - профи! Компетентны! Внимательны!
Признательна!
Устроили условия договора и выполнение обязательств компании!
Рекомендую и я вся моя семья!
Обращалась много раз, последний 14.04 в офис на Кадашевской набережной.
Заключала д…
14 апреля, 14:00
Отзыв проверен
Другое
Другое
Опыт со страхованием у нас много лет, но раньше страховала нас мама по НС. В семье нас много. Были выплаты, несмотря на ситуации, и не плохие.
Позднее нам рассказали про накопления и одновременно страховку. Мы рассмотрели данный вариант и решили …
8 апреля, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Хочу оставить свой отзыв о работе ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и сотрудников офиса. Сотрудники компании достаточно подготовленные специалисты и могут без сомнения помочь в выборе необходимого продукта.
Под чутким руководством дире…
8 апреля, 14:25
Отзыв проверен
Другое
Другое
Оформила заявление на получение справки для налогового вычета за 2024 г., приложила скан паспорта, на котором была надпись КОПИЯ, данная надпись никак не мешала идентифицировать реквизиты паспорта: серия, номер, кем и когда выдан, мои ФИО.
У мен…
17 марта, 17:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Страховая компания отказывается мне дать справку для получения налогового вычета за 2024 г. Ссылаясь на соглашения для ускоренного обмена данными. Но я имею права получить свою справку как раньше в бумажном виде и не ждать 30 дней.
Я обратилась …
21 февраля, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Доброе время суток.
Благодарим сотрудников компании "Капитал лайф" за быструю выплату после завершения в прошлом 2024 году моего договора № 501*****34 (программа страхования престиж для взрослых), сотрудников офиса благодарим за внимательное отноше…
10 января, 16:30
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
22.03.2022 года оформила программу страхования "Забота о будущем : престиж для взрослых".
В мае 2024 со мной случился инфаркт миокарда.Врач скорой помощи на пленке ЭКГ заподозрил инфаркт миокарда, но в стационаре диагноз этот отвергли.
Через 2…
18 декабря, 17:44
Отзыв проверен
Другое
Пять лет назад я решила оформить накопительную страховку № 501*****56 в компании Капитал Лайф Страхование жизни по программе Комфорт для взрослых и не пожалела. Выбрала компанию по совету знакомых людей, которым я доверяю. Договор оформляла не только…
16 декабря, 14:30
Отзыв проверен
Другое
Сейчас расскажу что мне «понравилось». Договор стал не выгоден и я направилась досрочно его расторгать. Меня уведомили то выплата выкупной суммы будет осуществлена в течении 24 рабочих дней со дня подачи(!) заявления. Итого месяц. Ок. Также попросили…
13 декабря, 16:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Брал страховку в 2019 году на 5 лет по программе Престиж для взрослых и страховал себя по договору № 501*****20 в компании Капитал лайф. Приятно, что и страхуешь свое здоровье и получаешь деньги под конец срока очень быстро, 12 декабря получил всю вы…
12 декабря, 17:54
Отзыв проверен
Другое
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф и застрахован с 2015 года. Сейчас у меня 6 действующих договоров в компании, 3 договора (110*****69, 110*****37, 110*****29) по программе марс и 3 договора (330*****62, 502*****31, 500*****30) накопитель…
8 декабря, 09:57
Другое
Добрый день.
Я хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и её сотрудникам за доброе сердечное отношение и качественную работу. На протяжении десяти лет со мной общались профессионалы своего дела. Я уверена, что программа данной компании нуж…
7 декабря, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Благодарю, что своевременно пришли деньги, накопленные мною по программе комфорт для детей в течении 5 лет по договору № 501*****20. За год компания действительно начала работать еще лучше. Так как в прошлом году закончился аналогичны…
5 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Другое
Рассмотрев в 2019 году разные страховые компании, остановилась на Капитал Лайф, так как привлекло предложения по пакетам услуг. Меня привлекла страховка ребенка на 5 лет и оформили договор № 50154****3 по программе комфорт для детей. Провели мне полн…
1 октября, 14:06
Отзыв проверен
Другое
Добрый день, я К-ва Людмила М., обратилась в страховую компанию Капитал лайф по страховому случаю, ребёнок моя дочь К-ва Вероника Ю., сломала 2 плюсневых кости стопы, была застрахована в данной страховой компании по договору 5032****04 от 12.09.2023 …
26 сентября, 13:27
Отзыв проверен
Другое
В компании Капитал лайф я получала выплату по завершении страховой программы.
5 лет назад оформляла договор страхования комфорт для взрослых, копила и вносила взносы.
В апреле подошла к завершению мой программа страхования, по семейным обстоя…
20 сентября, 12:48
Отзыв проверен
Другое
Выплатила ритуальную страховку "Марс"
Страховал Маму. Дополнительным соглашением выбрала Услуги. Но предложенные услуги были дороже. Нашли приемлемые. Заплатили сами,не трогая страховку. Мамы уже нет. Страховку до сих пор не выплатили..
Все чеки …
10 сентября, 15:33
Другое
Хочется выразить благодарность компании Капитал Лайф. Пять лет назад мы начали сотрудничать с П-ой Еленой когда оформили страховой продукт по программе комфорт для взрослых договор № 330*****81, она профессионал своего дела. Я всегда была в курсе все…
19 августа, 15:59
Отзыв проверен
Другое
Компания Капитал лайф очень хорошая, рекомендую всем без исключения, выплаты максимально быстрые, разные страховки на все случаи жизни, мне очень понравилось 👍 Меня застраховали по накопительной программе комфорт для детей договор № 501*****42, после…
24 июля, 11:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Метод четырёх конвертов: чтобы не переживать из-за денег
4
Ви1994
Куда съездить на выходные зимой? Личный опыт лягушки-путешественницы
37
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
Немирович
Как "бесплатная" банковская карта пробивает брешь в вашем бюджете
13
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Kate 19-04
Трачу деньги на брендовую косметику и экономлю при этом.
5
МТС Банк
МТС Банк теперь в Диалоге
13
Дмитрий Хмелев
В декабре некоторые пенсионеры получат двойную выплату
1
Leleya
Наконец пристроила неносимое белье через Авито. Хотя уже и не надеялась
17
Кошельковая мышь
Оформила ПДС - зачем мне это нужно
10
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование