Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Дмитрий, Екатеринбург (Свердловская область)
18 марта, 15:31
Не покупайте полис Т-страхование
Купил полис на ребенка в путешествие с активным отдыхом. Ребенок сломал руку на горных лыжах на курорте Архыз.
При оформлении страхового случая выяснилось что выплачиваются только затраты на медицинскую помощь. Дешевле было купить страховку входящую в стоимость ски-пасса и на курорте в травмпункте при ее наличии бесплатно оказывают медпомощь. Страховая выплата - процент от суммы страхования не выплачивается.
Информация об этом умышленно не раскрыта видимо в целях введения потребителей в заблуждение. Ещё и при оформлении выплаты для затягивания сроков стали запрашивать сведения не предусмотренные правилами страхования.
Номер страхового события TRV-25-135170.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование18.03.2025 16:55Здравствуйте. При оформлении мы сразу на первой странице предупреждаем, что по полису предусмотрена медицинская помощь. Нажимая кнопку "Рассчитать стоимость" вы принимаете условия страхования, которые можете открыть по ссылке там же, на первой странице. Еще на нашем сайте в разделе "Помощь" рассказали от чего защищает полис путешественника: https://www.tbank.ru/insurance/help/health/travel/about-vzr/what-protect/ Страховая выплата — сумма, определенная договором страхования или в порядке, установленном правилами страхования. Выплачиваем ее в пределах лимита ответственности. Больше потраченных вами денег на лечение мы не компенсируем. Сроки не затянули. Событие рассматриваем по правилам страхования, лишних документов не запрашиваем. Попросили прислать нам только те документы, которые нужны были для принятия решения. Оно положительное по вашему страховому случаю. Мы выплатили возмещение.
Администратор Народного рейтинга21.03.2025 15:00Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер страхового случая TRV-25-443786, помогал нам Максим и его коллеги.
Были в поездке в Армении, жена себя почувствовала плохо, обратился через приложение Т-банка, ко мне оперативно вышли на связь. Очень быстро подобрали клинику, записали нас, пом…
16 июня, 19:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупая в приложении банка Т- банк билеты на самолёт, оформили заодно и полис путешественника N7***5 от 25.01.2025. Оформили на всякий случай, летели Аэрофлотом, который все же отличается пунктуальностью. Но к нашему сожалению, произошла задержка ре…
16 июня, 18:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
9 июня 2025 г, в г. Сочи, я упала при катании на самокате и почувствовав, что не могу встать, вызвала бригаду скорой помощи.
Пока ожидала помощи, написала в чат поддержки через приложение. Мне очень быстро в мессенджере написала София, подтвердил…
16 июня, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я покупала авиабилеты через сервис Т-Банка «путешествия». У меня была добавлена в заказ страховка на случай задержки рейса. Так и получилось, рейс задержали более чем на 10 часов. Я сразу же связалась в чате приложения, объяснила ситуацию, отправила …
16 июня, 14:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
• 12.06.25г Страховое событие было 12.06.25 в Республике Корее.
• Обращался по медицинским показаниям.
• в этот же день общался с представителем страховой компании, зовут Александра, которая довольно быстро все проверила, увидела нюансы и помогла…
16 июня, 13:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время двухнедельной поездки в Кипр у меня произошёл страховой случай. Процессом я осталась довольна: особенно хочу отметить скорость и вежливую работу специалиста.
Были только некоторые нюансы связанные с первичным уведомлением. На этапе уведом…
16 июня, 13:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании. По полису "Страхование в путешествии" № 9****5 оформленному 19.04.2025 я обратилась в своей поездке в Нижнем Новгороде с сильной болью в области спины и шеи, отдающей в руку.
…
16 июня, 12:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Попали в неприятную ситуацию с воспалением в Индонезии 24.05.2025. Сначала нам назначили врача, который по удаленной связи проконсультировал, а потом и назначили прием у врача на Бали.
Там сдали кровь, сделали УЗИ и назначили лечение. Все расходы…
16 июня, 12:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В отпуске продуло ухо. Обратилась в чат, там уточнили удобна ли мне будет консультация врача онлайн и в какой мессенджере.
В течении 15 минут со мной связался врач, уточнил симптомы и назначил лечение. Позже прислали рецепт на лекарства. Покупала…
16 июня, 10:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в Т-страхование в связи с отменой авиарейса. Номер моего полиса № 00******28. По факту отмены я обратилась в контактный центр компании и хоть было ранее утро - мне тут же ответили.
Вопрос решили буквально за пару дней, затребовав мини…
16 июня, 10:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествовали с супругом в Бангкоке, но получилось так,что я неудачно споткнулась и сломала ногу. Мы обратились в страховую компанию,сотрудники оперативно ответили нам и направили в госпиталь.
Огромное спасибо за полное сопровождение,заботу и помощ…
16 июня, 08:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
К сожалению на отдыхе во Вьетнаме г. Нячанг 13.06.2025. вечером в номере отеля Emerald Bay&Spa, моя супруга Марианна сильно ударилась мизинцем пальца правой ноги об угол кровати (номер не большой и узкий проход около кровати). Утром в субботу 14…
16 июня, 06:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
За всё время пользования ни разу не обращался, но за последний месяц 3 раза пришлось воспользоваться страховкой включенной в тариф premium. Быстро отвечают в чате, быстрая обработка обращения и вызова врача. Самый свежий случай, вчера спускался по ле…
16 июня, 00:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день!
Хочу выразить благодарность Т-страхование, за оперативную работу и решение моей броблемы! Нахожусь на отдыхе в Республике Беларусь, и тут у меня случилась страшная аллергия на лице, все лицо покрылось сыпью и покраснела!
Обратилась…
15 июня, 23:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Японию у жены появилась аллергия. Обратился в чате приложения, быстро предложили онлайн-консультацию врача у компании-партнера. В течение часа была проведена консультация, выписаны лекарства, которые мы выкупили в удобной для нас а…
15 июня, 20:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Очень быстро вернули все расходы - такси, лекарства и бесплатно направили к врачу. Причем случай был в разных странах - и везде оперативно поддерживали. Буду всегда пользоваться и всем советовать. Случай был 3 дня назад, уже все деньги вернули буквал…
15 июня, 20:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила международную страховку через приложение банка для всей семьи. Во время поездки в Грузии ребёнок упал с горки в кафе, сломал руку. Сотрудники кафе вызвали обычную скорую.
Пока ехали в больницу, связалась со страховой через приложение бан…
15 июня, 20:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращение в страховую компанию -задержка доставки багажа авиакомпанией в а/э ДОМОДЕДОВО, Москва. 12.06.2025 я прилетела из Израиля, багаж не был доставлен,13.06.2025 я обратилась в Т-Страхование за страховой выплатой.
Вопрос решился оперативно, бе…
15 июня, 20:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
10 июня летели в командировку до Адлера.Самолет подали вовремя,сели,но не полетели,вылет задержали сначало на час,потом попросили выйти с самолёта. Я так расстроилась,настроение жуткое,время идёт, а мы в зале ожидания.Рейс задержали более чем на 4 ⏰️…
15 июня, 18:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я с семьей планировал поездку в Турцию на отдых с проживанием на съемной квартире и в приложении Т-Банка оформил бесплатный полис "Весь Мир" (полис №377*****21) на пять человек членов своей семьи.
11 июня 2025 года когда мы от…
15 июня, 17:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В Турции получила ожог медузы, большая площадь кожного покрова покрылась волдырями и даже спустя несколько часов страшно зудела и жгла. Антигистаминные симптомы не облегчили, было принято решение обратиться в страховую
Очень удобное общение онлай…
15 июня, 16:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке 4.06.25 заболела ОРВи, написала запрос о страховом случае в приложение Т-банка. Меня быстро переключили на страхового менеджера. Уже через час я смогла связаться с врачом. Получила онлайн консультацию и назначение по лечению.
Менеджер Са…
15 июня, 14:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-страхование! Особенно менеджерам Салавату и Дарье К. Моему мужу стало плохо во Франции: болела спина, повышенное давление и пульс. В общем, подозрение на инфаркт.
Я связалась через чат, сообщила …
15 июня, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Удобное обращение при наступлении страхового случая. Можно все зарегистрировать прямо в приложении банка. Если медицинские проблемы не серьезные, то страховая организует консультацию с доктором по телефону.
Все чеки за назначенные лекарства так ж…
15 июня, 13:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболела нога в путешествии.
Сотрудники страховой оперативно уточнили симптомы и записали в ближнее доступное время и дату.
Напоминали о записи, интересовались состоянием до и после.
Врач поставил диагноз и назначил лечение.
Страховая д…
15 июня, 12:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
3
Злой макрушник
Налога на банковские переводы не будет
2
haw1k
Минспорта опубликовало новые нормативы для киберспортсменов
7
Свой Банк
Свой Банк поднял ставки по вкладам выше 20%
2
Emesak
Экономия на ЖКУ до 30%
10
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
5
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Bezzp
Второй месяц без зарплаты. На низком старте
19
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
18
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование