Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
starstarstarstarstar
, Кемерово (Кемеровская область)
17 марта, 17:40

На основании каких законодательных актов сотрудники компании "Капитал Лайф" просят скан паспорта

Оформила заявление на получение справки для налогового вычета за 2024 г., приложила скан паспорта, на котором была надпись КОПИЯ, данная надпись никак не мешала идентифицировать реквизиты паспорта: серия, номер, кем и когда выдан, мои ФИО. У меня отказались принимать такой скан паспорта, сказали, что требуется "чистый" скан паспорта, но я не могу всем раздавать свой паспорт. На каком основании с меня помимо заявления, требуют еще "чистый" скан паспорта? Ссылаются на свои внутренние регламенты Компании, но прошу указать законодательные акты согласно которым сотрудники компании просят к заявлению на предоставление справки для налогового вычета скан/копию паспорта. Паспорт не меняла, все реквизиты те же самые, что и в договоре страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    17.03.2025 19:32
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.03.2025 10:44
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • КАПИТАЛ LIFE
    27.03.2025 12:52
    Добрый день. В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что изменения в порядке предоставления справок связаны с изменениями в налоговом законодательстве, вступившими в силу с 01.01.2024, которые, в частности, устанавливают форму справки для предоставления в налоговые органы, а также порядок передачи страховыми организациями в налоговые органы сведений о фактических расходах налогоплательщика на уплату страховых взносов, в отношении которых может быть предоставлен социальный налоговый вычет по налогу на доходы физических лиц. В связи с изменениями в законодательстве, страхователю необходимо направить в компанию заполненное и подписанное им заявление и копию паспорта (страницы 3 и 4) и, при необходимости, копии подтверждающих документов (перечень документов представлен в бланке заявления). Заявление страхователь может передать своему персональному менеджеру, или через офис компании, или направить почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Возможность подачи заявления на предоставление справки онлайн через Кабинет клиента будет реализована во 2-м квартале 2025 года. Ваше заявление по договору на представление в налоговые органы РФ сведений об уплате страховых взносов, необходимых для предоставления социального налогового вычета, поступило в компанию и рассмотрено. Информация передана 24.03.2025 в ФНС. Дополнительно мы направили 27.03.2025 справку на Вашу электронную почту. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    14.05.2025 19:05
    Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, страховая компания приняла у вас документы в том виде, в котором вы их предоставляли? 22.05.2025 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Другое
starstarstarstarstar
Данная компания является обманщиком. Я почти полтора года платил исправно по трем полисам страхования . Теперь у меня нет возможности оплачивать взносы . Я уплатил более 130000 рублей ,и теперь мне ничего не вернут . Специалист компании Ф-ва Лари…
24 мая, 12:40
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Без спроса вписали страховку в кредит и когда высылаю документы на возврат кредита документы якобы потеряли, отправляла документы Почтой 2 апреля 2025 и месяц найти не могут, колл центр ничем помочь никогда не хочет, сканы отправить нельзя, специальн…
22 апреля, 17:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Опыт со страхованием у нас много лет, но раньше страховала нас мама по НС. В семье нас много. Были выплаты, несмотря на ситуации, и не плохие. Позднее нам рассказали про накопления и одновременно страховку. Мы рассмотрели данный вариант и решили …
8 апреля, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о работе ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и сотрудников офиса. Сотрудники компании достаточно подготовленные специалисты и могут без сомнения помочь в выборе необходимого продукта. Под чутким руководством дире…
8 апреля, 14:25
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформила заявление на получение справки для налогового вычета за 2024 г., приложила скан паспорта, на котором была надпись КОПИЯ, данная надпись никак не мешала идентифицировать реквизиты паспорта: серия, номер, кем и когда выдан, мои ФИО. У мен…
17 марта, 17:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Страховая компания отказывается мне дать справку для получения налогового вычета за 2024 г. Ссылаясь на соглашения для ускоренного обмена данными. Но я имею права получить свою справку как раньше в бумажном виде и не ждать 30 дней. Я обратилась …
21 февраля, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Доброе время суток. Благодарим сотрудников компании "Капитал лайф" за быструю выплату после завершения в прошлом 2024 году моего договора № 501*****34 (программа страхования престиж для взрослых), сотрудников офиса благодарим за внимательное отноше…
10 января, 16:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.03.2022 года оформила программу страхования "Забота о будущем : престиж для взрослых". В мае 2024 со мной случился инфаркт миокарда.Врач скорой помощи на пленке ЭКГ заподозрил инфаркт миокарда, но в стационаре диагноз этот отвергли. Через 2…
18 декабря, 17:44
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пять лет назад я решила оформить накопительную страховку № 501*****56 в компании Капитал Лайф Страхование жизни по программе Комфорт для взрослых и не пожалела. Выбрала компанию по совету знакомых людей, которым я доверяю. Договор оформляла не только…
16 декабря, 14:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сейчас расскажу что мне «понравилось». Договор стал не выгоден и я направилась досрочно его расторгать. Меня уведомили то выплата выкупной суммы будет осуществлена в течении 24 рабочих дней со дня подачи(!) заявления. Итого месяц. Ок. Также попросили…
13 декабря, 16:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Брал страховку в 2019 году на 5 лет по программе Престиж для взрослых и страховал себя по договору № 501*****20 в компании Капитал лайф. Приятно, что и страхуешь свое здоровье и получаешь деньги под конец срока очень быстро, 12 декабря получил всю вы…
12 декабря, 17:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф и застрахован с 2015 года. Сейчас у меня 6 действующих договоров в компании, 3 договора (110*****69, 110*****37, 110*****29) по программе марс и 3 договора (330*****62, 502*****31, 500*****30) накопитель…
8 декабря, 09:57
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Я хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и её сотрудникам за доброе сердечное отношение и качественную работу. На протяжении десяти лет со мной общались профессионалы своего дела. Я уверена, что программа данной компании нуж…
7 декабря, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Благодарю, что своевременно пришли деньги, накопленные мною по программе комфорт для детей в течении 5 лет по договору № 501*****20. За год компания действительно начала работать еще лучше. Так как в прошлом году закончился аналогичны…
5 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Рассмотрев в 2019 году разные страховые компании, остановилась на Капитал Лайф, так как привлекло предложения по пакетам услуг. Меня привлекла страховка ребенка на 5 лет и оформили договор № 50154****3 по программе комфорт для детей. Провели мне полн…
1 октября, 14:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, я К-ва Людмила М., обратилась в страховую компанию Капитал лайф по страховому случаю, ребёнок моя дочь К-ва Вероника Ю., сломала 2 плюсневых кости стопы, была застрахована в данной страховой компании по договору 5032****04 от 12.09.2023 …
26 сентября, 13:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф я получала выплату по завершении страховой программы. 5 лет назад оформляла договор страхования комфорт для взрослых, копила и вносила взносы. В апреле подошла к завершению мой программа страхования, по семейным обстоя…
20 сентября, 12:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Выплатила ритуальную страховку "Марс" Страховал Маму. Дополнительным соглашением выбрала Услуги. Но предложенные услуги были дороже. Нашли приемлемые. Заплатили сами,не трогая страховку. Мамы уже нет. Страховку до сих пор не выплатили.. Все чеки …
10 сентября, 15:33
Другое
starstarstarstarstar
Хочется выразить благодарность компании Капитал Лайф. Пять лет назад мы начали сотрудничать с П-ой Еленой когда оформили страховой продукт по программе комфорт для взрослых договор № 330*****81, она профессионал своего дела. Я всегда была в курсе все…
19 августа, 15:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Компания Капитал лайф очень хорошая, рекомендую всем без исключения, выплаты максимально быстрые, разные страховки на все случаи жизни, мне очень понравилось 👍 Меня застраховали по накопительной программе комфорт для детей договор № 501*****42, после…
24 июля, 11:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В 2018 году услышала информацию о компании Капитал лайф страхование жизни, о продуктах, что предлагает компания. Я решила сделать договор, чтобы небольшими взносами сформировать капитал, при этом иметь защиту на случай травмы. Заключила договор №…
11 июля, 10:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Ч-ка Лариса В.: Благодарность. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф». Оформляла накопительный договор № 501*****67 по программе престиж, который закончился 16 мая в этом году, всю сумму быстро получила 24 мая, а ранее в 2019…
20 июня, 06:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть полис добровольного медицинского страхования в компании Капитал лайф (7723****343), уже 4-ый год я застрахована и обращаюсь за медицинской помощью к врачам, прохожу обследования .  Я хочу выразить огромную благодарность за оперативное сог…
5 июня, 09:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Выплата по окончании накопительной программы! 14.05.2024 пришла выплата от капитал Life по моему договору № 3****0. Программа страховая - комфорт для взрослых, выбирала 5 лет назад удобный взнос 2100 рублей. Спасибо капитал Life и нашему финансов…
17 мая, 09:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Познакомилась с компанией Капитал лайф в 2019 году и уже 5 лет сотрудничаю. У меня 3 полиса накопительных и 2 полиса оформлены на маму. Также всю семью страхую от клеща, очень удобно все в одном месте, платежи списываются с карты тоже очень удобно. Е…
4 мая, 18:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть