Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Дмитрий, Екатеринбург (Свердловская область)
18 марта, 15:31
Не покупайте полис Т-страхование
Купил полис на ребенка в путешествие с активным отдыхом. Ребенок сломал руку на горных лыжах на курорте Архыз.
При оформлении страхового случая выяснилось что выплачиваются только затраты на медицинскую помощь. Дешевле было купить страховку входящую в стоимость ски-пасса и на курорте в травмпункте при ее наличии бесплатно оказывают медпомощь. Страховая выплата - процент от суммы страхования не выплачивается.
Информация об этом умышленно не раскрыта видимо в целях введения потребителей в заблуждение. Ещё и при оформлении выплаты для затягивания сроков стали запрашивать сведения не предусмотренные правилами страхования.
Номер страхового события TRV-25-135170.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование18.03.2025 16:55Здравствуйте. При оформлении мы сразу на первой странице предупреждаем, что по полису предусмотрена медицинская помощь. Нажимая кнопку "Рассчитать стоимость" вы принимаете условия страхования, которые можете открыть по ссылке там же, на первой странице. Еще на нашем сайте в разделе "Помощь" рассказали от чего защищает полис путешественника: https://www.tbank.ru/insurance/help/health/travel/about-vzr/what-protect/ Страховая выплата — сумма, определенная договором страхования или в порядке, установленном правилами страхования. Выплачиваем ее в пределах лимита ответственности. Больше потраченных вами денег на лечение мы не компенсируем. Сроки не затянули. Событие рассматриваем по правилам страхования, лишних документов не запрашиваем. Попросили прислать нам только те документы, которые нужны были для принятия решения. Оно положительное по вашему страховому случаю. Мы выплатили возмещение.
Администратор Народного рейтинга21.03.2025 15:00Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
В поезде за пределами России потребовалась консультация врача и по результатам консультации покупка медикаментов в аптеке. Воспользовался услугами Т- Страхование, полис 697*****74. Получил быструю организацию консультации врача, купил нужные лекарств…
18 июня, 15:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день.
14.06.2025 при совершении поезди по прибытии в город Уфа не получили свой багаж, обратился на стойку и оформил необходимые документы. Позже обратился по страховому случаю о неприбытии багажа в Т-страхование. Менеджер оперативно среагир…
18 июня, 14:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехали на юг на майские праздники, у ребенка температура поднялась, потом слух пропал. Обратились платно к Лору, потом через приложение написала о возмещении затрат. Всё решили быстро, хотя из клиники долго почти месяц ждала счет с разбивкой по услу…
18 июня, 14:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Мной был приобретен страховой полис путешественника № 696*****40 и получилось так, что случился страховой случай. Должна была вылетать в отпуск и авиакомпания задержала мой рейс на 13 часов. По прилету из отпуска я обратилась в страховую и Т-Страхова…
18 июня, 13:49
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность компании Тинькофф за качественное и оперативное обслуживание в рамках страховки для путешествий!
Мы с супругой отдыхали в Турции, когда она внезапно заболела. Сразу же обратились в Тинькофф, и нас приятно уди…
18 июня, 13:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке на июньские праздники в Новосибирске укусил клещ. Обратилась в страховую, в чате приложения Т-банка. Укус клеща оказался страховым случаем. Анализ выявил, что клещ боррелиозный, требуется срочный визит к инфекционисту для назначения лечения…
18 июня, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Прилетела из Турции и какая то дама взяла мой чемодан ( перепутала) и оставила меня без вещей, без таблеток и без всего. На следующей день эта дама поняла, что взяла чужой чемодан, а мне пришлось через сутки из дальнего Подмосковья ехать в Шереметье…
18 июня, 12:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день!
После перелета в Турцию словили отит. Пытались лечится самостоятельно, но тщетно. Вспомнили, что есть страховка в путешествиях от Т-Страхование. 04 июня в 08:00 пишу в чат поддержки в приложении Т-Банка - быстрый ответ, быстрое общение.…
18 июня, 11:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Планируя большое путешествие, приобрела вместе с подпиской «Премиум» полис путешественника от Т-Банка. И, как оказалось, не зря. После поездки пришлось обратиться за компенсацией, так как у меня на одном из рейсов задержали багаж: сначала его потерял…
18 июня, 11:32
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии в Турции заболела и обратилась в страховую службу. Мне оперативно организовали прием в частной клинике Фетхие, меня принял лор врач, выписал рецепт. После покупки лекарств, мне предоставили компенсацию по чеку. Мне помогал менеджер Сала…
18 июня, 11:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехали в Бангкок в начале июня, заранее оформив страховку. 17го вечером сын упал на руку в номере, хрустнул мизинцем. Думали ушиб, но связались со страховой на всякий случай. Утром палец распух, а агент уже заранее связалась с клиникой и отправила …
18 июня, 10:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В связи с задержкой международного рейса неделю назад багаж в промежуточном аэропорту не успели перегрузить на наш рейс, отправили следующим. В итоге мы добирались домой отдельно, без багажа. По условиям страховки путешественника, это был страховой …
18 июня, 10:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка рейса в аэропорту Казани 15.06.2025 г, задержка длилась больше 4-х часов,что является страховым случаем. Обратился в чате Т- банка за раз»яснениями,за мной оперативно был закреплен менеджер по регулированию, в чате направлен перече…
18 июня, 09:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Турцию долго выбирала полис путешественника и не зря! В Сиде в отеле 31 мая 2025 года воспалилась слюнная железа слева под ухом, обратилась в страховую через бот! Страховой полис 271*****74! Сразу быстро ответили, направили в госпита…
18 июня, 09:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали с дочкой а Индонезии, поднялась очень высокая температура, было очень плохо, обратились по страховке. Тут же получили консультацию, врач была очень внимательная и оставалась с нами на связи до выздоровления. Вы писали рецепт, купили лекарств…
18 июня, 02:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Т Страхование»* за отличную работу и оперативную помощь во время нашего отдыха в Таиланде!
Перед поездкой я оформил полис путешественника для всей нашей семьи (двое взрослых и двое детей),…
17 июня, 19:25
Страхование путешествий
Страховой случай
14 июня Турецкие авиалинии массово не загрузили багаж туристов из Антальи в Москву и я в числе тех, чей багаж не приехал.
Оперативно обратилась со своим полисом (344*****99) в чат в мобильном приложении и заявила о происшествии.
Мне очень операти…
17 июня, 18:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Наша идеальная поездка в Сочи закончилась потерей багажа. Поздний вечер, ты уже мечтаешь оказаться в своей кровати, ищешь самый яркий чемодан, ищешь, ищешь, надеешься и ждешь. А потом смотришь по сторонам и понимаешь, что вокруг уже никого и лента пу…
17 июня, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На пересадке в США на рейсе Нью-Йорк - Лас-Вегас 2 апреля 2025 года задержали багаж на более 6 часов, но меньше суток. Сотрудники аэропорта оперативно решили вопрос и уже на следующий день ближайшим рейсам я получила свой чемодан.
Обратилась в ст…
17 июня, 16:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой полис - 856*****32.
Авиакомпания Phillipines Airlines потеряла мой багаж в аэропорту Пекина 10.06.2025 где-то между терминалами, не успел на мой рейс. По прилёту я оформил все необходимые документы (акт об утере), собрал посадочные и бирки…
17 июня, 16:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность Екатерине менеджеру Т-Страхования. За оперативное решение вопроса, возникшего в результате задержки багажа. Как только я заявила о страховом случае, она тут же со мной связалась. Объяснила, какие документы необходимо предо…
17 июня, 15:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить Т-Страхование и всех сотрудников принимавших участие в моем Обращении TRV-25-507225! Спасибо огромное человеческое за оперативность решения такого непростого, мне казалось, вопроса, отдельный поклон менеджеру Марии!!!🙏
отдыхая в…
17 июня, 15:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте!
Наш номер обращения - TRV-25-521446, страховой полис путешественника от Т-банка. 17 июня, находясь в Турции на отдыхе, нам пришлось обратиться за помощью! Нам помогала менеджер Анна! Хочу выразить огромную благодарность Анне, за быстр…
17 июня, 14:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Были в Китае, произошел страховой случай- муж получил открытый перелом пальца, чтобы получить гарантийное письмо в клинику, надо скачать приложение Евразия Ассистанс от Т- страхования ( которое мы пробовали загрузить 5 раз, но в связи с нехваткой ил…
17 июня, 14:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Из-за событий на Ближнем Востоке был задержан рейс Москва - Абу-Даби почти на 8 часов. Полис покрывал такой риск, поэтому обратился через чат в страховую. На следующий день был назначен персональный менеджер, который объяснил схему дальнейшего взаимо…
17 июня, 13:28
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Маринэ
Мои способы экономии.
8
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
24
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
17
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование